امکانات
همان سیستم، چهار سهشنبهی کاملاً متفاوت
یک CRM فقط به اندازه روزی که تغییر میکند جالب است. پس به جای فهرست دیگری از قابلیتها، اینجا میبینید iKonekt با یک هفته کاری معمولی چه میکند — مرتبشده بر اساس شکل کسبوکاری که آن را تجربه میکند.
تیمهای فروش
چند نفر، یک خط لوله، و یک جلسه دوشنبه که پرسش آن این است: با آن سرنخ چه شد — نه اینکه آیا اصلاً کسی آن را دیده است. مالکیت، سکوت را آشکار میکند.
کسبوکارهای خدماتی
وقتی محصول، آمدن یک فرد در ساعت توافقشده است، رزرو همان معامله است. نوبت، یادآوری، پرداخت و فاکتور در یک سابقه — و یادداشتِ آن سگ هم.
گروهها و چند برند
دو شرکت، پنج شرکت، یک نصب. مرزی که پایگاه داده حفظش میکند، تا کسی مجبور نباشد قول دهد که به یاد سپرده خواهد شد.
از قبل در خانواده
اگر از dash-b، castomo یا clickSomo استفاده میکنید، ورود به سیستم همان یکی است — و مشتری دیگر هشت سابقه مشتری جدا با یک نام خانوادگی نیست.
مشترک میان هر چهار مورد
شش کاری که دیگر کار هیچکس نیست
هر شکلی که کسبوکار شما داشته باشد، اینها کارهای روزمرهای هستند که بیسروصدا از میان میروند — نه به این دلیل که رباتی آنها را برداشته، بلکه چون این آرایش دیگر آنها را تولید نمیکند.
بررسی چهار صندوق ورودی
فقط یکی هست. برای همه همان یکی است. آن هفت در دیگر هنوز وجود دارند؛ فقط همگی به همین یک جا باز میشوند.
تصمیمگیری اینکه سرنخ از آنِ کیست
در بدو ورود تصمیم گرفته میشود، با قاعدهای که تیم شما یک بار نوشته است. واگذاری مجدد ممکن میماند و در سابقه ثبت میشود.
پرسیدن از همکار که چه وعدهای داده شده
رشته گفتگو آن را نگه میدارد، از جمله تماس تلفنی، از جمله یادداشتِ آن سگ. تحویل کار دیگر مصاحبه نیست.
دوباره تایپ کردن نشانی
یک بار، توسط مشتری، در ابتدا. پیشنهاد قیمت، رزرو، پرداخت و فاکتور همگی همان یک سابقه را میخوانند.
بحث و جدل درباره بازاریابی
هر ورود، منبع خودش را همراه دارد، تا سرِ تکبرگه اطلاعیه. بحث به حساب و کتاب تبدیل میشود، که کوتاهتر است.
این پرسش که چه کسی چه چیزی را میبیند
فروشندگان مشتریان شرکت خودشان را میبینند. یادداشتهای خصوصی هرگز به پاسخِ رو به مشتری نمیرسند. هر دو تضمینشدهاند، نه توافقی.
و یک چیز که کارِ کسی میشود
هشدار صادقانه: وقتی دیگر چیزی گم نمیشود، اعداد صادق میشوند. تیمی که ماهی یازده معامله را از میان «حدود سی استعلام، فکر میکنم» میبست، کشف میکند که چهلویک استعلام بوده، و گفتگو تغییر میکند — معمولاً به بهتر، گاهی بهطور ناخوشایند، و همیشه مفیدتر از قبل.
هر شرکتی که ما در گذر از این مرحله دیدهایم، هفته اول یکسانی داشته است. واکنش «ببینید چه سرنخهایی داریم» نیست. کمی سکوتی است با این مضمون: «…این از کی شروع شده؟»
بعد هفته دوم میرسد، که مورد علاقه ماست. آنجاست که کسی میفهمد کدام کانال واقعاً کار تولید میکند، به همه میگوید، و حدود چهار روز کاملاً اشتباه میماند تا دادههای منبع جا بیفتد. این یک آیین گذار است. بگذارید اتفاق بیفتد.
شکلی را انتخاب کنید که شبیه شماست.
چهار صفحه، هر یک نوشتهشده برای یک هفته کاری متفاوت. هیچکدام بلندتر از یک قهوه نیست.