iKonekt
Ôdewrzij kōnsolã

CRM i hub kōmunikacyje familije castomo

Każdo rozmowa, jedno miyjsce.

Klient może sie skontaktować z tobōm ôsmi roztmajistymi sposobami, a każdy z nich ôczekuje, że bydzie pamiyntany. iKonekt to wszystko śledzi — takoż karteczka na lodōwce może nareszcie iść na emeryturã.

Zobacz, co to robi

Sprōbuj tu — bez kōnta, naprawdzowe dane z mapy

Wybier miasto. Poskryfuj firmki dokoła niego.

Wpisz miasto abo wluj koordynaty gdziekolwiek w Polsce, Szpaniji abo Niderlandach, ôbier jak daleko szukać i zôcz, ile firm mapa zapisuje w tym krōgu: jakie sōm, gdzie sie skupiajōm i ile niy ma swojij strōny internetowyj. Sieciowe sklepy i urzyndy sōm wyłōnczōne, a żodno firma niy je mianowano — ino liczby.

Prōmiyń

Miejsca, od kerych mozna zaczōńć

Jak to funguje

Złap kożdy kanał

Chatbot i chat na żywo, formularze kōntaktu i doszyć, widżet „zadzwoń do mie”, przyciski e-mailowe, numery telefōnu, kod QR na drukowanym flajerze. Kożdy to zdrzōdło, a kożdy lōnduje w tyj samyj skrzynce z zapisanym poczōntkym.

Daj mu sprzedawca

Przypisanie dzieje sie przy przyjściu — po regule, po terytorium abo po grafiku. Niczego niy leży we wspōlnej skrzynce i czeko, aż ktoś sie poczuje ôdpowiedzialny, bo niy ma żodnyj wspōlnej skrzynki.

Doprowadź to do faktury

Nōtki, oferty, rezerwacyje i płaty wszyjsko wiszōm na tyj samyj ôsobie kōntaktu. Jak transakcyjo sie zamyko, faktura idzie z rekōrdu, co już mo wszyskie detale — bez przepisywania, bez drugigo systymu.

Produkt, kawałek po kawałku →

Co iKonekt umożliwio

Piyńć rzeczy, kere przestajōm być twojim problemym

iKonekt niy je skrzynkōm dokrycanōm do CRM. To je CRM, napisany dla firmy, kero bydzie znodniono na wiyncyj miejscach niż jedno — a zbudowany je na tyj samyj platformie co reszta familije castomo.

Zôcz to przez kształt twojij firmy →

Nico niy przepada miyndzy krzesłami

Chat, co zaczōn sie ô jedenastyj w noc, formularz wypełniōny na telefōnie na przystanku, telefōn, kego nikt niy ôdebroł. Kożdy staje sie kōntaktem z datōm, zdrzōdłym i właścicielym — autōmatycznie, zanim ktos ôbciepnie ekran.

Reguła pod spodym je ômyślna: systym nigdy niy posyło zimnyj wiadōmości, a nigdy tyż niy ôstawio jednyj bez przypisania.

Anna KowalskaCzat · 23:41
  • AKAnnaInstalujecie we weekend? Znalazłem was bez strōna z cenami.
  • BOTAsystyntWe soboty, jo. Przodałem to Markowi, co rano potwierdzi termin.
  • MWMarekDobry rano Anna — sobota 10:00 je wolno. Zatrzymać?

Zdrzōdło: chatbotWłaściciel: Marek W.Przypisane w 0,4 s

Jedno gadańie na klijenta, z notatkami

Każdy sprzedŏwca widzi cołke historyjo z klijentym przej every kanał, kery kedykolwiek użył — chat, formular, telefon, mail, w tyj kolejbności abo inkszyj. Notatki wewnętrzne sōm w tym samym gadańiu, ale majōm prywatnōm flage, coby myślyniy o cenach i szkolenia niy przeciekły do ôdpowiedzi dlŏ klijenta.

Notatki sōm widoczne dlŏ teamu po defaultzie. To je wybōr, kery umożliwio przekazanie, jak ktoś je chory.

Anna Kowalska4 kanały
  • @E-mejlPosłano ofertã — 2 400 zł, ważno 14 dni.
  • MWNotatka · prywatnoPōrōwnoł nas z dwōma rywalami. Niy rabać poniżyj 2 200.
  • ☎Telefon12 minut. Przijōmł ofertã, prosiył o montaż w sobota.

Prywatne notatki ôstajōm wewnętrzneWidoczne dlŏ teamu

Wiela brandōw, jedyn montaż, żodnych wspōlnych klijentōw

iKonekt bōł multi-tenant ôd piyrszyj migracyje, niy dołozōny potym. Rozdzielenie wymuszo sama baza danych z row-level security na każdej tabli — niy filtr we kōdzie aplikacyje, kery zapōmniane zapytanie może ôbejść.

Grupa, kero robi wiela firm, robi je wszyjskie sam, i żodny sprzedŏwca w jedny niy widzi klijenta drugij.

RozdzielenieWymuszone poniżyj aplikacyje
  • 1Bezpieczyństwo na poziomie wjerškaKażdo tabla nosi tenanta, a polityka je sprawdzano przez bazã przy każdym ôdczycie i zapisie.
  • 2Klucze złożōneDzici ôdnoszōm sie do tenanta i rodzica razem, coby obcy id niy mōg przekroczyć granice.
  • 3Limity na tenantaReklamacyje, prompty i programy partnerske sōm przypisane do tenanta, nigdy globalne.

26 tabli, wymuszōne RLS942 testy

Rezerwacyje, płatności i faktury na tym samym rekordzie

Zatrzymaj termin, weź płatność, wystaw fakturã — bez wpisywanie danych klijenta po czwarty roz. Gadańie, kere zaczło sie jako wiadomość na chacie, kōńczy sie jako zarezerwowano, ôpłacōno i zfakturowano robota, a każdy jej krok je dali na kōntakcie.

Dla polskich sprzedŏwcōw ten ôstatni krok znaczy KSeF, kery je usugōm samã w sobie, a niy eksportym, kery trza pamiyntać uruchōmić.

Robota #2418Zawrzity
  • ✓ZarezerwowanoPotwierdzōne mailem, przypōmiynie posłane wieczōr przed.
  • ✓Ôpłacōne2 400 zł kartōm, na wōasnym kōncie sprzedŏwcy.
  • ✓ZfakturowaneWystawiane z kōntaktu, gotowe do KSeF.

Jedyn rekord, ôd poczōntka do kōńca

Czōn familije, niy samotnŏ wyspa

iKonekt dzieli konto i platforma ze resztōm produktōw castomo. Jak już używosz dash-b, castomo abo clickSomo, logowanie je to samo — i zapis klienta tyż.

Konektory fungujōm w obie strōny: clickSomo trzimie swojōm automatyzacyjōm, FABLS swojõ publikacyjõ, a iKonekt rozmowã.

castomodash-bcastomAPIcastomUIclickSomoFABLS

Każdy przibyt

Ôsmyj drzwi, jedyn pokōj za nimi

Keraj drzwi klient ôbierzie, co dalij idzie je to samo: kontakt ze zapisanym zdrzōdłym i sprzedŏwca, co już sie tym zajmuje.

Chatbot

Najpierw ôdpowiado, a przekŏzŏ w momeńcie, jak pytanio potrzebuje człowieka.

Czat na żywo

To samo widżeta, ale ze sprzedŏwcōm za niym, na tym samym wōnku.

Formularze kontaktowe

Zgłoszynie stŏwŏ sie leada we chwilzi wysłaniŏ, niy czytanio.

Widżeta skontaktuj sie

Jeden knefel na kożdej strōnie kożdego sajtu z familije.

Zadzwoń do mie

Klient prosi ô telefon; prośba przidŏ sie jako zadanie z przidzielōnym ôsobōm.

E-mejl

Przidŏwane do kontaktu, do kerego nŏleży, a niy do prywatnyj skrzynki.

Telefōn

Zapisane u klienta, z notatkōm, co sprzedŏwca napisoł po nim.

Offline & QR

Flyer, plakat, polecynie — kod zdrzōdła, co ciōnglę mōwi, co zadzioło.

Pipeline

Szejst etapōw, a zapis nigdy sie niy zaczyno ôd nowego

Ten sam kontakt idzie całōm drogōm. Nic sie niy wpisuje drugi rŏz na graniycy, bo graniic miyndzy narzyndziami niy ma — to jedyn systym.

1PrziszołZdrzōdło zapisane, kontakt zrychtowany.
2PrzidzielōnySprzedŏwca go mŏ we sekundzie.
3W rozmowieKażdy kanał na jednym wōnku.
4WycenionyNotatki i ceny zostŏwajōm we wnōntrzu.
5Zarezerwowane & zapłacōneTermin zajynty, przypōmniynie wysłane, karta przijynto.
6Faktura wystawiōnoZrobione z rejestru; gotowe na KSeF.
0,4 sod przijyńćo do przidźelajůncego, mjerzůne na żywym kůnsoli
26tabelki z wymuszůnym bezpieczyństwym na poźůńe wjerzka, ńy opcjonalne
942testy za regułami najmu, uruchamiane przi kożdyj zmjańe

Zbyń kożdo rozmowa na jedne mjejsce.

Uodewrzij kůnsole, podłůncz swůj pjyrszy kanał i daj kożdemu kliyntowi, co przijdzie, sprzedawca już uod pjyrszyj wiadůmośći.

Ôdewrzij kōnsolã Pogadej z nami

Zbudowane, coby śe uůnemu uufało

Uodźelajůność, na kera możesz pokazać

Wjelość najmowcůw to twjerdzyńy, kere kożdy CRM podaje. Tukej to robota bazy danych: kożdo z dwadźeśći sześću tabelek nosi swojigo najmowca, kożdo polityka je zapisano po jednyj, ńy generowano, a potůmki wskazujům najmowca i swojigo rodyca jako para — takže ńy ma szansy, coby zapytańy, co zapomńiało grańica, ja przekročiuło.

Uokole to samo przestrzega tyj samyj reguły. Kożdy sůmśadni serwis mo swůj włŏsny token; ńic ńy godo wspůlnym uprawńyńym, a zapytańe ńy može iść bez zakresu.

Co to znaczy we prakse

  • Sprzedawca widzi kliyntůw swojigo najmowca i ńikogo inkszego — wymuszůne pode aplikacyjům.
  • Wewnyntrzne notatki noszům prywatny znak i ńigdy ńy docierajům do uodpovědźi dlŏ kliynta.
  • Wymazanie to prośba, kero cała familijo honoruje, ńy reguła skrzynki.
  • The site you are reading loads scripts only from Castomo's own servers (our analytics and the chat button) and sets no cookies.

Czynść czegoś wjykszego

Jedno konto we całyj familiji castomo

iKonekt chodzi na castomAPI — to samo logowańy, to samo portfela i ta sama infrastruktura co kożdy inkszy produkt familiji. Podłůncz śe roz a reszta już wie, kim jesteś.

castomo castomAPI dash-b castomUI castomFlow clickSomo FABLS castoMIND

Pytania

Te, co warto zapytać nojprzod

Muszymy śe przeprowadzić z naszych teraźńijszych narzyndzi?

Ńy. iKonekt to mjejsce, gdziy mieszko rozmowa; produkty uokole robjům dalej swoje. clickSomo zatrzymuje automatyzacyjo wiadůmośći, FABLS zatrzymuje publikowańy, a kůnektory chodzům w obie strůny.

Co śe staje z kontaktem, na kery ńik ńy uodpowio?

Taki ńy mo szansy istńić. Przidźelajůńy idzie przi przijyńću, a ńy przi pjyrszyj uodpovědźi, takže ńyuodpowjany kontakt zawsze je ńyuodpowjanym kontaktem kogoś — a to je pytańy, kere możesz zadać na poniedziałkowym posiedzyńu.

Możemy prowadzić kilka firm z jednyj instalacyje?

No, i tak to było zaprojektowane uod pjyrszyj migracyje. Wjerzki kożdego najmowca sům uodźelane przez samům bazům danych, takže ńi żodny sprzedawca z jednyj firmy ńy uobaczy kliynta inkszyj.

Czy to je dostympne po polsku?

Polski i angelski, oba uod pjyrszego dńa — w tym ta strona, kero możesz czytać po polsku.

Czy to wystawio faktury dlŏ polskigo systymu KSeF?

Fakturowańy to osobny serwis we familiji, robjůny z rejestru kontaktu, kery już nosi dany kliynta. KSeF-owy kalyndarz zoleży od firmy, takže to śe stawio dlŏ kożdego najmowca osobno, a ńy włącza globalnie.

Gdźe sům dane?

On EU infrastructure, alongside the rest of the castomo services. This website itself loads scripts only from Castomo's own servers, sets no cookies and serves its own fonts — enforced by the content security policy on every page, not promised in a paragraph.

„No i gdziy śe zaczynamy?”

Uod rozmowy. Naszyj.

iKonekt śe uodewrzo dlŏ pjyrszych teamůw. Powjedź nam, jak kliynci dzisiej do was trafiajům — kożde drzwi, w tym te kłopotliwe — a my wam szczerze powjedzymy, czy to je już gotowe dlŏ was, i dam wam dostymp, jeźli je.

Zapytaj ô dostymp Najpierw przeczytaj ô produkcie