उत्पादन
पाँच भाग, र बीचमा कुनै जोड होइन
धेरैजसो CRM भनेको डेटाबेस र त्यसको अगाडि एउटा फारम मात्र हो, र कुराकानी भने पूर्ण रूपमा अर्कै ठाउँमा हुन्छ — मेलबक्समा, फोनमा, मार्चदेखि कसैले नखोलेको आफ्नै सानो इनबक्स भएको च्याट विजेटमा। iKonekt कुराकानीबाट सुरु भएर बाहिरतिर विस्तार हुन्छ।
एक इनबक्स, हरेक माध्यम
च्याट, फारम, रिच-मी विजेट, कल-मी, इमेल, फोन र कागजी पर्चामा QR कोड। आठ ढोका, एक कोठा, र हरेक आगमनमा कुन ढोकाबाट आयो भन्ने लेबल।
आगमनमै असाइनमेन्ट
पहिलो सेकेन्डमै नियम, क्षेत्र वा पालोअनुसार स्वामी। साझा मेलबक्स — आशाजनक लिडहरूको त्यो प्रसिद्ध वृद्धाश्रम — यहाँ अस्तित्वमा नै छैन।
एक थ्रेड, नोटसहित
ग्राहकले कहिल्यै प्रयोग गरेका हरेक माध्यम, एकै इतिहासमा, भित्री नोटहरू त्यहीँ र साँच्चै काम गर्ने निजी झन्डासहित।
बिलसम्म पुग्ने पाइपलाइन
आयो, असाइन भयो, कुराकानीमा छ, बोलकबोल भयो, बुक भयो र तिर्यो, बिल जारी भयो। सम्पूर्ण यात्रामा एउटै रेकर्ड, त्यसैले कसैले चौथो पटक ठेगाना फेरि टाइप गर्नु पर्दैन।
डेटाबेसले लागू गर्ने छुट्टाछुट्टaiपन
पहिलो माइग्रेसनदेखि नै मल्टी-टेनेन्ट। धेरै ब्रान्ड, एउटै इन्स्टल, र शुक्रबार बेलुका पाँच बजेर पाँच मिनेटमा लेखिएको क्वेरीविरुद्ध समेत टिक्ने सीमा।
र तपाईंले नदेख्ने भाग
यी पाँचैको मुनि castomAPI छ — परिवारका अन्य हरेक उत्पादनजस्तै त्यही खाता, त्यही वालेट र त्यही पूर्वाधार। त्यसैले कनेक्टरहरू छोटा छन्।
पाँच कसरी जोडिन्छन्
प्रत्येक भाग अस्तित्वमा आएको छ, किनकि अघिल्लो भागले एउटा समस्या सिर्जना गरेको थियो
यो सफेदपानीमा समितिले बनाएको फिचर सूची होइन। क्रममा पढ्दा, हरेक भाग अघिल्लो भागले निम्त्याउने अव्यवस्थाको उत्तर हो।
सबै कुरा एकै ठाउँमा समात्नुहोस्, र एक साताभित्रै तपाईंसँग एउटा विशाल थुप्रो हुन्छ। स्वामित्वविनाको मात्रा गुमेका कुरा गुमाउने ठूलो संस्करण मात्र हो, त्यसैले जिम्मेवारी आएकै बेला तोकिनुपर्छ — कसैले जवाफ दिन मन लागेपछि होइन।
हरेक कुरालाई स्वामी दिनुहोस्, र स्वामीले तुरुन्तै एउटै युक्तियुक्त प्रश्न सोध्छ: यो व्यक्तिलाई पहिले नै के भनिएको छ? त्यसैले हरेक ग्राहकको लागि एउटै थ्रेड, हरेक माध्यममा, अनौठा भागहरूसहित। अनुमान गर्नै पर्ने विक्रेताले पक्का तर गलत अनुमान गर्छ, जुन अनुमान नै नगर्नुभन्दा नराम्रो हो।
सम्पूर्ण इतिहास एउटै थ्रेडमा राख्नुहोस्, र थ्रेडले आफैं कुरा पूरा गर्न चाहन्छ। "ठीक छ, विवरण पठाउनुहोस्" भनेर सकिएर हराउने कुराकानी कुराकानी होइन, त्यो त शौख मात्र हो। त्यसैले रेकर्ड उद्धृति, बुकिङ, भुक्तानी र बिलसम्म जारी रहन्छ, अर्को प्रणालीमा प्रतिलिपि नबनाइकनै।
रेकर्ड त्यति टाढा पुर्याउनुहोस्, र त्यसमा अब नाम, नम्बर, मूल्य र भुक्तानी विवरण हुन्छ — ठीक त्यही बेला "हामी एप्लिकेशन तहमा कम्पनी अनुसार फिल्टर गर्छौं" भन्ने वाक्य स्वीकार्य हुन छोड्छ। त्यसैले पृथक्करण डेटाबेसमै झारियो, जहाँ बिर्सिएको WHERE क्लजले त्यसलाई उल्टाउन सक्दैन।
इमानदार संस्करण: ती प्रत्येक समस्या माथि लेखिएको क्रममै पत्ता लागेका थिए, अघिल्लो चरण पूरा भयो ठान्ने मानिसहरूद्वारा। सुव्यवस्थित कथा पछि हेरेर बनाइएको हो। कोड होइन।
यो के होइन
iKonekt जानाजान गर्दैन भन्ने तीन कुरा
केवल फाइदाहरू सूचीबद्ध गर्ने उत्पादन पृष्ठलाई कसैले पनि विश्वास गर्दैन। यी छनोटहरू हुन्, र स्थायी छनोटहरू हुन्।
यसले कहिल्यै शीतल सन्देश पठाउँदैन
iKonekt जवाफ दिन्छ, फलोअप गर्छ र सम्झाउँछ। यसले कहिल्यै नसोधेका मानिसहरूसँग कुराकानी सुरु गर्दैन। यो नियम यो उत्पादनभन्दा पुरानो हो र यो कन्फिगर गर्न मिल्दैन, जसले हामीलाई कम्तीमा एउटा रोचक बैठक गुमाएको छ।
यसले तपाईंका ग्राहकहरूलाई स्कोर गर्दैन
कसले ध्यान पाउनुपर्छ भनी विक्रेतालाई बताउने ० देखि १०० बीचको रहस्यमय अंक हुँदैन। थ्रेड नै प्रमाण हो। कुनै लिड पछ्याउन लायक छ भने, मानिसले करिब नौ सेकेन्डमा किन देख्न सक्छ।
यसले तपाईंका अन्य उपकरणहरू निलेर लिँदैन
clickSomo ले सन्देश स्वचालन राख्छ, FABLS ले प्रकाशन राख्छ, तपाईंका लेखापालले लेखा राख्छन्। iKonekt ले कुराकानी र ग्राहक रेकर्ड सम्हाल्छ। बाँकी सबै आफूले अहिले काम गरिरहेको ठाउँमै रहन्छ।
इनबक्सबाट सुरु गर्नुहोस्। बाँकी सबै त्यसैबाट आउँछ।
एउटा माध्यम जोड्नुहोस्, कहाँ पुग्छ हेर्नुहोस्, र प्रभावित हुन थाकेपछि अर्को थप्नुहोस्।