सम्भावनाहरू
उही प्रणाली, चार पूर्ण रूपमा फरक मङ्गलबारहरू
CRM त्यो दिनले नै रोचक हुन्छ जुन दिन यसले परिवर्तन गर्छ। त्यसैले अर्को क्षमताको सूचीको सट्टा, iKonekt ले साधारण कार्य सप्ताहमा के गर्छ भन्ने यहाँ छ — व्यवसायको आकार अनुसार मिलाइएको।
बिक्री टोलीहरू
धेरै मानिस, एउटै पाइपलाइन, र सोमबारको बैठक जहाँ प्रश्न हुन्छ — लिडको के भयो, कसैले देख्यो कि देखेन भन्ने होइन। स्वामित्वले मौनता दृश्यात्मक बनाउँछ।
सेवा व्यवसायहरू
जब उत्पादन भनेको तोकिएको समयमा आइपुग्ने व्यक्ति हो, बुकिङ नै सौदा हो। समयस्लट, सम्झना, भुक्तानी र बिल एउटै अभिलेखमा — र कुकुरको नोट पनि।
समूह र धेरै ब्रान्ड
दुई कम्पनी, पाँच कम्पनी, एउटै इन्स्टल। डाटाबेसले कायम राख्ने सीमा, त्यसैले कसैले यो सम्झिनेछ भनेर वाचा गर्नु पर्दैन।
पहिले नै परिवारभित्र
तपाईंले dash-b, castomo वा clickSomo प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, साइन-इन उही हो — र ग्राहक उही थर भएका आठ छुट्टाछुट्टै अभिलेख हुन छाड्छ।
चारैमा साझा
कसैको काम हुन छाड्ने छवटा काम
तपाईंको व्यवसाय जुनसुकै आकारको भए पनि, यी त्यस्ता झन्झटहरू हुन् जुन मौन रूपमा हराउँछन् — रोबोटले लियो भन्नाले होइन, तर व्यवस्थाले अब तिनीहरू उत्पन्न नै गर्दैन भन्नाले।
चार इनबक्स जाँच्ने
एउटै छ। सबैका लागि उही हो। अरू सात ढोका अझै छन्; तिनीहरू सबै यसैमा खुल्छन्।
लिड कसैको हो निर्धारण गर्ने
आइपुग्दै गर्दा निर्धारण हुन्छ, तपाईंको टिमले एक पटक लेखेको नियमबाट। पुनः असाइन गर्न सकिन्छ र अभिलेखमा रहन्छ।
सहकर्मीलाई के प्रतिज्ञा गरियो भनी सोध्ने
धागोले यो समेट्छ, फोन कल समेत, कुकुरको नोट समेत। काम सार्नु अन्तर्वार्ता हुन छाड्छ।
ठेगाना फेरि टाइप गर्ने
एक पटक, ग्राहकले, सुरुमै। उद्धृति, बुकिङ, भुक्तानी र बिल सबै उही अभिलेख पढ्छन्।
मार्केटिङबारे बहस गर्ने
हरेक आगमनले आफ्नो स्रोत बोक्छ, व्यक्तिगत फ्लायरसम्म। बहस अंकगणित बन्छ, जुन छोटो हुन्छ।
कसले के देख्न सक्छ भनी सोध्ने
विक्रेताले आफ्नो कम्पनीका ग्राहक मात्र देख्छन्। निजी नोट कहिल्यै ग्राहक-सामना गर्ने जवाफमा पुग्दैन। दुवै लागू गरिएका छन्, सहमति होइन।
र कसैको जिम्मेवारी बन्ने एउटा कुरा
स्पष्ट चेतावनी: जब कुनै कुरा हराउँदैन, तब तथ्याङ्कहरू इमानदार हुन्छन्। महिनामा "करिब तीस जानकारी, लाग्छ" भन्दै एघार सौदा टुङ्ग्याउने टोलीले ती वास्तवमा एकचालीस जानकारी थिए भन्ने पत्ता लगाउँछ, र कुराकानीको स्वर बदलिन्छ — प्रायः राम्रोतिर, कहिलेकाहीँ असहज रूपमा, तर सधैँ पहिलेभन्दा बढी उपयोगी रूपमा।
यसबाट गुज्रेका हामीले हेरेका हरेक कम्पनीको पहिलो हप्ता एकै प्रकारको हुन्छ। प्रतिक्रिया "यति धेरै लिडहरू!" हुँदैन। यो अलि सुनसान "…यो कति दिनदेखि भइरहेछ?" भन्ने हुन्छ।
त्यसपछि आउँछ दोस्रो हप्ता, जुन हाम्रो मनपर्ने हुन्छ। त्यतिबेला कसैले कुन च्यानलले वास्तवमा काम ल्याइरहेको छ भनी पत्ता लगाउँछ, सबैलाई भन्छ, र स्रोत तथ्याङ्क स्थिर नहुञ्जेल करिब चार दिनसम्म पूर्ण रूपमा गलत हुन्छ। यो एक पारम्परिक परीक्षा हो। घटन दिनुहोस्।
तपाईंजस्तो देखिने आकार छान्नुहोस्।
चार पृष्ठ, हरेक फरक कार्य हप्ताका लागि लेखिएका। कुनै पनि एक कफीभन्दा लामो छैन।