iKonekt
Maak die konsole oop

Die castomo-familie se CRM- en kommunikasiesentrum

Elke gesprek, een plek.

'n Kliënt kan jou op agt verskillende maniere bereik, en elkeen verwag om onthou te word. iKonekt hou dit by — sodat die plakbriefjie op die yskas eindelik kan aftree.

Sien wat dit doen

Probeer dit hier — geen rekening nodig, werklike kaartdata

Kies 'n dorp. Tel die besighede daaromheen.

Tik 'n dorp in of plak koördinate enige plek in Pole, Spanje of Nederland, kies hoe ver jy wil soek, en sien hoeveel besighede die kaart binne daardie sirkel aanteken: watter soort hulle is, waar hulle saamtrop, en hoeveel geen webwerf lys. Kettingwinkels en openbare kantore word uitgelaat, en geen besigheid word by name genoem — net syfers.

Radius

Plekke om van te vertrek

Hoe dit werk

Vang elke kanaal

Chatbot en lewendige klets, kontak- en kontak-my-vorms, die bel-my-leggie, e-posknoppies, telefoonnommers, 'n QR-kode op 'n gedrukte pamflet. Elkeen is 'n bron, en elkeen beland in dieselfde inkassie met sy oorsprong aangeteken.

Gee dit 'n verkoper

Toewysing gebeur by aankoms — volgens reël, volgens gebied, of volgens rooster. Niks lê in 'n gedeelde posbus en wag dat iemand hom verantwoordelik voel nie, want daar is geen gedeelde posbus nie.

Werk dit deur tot die fakture

Notas, kwotasies, besprekings en betalings hang alles aan dieselfde kontak. Wanneer die transaksie afgehandel is, word die fakture geskep uit die rekord wat reeds elke besonderheid bevat — geen heringetik nie, geen tweede stelsel nie.

Die produk, deel vir deel →

Wat iKonekt moontlik maak

Vyf dinge wat ophou om jou probleem te wees

iKonekt is nie 'n inkassie wat aan 'n CRM vasgeskroef is nie. Dit is die CRM, geskryf vir 'n besigheid wat op meer as een plek gevind word — en dit is op dieselfde platform gebou as die res van die castomo-familie.

Sien dit volgens die vorm van jou besigheid →

Niks val deur die matte nie

'n Klets wat elfuur saans begin, 'n vorm wat by 'n bushalte op 'n selfoon ingevul word, 'n oproep wat niemand opneem nie. Elkeen word 'n kontak met 'n tydstempel, 'n bron en 'n eienaar — outomaties, voordat enigiemand na 'n skerm gekyk het.

Die reël hieronder is doelbewus: die stelsel stuur nooit 'n koue boodskap nie, en dit laat ook nooit een ontoegewys nie.

Anna KowalskaGesels · 23:41
  • AKAnnaInstalleer jy oor die naweek? Ek het jou op die pryssbladsy gevind.
  • BOTAssistentSaterdae, ja. Ek het dit aan Marek oorgedra, wat die tydsplek môreoggend sal bevestig.
  • MWMarekGoeiemôre Anna — Saterdag 10:00 is vry. Moet ek dit vir jou hou?

Bron: geselsbotEienaar: Marek W.Toegeken in 0,4 s

Een gesprek per klant, notas ingesluit

Elke verkoper sien die hele geskiedenis met 'n klant oor elke kanaal wat hulle ooit gebruik het — gesels, vorm, oproep, e-pos, in daardie volgorde of enige ander. Interne notas lê in dieselfde gesprek maar dra 'n privaatvlag, sodat prysdenke en afrigting nooit in 'n antwoord aan die klant beland nie.

Notas is by verstek vir die span sigbaar. Dit is die keuse wat 'n oorhandiging moontlik maak wanneer iemand siek is.

Anna Kowalska4 kanale
  • @E-posDie kwotasie gestuur — 2 400 zł, geldig vir 14 dae.
  • MWNota · privaatHet ons met twee mededingers vergelyk. Moenie onder 2 200 afslag gee nie.
  • ☎Oproep12 minute. Het die kwotasie aanvaar en vir 'n Saterdaginstallasie gevra.

Privaat notas bly internSigbaar vir die span

Verskeie handelsmerke, een installasie, geen gedeelde klante nie

iKonekt was multi-tenant vanaf sy eerste migrasie, nie terugwerkend aangepas nie. Skeiding word deur die databasis self afgedwing met ryvlaksekuriteit op elke tabel — nie deur 'n filter in toepassingskode wat een vergeete navraag kan oorslaan nie.

'n Groep wat verskeie maatskappye bedryf, bedryf hulle alles hier, en geen verkoper in die een sien ooit 'n klant van die ander nie.

SkeidingAfgedwing onder die toepassing
  • 1RyvlaksekuriteitElke tabel dra die tenant, en die beleid word deur die databasis by elke lees en skryf nagegaan.
  • 2Saamgestelde sleutelsKinders verwys saam na die tenant en die ouer, sodat 'n los id nie 'n grens kan oorsteek nie.
  • 3Per-tenant limieteEise, prompts en vennootprogramme word per tenant afgebaken, nooit globaal nie.

26 tabelle, verpligte RLS942 toetse

Besprekings, betalings en fakture op dieselfde rekord

Hou die tydsplek, neem die betaling, reik die faktuur uit — sonder om die klant se besonderhede vir die vierde keer in te tik. Die gesprek wat as 'n geselsboodskap begin het, eindig as 'n bespreekde, betaalde en gefaktureerde werk, en elke stap daarvan lê nog op die kontak.

Vir Poolse verkopers beteken daardie laaste stap KSeF, wat 'n diens op sigself is eerder as 'n uitvoer wat jy moet onthou om te loop.

Werksaamheid #2418Gesluit
  • ✓GeboekPer e-pos bevestig, herinnering die aand voor die tyd gestuur.
  • ✓Betaal2 400 zł met kaart, op die verkoper se eie rekening.
  • ✓FaktureerUit die kontak uitgereik, gereed vir KSeF.

Een rekord, van begin tot einde

Deel van 'n gesin, nie 'n eiland nie

iKonekt deel sy rekening en sy platform met die res van die castomo-produkte. As jy al dash-b, castomo of clickSomo gebruik, is die aanmelding dieselfde — en die kliënterekord daaragter ook.

Die konnektors werk in albei rigtings: clickSomo behou sy outomatisering, FABLS behou sy publikasie, en iKonekt behou die gesprek.

castomodash-bcastomAPIcastomUIclickSomoFABLS

Elke manier om in te kom

Agt deure, een kamer agter hulle

Watter deur 'n kliënt ook kies, wat daarna gebeur is identies: 'n kontak, met sy bron aangeteken, en 'n verkoper wat reeds daarmee besig is.

Chatbot

Antwoord eers, gee oor sodra die vraag 'n mens nodig het.

Regstreekse klets

Dieselfde widget, met 'n verkoper daaragter, op dieselfde draad.

Kontakvorms

'n Insending word 'n lead wanneer dit gestuur word, nie wanneer dit gelees word nie.

Kontak-my-widget

Een knoppie op enige bladsy van enige webwerf in die gesin.

Bel-my

Die kliënt vra om gebel te word; die versoek kom as 'n taak met 'n eienaar aan.

E-pos

Aan die kontak waartoe dit hoort vasgeryg, nie in 'n persoonlike posbus nie.

Foon

Teen die kliënt aangeteken, met die nota wat die verkoper daarna geskryf het.

Aflyn & QR

'n Pamflet, 'n plakkaat, 'n verwysing — 'n bronkode wat jou nog steeds sê wat gewerk het.

Die pyplyn

Ses fases, en die rekord begin nooit oor nie

Dieselfde kontak loop die hele pad. Niks word by 'n grens weer ingetik nie, want daar is geen grense tussen die gereedskap nie — dit is een stelsel.

1AangekomBron aangeteken, kontak geskep.
2Toegeken'n Verkoper besit dit binne die sekonde.
3In gesprekElke kanaal op een draad.
4AangehaalNotas en pryse bly intern.
5Geboek & betaalTydsleutel gehou, herinnering gestuur, kaart geneem.
6GefaktureerOpgetrek uit die rekord; KSeF-gereed.
0,4 svan aankoms tot 'n eienaar, gemeet op die lewende konsole
26tabelle met ryvlak-sekuriteit afgedwing, nie opsioneel nie
942toetse agter die huur-reëls, by elke verandering uitgevoer

Bring elke gesprek op een plek saam.

Maak die konsole oop, verbind jou eerste kanaal, en gee elke klant wat aankom 'n verkoper van die allereerste boodskap af.

Maak die konsole oop Praat met ons

Gebou om vertrou te word

Skeiding wat jy kan wys

Multi-huur is 'n eis wat elke CRM maak. Hier is dit die databasis se werk: elk van die ses-en-twintig tabelle dra sy huurder, elke beleid word een vir een uitgeskryf eerder as gegenereer, en kinders verwys na die huurder en hul ouer as 'n paar — sodat selfs 'n navraag wat die grens vergeet dit nie kan oorsteek nie.

Die omgewing daaromhein volg dieselfde reël. Elke sibbe-diens hou sy eie benoemde token; niks praat met 'n gedeelde geloofsbriewe nie, en 'n versoek kan nooit sonder 'n omvang loop nie.

Wat dit in die praktyk beteken

  • 'n Verkoper sien slegs hul huurder se kliënte en geen ander nie — afgedwing onder die toepassing.
  • Interne notas dra 'n privaat vlag en bereik nooit 'n antwoord aan die klant nie.
  • Uitwissing is 'n versoek wat die hele gesin eer, nie 'n posbusreël nie.
  • The site you are reading loads scripts only from Castomo's own servers (our analytics and the chat button) and sets no cookies.

Deel van iets groter

Een rekening oor die hele castomo-gesin

iKonekt loop op castomAPI — dieselfde aanmelding, dieselfde beursie en dieselfde infrastruktuur as elke ander produk in die gesin. Verbind een keer en die res weet al wie jy is.

castomo castomAPI dash-b castomUI castomFlow clickSomo FABLS castoMIND

Vrae

Die wat die moeite werd is om eerste te vra

Moet ons van ons huidige gereedskap afskuif?

Nee. iKonekt is waar die gesprek leef; die produkte daaromheen gaan aan met wat hulle doen. clickSomo hou die boodskapoutomasie, FABLS hou die publikasie, en die konnektore loop in albei rigtings.

Wat gebeur met 'n kontak wat niemand antwoord nie?

Dit kan nie bestaan nie. Toewysing gebeur by aankoms eerder as by 'n eerste antwoord, so 'n onbeantwoorde kontak is altyd iemand se onbeantwoorde kontak — 'n vraag wat jy Maandag in die vergadering kan vra.

Kan ons verskeie maatskappye van een installasie af loop?

Ja, en dit is so ontwerp vanaf die eerste migrasie. Elke huurder se rye word deur die databasis self geskei, so geen verkoper in een maatskappy sien ooit 'n klant van 'n ander nie.

Is dit in Pools beskikbaar?

Pools en Engels, albei van dag een af — insluitend hierdie bladsy, wat jy in Pools kan lees.

Reik dit fakture uit vir die Poolse KSeF-stelsel?

Fakturering is 'n eie diens in die gesin, opgetrek uit die kontakrekord wat reeds die klant se besonderhede bevat. Die KSeF-tydskaal hang van die maatskappy af, so dit word per huurder opgestel eerder as globaal aangeskakel.

Waar word die data gehou?

On EU infrastructure, alongside the rest of the castomo services. This website itself loads scripts only from Castomo's own servers, sets no cookies and serves its own fonts — enforced by the content security policy on every page, not promised in a paragraph.

“So waar begin ons?”

Met 'n gesprek. Ons s'n.

iKonekt word nou oopgestel vir sy eerste spanne. Vertel ons hoe kliënte jou vandag bereik — elke deur, ook die ongemaklike — en ons sal jou eerlik sê of dit reg is vir jou, en jou toegang gee as dit so is.

Vra om toegang Lees eers die produk