iKonekt
कन्सोल खोल्नुहोस्

castomo परिवारको CRM र सञ्चार केन्द्र

हरेक कुराकानी, एकै ठाउँमा।

ग्राहक तपाईंसम्म आठ फरक तरिकाले पुग्न सक्छन्, र हरेकले सम्झिइरहने अपेक्षा गर्छ। iKonekt ले सबै ट्र्याक राख्छ — त्यसैले फ्रिजमा टाँसिएको नोटले अन्ततः अवकाश लिन सक्छ।

यसले के गर्छ हेर्नुहोस्

यहाँ यसलाई आजमाउनुहोस् — खाता चाहिँदैन, वास्तविक नक्सा डेटा

एउटा सहर छान्नुहोस्। वरपरका व्यवसायहरू गन्नुहोस्।

पोल्याण्ड, स्पेन वा नेदरल्यान्ड्सको जुनसुकै ठाउँमा सहरको नाम टाइप गर्नुहोस् वा निर्देशाङ्क टाँस्नुहोस्, कति टाढासम्म हेर्ने छान्नुहोस्, र त्यो घेराभित्र नक्साले कति व्यवसाय रेकर्ड गर्छ भनी हेर्नुहोस्: तिनीहरू कस्ता छन्, कहाँ कहाँ बाक्ला छन्, र कतिले वेबसाइट उल्लेख गरेका छैनन्। चेन ब्रान्डका स्टोर र सरकारी कार्यालयहरू बाहिर राखिन्छन्, र कुनै व्यवसायको नाम देखाइँदैन — अङ्कहरू मात्र।

अर्धव्यास

सुरु गर्न मिल्ना स्थानहरू

कसरी काम गर्छ

हरेक माध्यम समात्नुहोस्

च्याटबट र लाइभ च्याट, सम्पर्क र सम्पर्क-गराउने फारमहरू, कल-गराउने विजेट, इमेल बटनहरू, फोन नम्बरहरू, छापिएको परिचयपत्रमा QR कोड। प्रत्येक एउटा स्रोत हो, र प्रत्येक आफ्नो उत्पत्ति रेकर्ड गरेर एकै इनबक्समा पुग्छ।

यसलाई विक्रेतालाई दिनुहोस्

आउनासाथ नै नियुक्ति हुन्छ — नियमद्वारा, क्षेत्रद्वारा, वा पालोद्वारा। कसैले जिम्मेवारी लिने आशामा कुनै साझा मेलबक्समा कुनै कुरा बस्दैन, किनभने साझा मेलबक्स नै हुँदैन।

बिलसम्म काम गर्नुहोस्

नोट, बोली, बुकिङ र भुक्तानी सबै एउटै सम्पर्कसँग जोडिएका हुन्छन्। सौदा पूरा हुँदा, बिल त्यसै रेकर्डबाट निकालिन्छ जसमा पहिले नै सबै विवरण छ — फेरि टाइप गर्नु पर्दैन, दोस्रो प्रणाली चाहिँदैन।

उत्पादन, एक-एक गरी →

iKonekt ले के सम्भव बनाउँछ

तपाईंको समस्या नरहने पाँच कुरा

iKonekt CRM मा जोडिएको इनबक्स होइन। यो आफै CRM हो, एकभन्दा बढी ठाउँमा भेटिने व्यवसायका लागि लेखिएको — र यो castomo परिवारका बाँकी सबैजसो जस्तै एउटै प्लेटफर्ममा बनेको छ।

तपाईंको व्यवसायको आकारअनुसार हेर्नुहोस् →

कुनै कुरा बीचमै हराउँदैन

राति एघार बजे सुरु भएको च्याट, बस स्टपमा फोनबाट भरिएको फारम, कसैले उठाएनन् भनेर छोडिएको कल। प्रत्येक स्वतः सम्पर्क बन्छ — समय, स्रोत र स्वामीसहित — कसैले स्क्रिन हेर्नुअघि नै।

मुनिको नियम जानाजान बनाइएको हो: प्रणालीले कहिल्यै चिसो सन्देश पठाउँदैन, र कुनै सन्देशलाई नियुक्त नगरी पनि छोड्दैन।

Anna Kowalskaच्याट · 23:41
  • AKAnnaके तपाईंहरू सप्ताहन्तमा जडान गर्नुहुन्छ? मैले तपाईंहरूलाई मूल्य पृष्ठबाट भेटेँ।
  • BOTसहायकशनिबार, हुन्छ। मैले यो Marek लाई पठाएको छु, उहाँले बिहान समय निश्चित गर्नुहुनेछ।
  • MWMarekशुभ प्रभात Anna — शनिबार 10:00 खाली छ। राखिदिऊँ त?

स्रोत: च्याटबोटस्वामी: Marek W.0.4 सेकेन्डमा नियुक्त

प्रति ग्राहक एउटै धागो, नोटसहित

प्रत्येक विक्रेताले ग्राहकसँगको पूरा इतिहास हेर्न सक्छ — उनीहरूले कहिल्यै प्रयोग गरेका हरेक माध्यमभरि — च्याट, फारम, कल, इमेल, त्यो क्रममा वा अर्कोमा। आन्तरिक नोटहरू त्यही धागोमा बस्छन् तर निजी चिनो बोकेका हुन्छन्, त्यसैले मूल्यसम्बन्धी सोच र निर्देशन कहिल्यै ग्राहक-सामना गर्ने जवाफमा लिक हुँदैन।

नोटहरू पूर्वनिर्धारित रूपमा टोलीलाई देखिन्छन्। कसै बिरामी हुँदा काम हस्तान्तरण सम्भव बनाउने निर्णय यही हो।

Anna Kowalska४ माध्यम
  • @इमेलबोली पठाइयो — 2 400 zł, १४ दिन मान्य।
  • MWनोट · निजीहामीलाई दुई प्रतिस्पर्धीसँग तुलना गरे। 2 200 भन्दा तल छुट नदिनु।
  • ☎कल१२ मिनेट। बोली स्वीकार गरे, शनिबार जडानका लागि अनुरोध गरे।

निजी नोटहरू भित्रै रहन्छन्टोलीलाई देखिने

धेरै ब्रान्ड, एउटै जडान, कुनै साझा ग्राहक नहुने

iKonekt पहिलो माइग्रेसनदेखि नै multi-tenant थियो, पछि जोडिएको होइन। छुट्टाछुट्टै डाटाबेस आफैले लागू गर्छ — हरेक तालिकामा row-level security सहित — एउटा बिर्सिएको क्वेरीले छोड्न सक्ने एप्लिकेसन कोडको फिल्टरद्वारा होइन।

धेरै कम्पनी चलाउने समूहले सबै यहीँ चलाउँछ, र एउटाको कुनै विक्रेताले अर्कोको ग्राहक कहिल्यै देख्दैन।

छुट्टाछुट्टैएप्लिकेसनभन्दा तल लागू
  • 1स्तर-स्तरीय सुरक्षाहरेक तालिकामा टेनेन्ट समावेश हुन्छ, र नीति हरेक पढाइ र लेखाइमा डेटाबेसले जाँच गर्छ।
  • 2मिश्रित कुञ्जीहरूसन्तानहरूले टेनेन्ट र अभिभावकलाई एकसाथ सन्दर्भ गर्छन्, त्यसैले गलत id ले सीमा पार गर्न सक्दैन।
  • 3प्रति-टेनेन्ट सीमाहरूदाबीहरू, प्रॉम्प्टहरू र साझेदार कार्यक्रमहरू प्रति टेनेन्ट दायरा राखिएका हुन्छन्, कहिल्यै वैश्विक हुँदैनन्।

२६ तालिकाहरू, अनिवार्य RLS९४२ परीक्षणहरू

बुकिङ, भुक्तानी र बिल एउटै रेकर्डमा

स्लट धर्नुहोस्, भुक्तानी लिनुहोस्, बिल जारी गर्नुहोस् — ग्राहकको विवरण चौथो पटक टाइप गर्नु पर्दैन। च्याट सन्देशबाट सुरु भएको कुराकानी बुक भएको, भुक्तानी भएको र बिल जारी भएको काममा टुङ्गिन्छ, र त्यसको हरेक चरण सम्पर्कमै रहन्छ।

पोलिस्ट विक्रेताहरूका लागि त्यो अन्तिम चरण भनेको KSeF हो, जुन तपाईंले चलाउन सम्झनुपर्ने निर्यात नभई आफैमा एउटा सेवा हो।

काम #२४१८बन्द
  • ✓बुक भयोइमेलबाट पुष्टि भयो, अघिल्लो बेलुका स्मरणपत्र पठाइयो।
  • ✓भुक्तानी भयोकार्डबाट २ ४०० zł, विक्रेताकै खातामा।
  • ✓बिल जारी भयोसम्पर्कबाट जारी, KSeF का लागि तयार।

एउटै रेकर्ड, सुरुदेखि अन्त्यसम्म

परिवारको भाग, टाढिएको टापु होइन

iKonekt ले आफ्नो खाता र प्लेटफर्म castomo उत्पादनहरूसँग साझा गर्छ। तपाईं पहिले नै dash-b, castomo वा clickSomo प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, साइन-इन एउटै हुन्छ — र त्यसपछिको ग्राहक रेकर्ड पनि त्यही हुन्छ।

कनेक्टरहरू दुवै दिशामा चल्छन्: clickSomo ले आफ्नो स्वचालन राख्छ, FABLS ले आफ्नो प्रकाशन राख्छ, र iKonekt ले कुराकानी राख्छ।

castomodash-bcastomAPIcastomUIclickSomoFABLS

प्रवेशका हरेक बाटा

आठ ढोका, तिनीहरू पछाडि एउटै कोठा

ग्राहकले जुनसुकै ढोका रोजे पनि, त्यसपछि हुने कुरा एउटै हुन्छ: स्रोत दर्ता भएको एउटा सम्पर्क, र त्यसमा पहिले नै लागि परेको एक विक्रेता।

च्याटबट

पहिले जवाफ दिन्छ, प्रश्नमा मान्छे चाहिएको क्षणमा हात बाँड्छ।

लाइभ च्याट

एउटै विजेट, त्यसपछि विक्रेता, एउटै कुराकानीमा।

सम्पर्क फारमहरू

पेश भएको बित्तिकै नै लिड बन्छ, पढिएको बेला होइन।

सम्पर्क-विजेट

परिवारको कुनै पनि साइटको कुनै पनि पृष्ठमा एउटै बटन।

फोन गर्न लगाउनुहोस्

ग्राहकले फोन गर्न अनुरोध गर्छन्; अनुरोध स्वामी भएको कार्यको रूपमा आउँछ।

इमेल

सम्बन्धित सम्पर्कमा थ्रेड गरिन्छ, व्यक्तिगत मेलबक्समा होइन।

फोन

ग्राहकविरुद्ध लग गरिन्छ, विक्रेताले पछि लेखेको टिप्पणीसहित।

अफलाइन र QR

पर्चा, पोस्टर, सिफारिस — के काम गर्‍यो भन्ने अझै बताउने स्रोत कोड।

पाइपलाइन

छ चरण, र रेकर्ड कहिल्यै पुनः सुरु हुँदैन

एउटै सम्पर्क पूरा बाटो हिँड्छ। कुनै सीमामा कुनै डेटा पुनः टाइप गर्नु पर्दैन, किनकि उपकरणहरूबीच कुनै सीमा छैन — यो एउटै प्रणाली हो।

1आइपुग्योस्रोत दर्ता, सम्पर्क सिर्जना।
2नियुक्त भयोएक सेकेन्डभित्रै विक्रेताको स्वामित्वमा आउँछ।
3कुराकानीमाहरेक माध्यम एउटै थ्रेडमा।
4मूल्याङ्कन भयोटिप्पणी र मूल्य आन्तरिक राखिन्छ।
5बुक र भुक्तानी भयोसमय धेरियो, स्मरणपत्र पठाइयो, कार्ड लिइयो।
6बिल जारी भयोरेकर्डबाट उठाइन्छ; KSeF-तयार।
०.४ सेआगमनदेखि स्वामी नियुक्तिसम्म, प्रत्यक्ष कन्सोलमा मापिएको
26पङ्ति-स्तरीय सुरक्षा बाध्यकारी रूपमा लागू भएका तालिकाहरू, वैकल्पिक होइन
942टेनेन्सी नियमहरू पछाडि रहेका परीक्षणहरू, हरेक परिवर्तनमा चलाइने

हरेक कुराकानी एउटै ठाउँमा ल्याउनुहोस्।

कन्सोल खोल्नुहोस्, आफ्नो पहिलो माध्यम जोड्नुहोस्, र आउने हरेक ग्राहकलाई पहिलो सन्देशदेखि नै विक्रेता दिनुहोस्।

कन्सोल खोल्नुहोस् हामीसँग कुरा गर्नुहोस्

भरोसा गर्न बनाइएको

देखाउन सकिने पृथक्करण

मल्टी-टेनेन्सी हरेक CRM ले गर्ने दाबी हो। यहाँ यो डेटाबेसको जिम्मेवारी हो: छब्बीस तालिकामध्ये हरेकले आफ्नो टेनेन्ट बोक्छ, हरेक नीति उत्पन्न गरिएको होइन एक-एक गरी लेखिएको हुन्छ, र चाइल्डहरूले टेनेन्ट र आफ्नो प्यारेन्टलाई जोडीका रूपमा सन्दर्भ गर्छन् — त्यसैले सीमा बिर्सने कुनै क्वेरीले पनि त्यो पार गर्न सक्दैन।

यसको वरपरको प्रणालीले पनि त्यही नियम पालना गर्छ। हरेक सहयोगी सेवाले आफ्नै नामित टोकन राख्छ; कुनै पनि कुरा साझा क्रेडेन्सियलसँग कुरा गर्दैन, र कुनै अनुरोध स्कोपविना कहिल्यै चल्न सक्दैन।

व्यवहारमा यसको अर्थ

  • विक्रेताले आफ्नो टेनेन्टका ग्राहकहरू मात्र देख्छन्, अरू होइन — अनुप्रयोगभन्दा तल लागू गरिएको।
  • आन्तरिक टिप्पणीहरूमा निजी फ्ल्याग हुन्छ र ग्राहक-सामना गर्ने जवाफमा कहिल्यै पुग्दैन।
  • मेटाउने काम पूरै परिवारले सम्मान गर्ने अनुरोध हो, मेलबक्सको नियम होइन।
  • The site you are reading loads scripts only from Castomo's own servers (our analytics and the chat button) and sets no cookies.

ठूलो कुराको भाग

सम्पूर्ण castomo परिवारभर एउटै खाता

iKonekt castomAPI मा चल्छ — परिवारका हरेक उत्पादनजस्तै एउटै साइन-इन, एउटै वालेट र एउटै पूर्वाधार। एकपटक जोड्नुहोस्, बाँकीले तपाईं को हुनुहुन्छ भन्ने पहिले नै जान्दैन।

castomo castomAPI dash-b castomUI castomFlow clickSomo FABLS castoMIND

प्रश्नहरू

पहिले सोध्नै पर्ने प्रश्नहरू

के हामीले आफ्ना हालका उपकरणहरू छोड्नै पर्छ?

होइन। iKonekt नै कुराकानी बस्ने ठाउँ हो; यसको वरपरका उत्पादनहरूले आफ्नो काम गरिरहन्छन्। clickSomo ले सन्देश स्वचालन राख्छ, FABLS ले प्रकाशन राख्छ, र कनेक्टरहरू दुवै दिशामा चल्छन्।

जसलाई कसैले जवाफ नदिने सम्पर्कको के हुन्छ?

त्यस्तो अवस्था हुनै सक्दैन। पहिलो जवाफमा होइन, आगमनको बेलामा नै जिम्मेवारी तोकिन्छ, त्यसैले जवाफ नआएको सम्पर्क सधैँ कसै न कसैको जवाफ नआएको सम्पर्क हुन्छ — जुन प्रश्न तपाईं सोमबारको बैठकमा सोध्न सक्नुहुन्छ।

के हामी एउटै इन्स्टलेसनबाट धेरै कम्पनी चलाउन सक्छौं?

सक्छौं, र यो पहिलो माइग्रेसनदेखि नै त्यसरी डिजाइन गरिएको हो। प्रत्येक टेनेन्टका पङ्क्तिहरू डेटाबेस आफैले छुट्याएको हुन्छ, त्यसैले एउटा कम्पनीको कुनै बिक्रेताले अर्कोको ग्राहक कहिल्यै देख्दैन।

के यो पोलिस भाषामा उपलब्ध छ?

पोलिस र अङ्ग्रेजी, दुवै पहिलो दिनदेखि — यो पृष्ठसमेत, जुन तपाईं पोलिस भाषामा पढ्न सक्नुहुन्छ।

के यसले पोलिस KSeF प्रणालीका लागि बिल जारी गर्छ?

बिल जारी गर्ने सुविधा परिवारभित्रै छुट्टै सेवा हो, जुन ग्राहकको विवरण पहिले नै भएको सम्पर्क रेकर्डबाट सुरु हुन्छ। KSeF को समयतालिका कम्पनीअनुसार फरक हुन्छ, त्यसैले यो विश्वव्यापी रूपमा खोइन, प्रत्येक टेनेन्टका लागि छुट्टै मिलाइन्छ।

डेटा कहाँ राखिन्छ?

On EU infrastructure, alongside the rest of the castomo services. This website itself loads scripts only from Castomo's own servers, sets no cookies and serves its own fonts — enforced by the content security policy on every page, not promised in a paragraph.

“त तपाईंहरूबाट कहाँबाट सुरु गर्ने?”

कुराकानीबाट। हाम्रै।

iKonekt आफ्ना पहिला टिमहरूका लागि खोलिँदैछ। ग्राहकहरू आज तपाईंसम्म कसरी पुग्छन् भन्नुहोस् — हरेक बाटो, अलमलिएकाहरूसमेत — र हामी इमानदारीपूर्वक भन्नेछौं कि यो तपाईंका लागि तयार छ कि छैन, र तयार भए तपाईंलाई पहुँच दिनेछौं।

पहुँचको लागि अनुरोध गर्नुहोस् पहिले उत्पादन पढ्नुहोस्