Moontlikhede
Dieselfde stelsel, vier heel verskillende Dinsdae
'n CRM is net so interessant soos die dag waarop dit verander. So, in plaas van nog 'n lys vermoëns, is hier wat iKonekt met 'n gewone werkweek doen — gesorteer volgens die vorm van die besigheid wat dit het.
Verkooptegame
Verskeie mense, een pijpleiding, en 'n Maandagvergadering waar die vraag is wat met 'n lead gebeur het — nie of iemand dit gesien het nie. Eienaarskap maak stilte sigbaar.
Diensbesighede
Wanneer die produk 'n persoon is wat op 'n ooreengekome tyd opdaag, is die bespreking die transaksie. Tydsleuf, herinnering, betaling en faktuur op een rekord — en die hond word aangeteken.
Groepe en verskeie handelsmerke
Twee maatskappye, vyf maatskappye, een installasie. 'n Grens wat die databasis hou, sodat niemand hoef te belowe dat dit onthou sal word nie.
Reeds binne die familie
As jy dash-b, castomo of clickSomo gebruik, is die aanmelding dieselfde een — en die kliënt hou op om agt aparte kliëntrekords met dieselfde van te wees.
Al vier gemeenskaplik
Ses dinge wat ophou om iemand se werk te wees
Hoe ookal jou besigheid lyk, dit is die take wat stilletjies verdwyn — nie omdat 'n robot hulle oorgeneem het nie, maar omdat die reëling nie meer daartoe aanleiding gee nie.
Vier posbusse nagaan
Daar is een. Dit is vir almal dieselfde een. Die ander sewe deure bestaan nog; hulle open net almal daarin.
Besluit wie se lead dit is
By aankoms beslis, deur 'n reël wat jou span een keer geskryf het. Her-toewysing bly moontlik en bly op die rekord.
'n Kollega vra wat belowe is
Die gespreksdraad hou dit vas, insluitend die telefoonoproep, insluitend die nota oor die hond. Oorhande-oorings hou op om onderhoude te wees.
Die adres weer intik
Een keer, deur die kliënt, aan die begin. Kwalifikasie, bespreking, betaling en faktuur lees almal dieselfde rekord.
Twis oor bemarking
Elke aankoms dra sy bron, tot by die individuele pamflet. Die twis word rekenkunde, wat korter is.
Wond af wie wat kan sien
Verkopers sien hul maatskappy se kliënte. Private notas kom nooit in 'n kliëntgerigte antwoord nie. Beide word afgedwing, nie ooreengekom nie.
En een ding wat iemand se werk word
Eerlike waarskuwing: wanneer niks meer verlore gaan nie, word die syfers eerlik. 'n Span wat vroeër elf transaksies per maand afgesluit het uit "omtrent dertig navrae, dink ek", ontdek dit was een-en-veertig navrae, en die gesprek verander — gewoonlik ten goede, af en toe ongemaklik, altyd bruikbaarder as voorheen.
Elke maatskappy wat ons hierdeur sien gaan het, het dieselfde eerste week. Die reaksie is nie "kyk al hierdie leads" nie. Dit is 'n effens stil "…hoe lank gebeur dit al?"
Dan kom week twee, wat ons gunsteling is. Dáár werk iemand uit watter kanaal werklik die werk lewer, vertel dit vir almal, en is heeltemal verkeerd vir ongeveer vier dae totdat die brondata stabiliseer. Dit is 'n inwijdingsritueel. Laat dit gebeur.
Kies die vorm wat na jou lyk.
Vier bladsye, elk geskryf vir 'n ander werkweek. Geen een is langer as 'n koffie nie.