ایک ہی نظام، چار بالکل مختلف منگل

اور ایک بات جو کسی کے کام بن جاتی ہے

انتباہ: جب کچھ بھی ضائع نہیں ہوتا تو اعداد و شمار ایماندار ہو جاتے ہیں۔ وہ ٹیم جو ماہ میں گیارہ سودے کرتی تھی «تقریباً تیس پوچھ گچھ، مجھے لگتا ہے» سے یہ جانتی ہے کہ وہ اصل میں اکتالیس پوچھ گچھ تھیں، اور بات چیت بدل جاتی ہے — عموماً بہتری کی طرف، بعض اوقات تکلیف دہ انداز میں، مگر ہمیشہ پہلے سے زیادہ مفید۔

ہر کمپنی جسے ہم نے یہ مرحلہ کرتے دیکھا ہے اس کی پہلا ہفتہ ایک جیسا ہوتا ہے۔ ردعمل «دیکھو اتنی ساری لیڈز آ گئیں» نہیں ہوتا۔ اس کے بجائے ایک اداس سا «…یہ کب سے ہو رہا ہے؟» ہوتا ہے۔

پھر دوسرا ہفتہ آتا ہے، جو ہمارا پسندیدہ ہے۔ اسی وقت کوئی شخص معلوم کرتا ہے کہ کون سا چینل واقعی کام لا رہا ہے، سب کو بتاتا ہے، اور تقریباً چار دن تک مکمل غلط رہتا ہے جب تک ذریعہ کا ڈیٹا مستقل نہ ہو جائے۔ یہ ایک رسمِ گزر ہے۔ اسے ہونے دیں۔