ઉત્પાદન
પાંચ ભાગો, અને એમની વચ્ચે કોઈ સાંધા નહીં
મોટા ભાગના CRM એ ડેટાબેઝ છે જેની સામે ફોર્મ હોય છે, અને વાતચીત બિલકુલ બીજે થાય છે — મેઈલબોક્સમાં, ફોનમાં, માર્ચ પછી કોઈએ ન ખોલેલા પોતાના નાના ઈનબોક્સવાળા ચેટ વિજેટમાં. iKonekt વાતચીતથી શરૂ થાય છે અને બહારની તરફ કામ કરે છે.
એક ઈનબોક્સ, દરેક ચેનલ
ચેટ, ફોર્મ, રીચ-મી વિજેટ, કૉલ-મી, ઈમેઈલ, ફોન અને કાગળના ફ્લાયર પર QR કોડ. આઠ દરવાજા, એક ઓરડો, અને દરેક આવનાર કયા દરવાજેથી આવ્યો એ લેબલ સાથે.
આવતાં જ ફાળવણી
પહેલી સેકન્ડમાં માલિક, નિયમ, પ્રદેશ કે રોટા દ્વારા. શેર્ડ મેઈલબોક્સ — આશાસ્પદ લીડ્સ માટે એ પ્રખ્યાત વૃદ્ધાશ્રમ — અહીં અસ્તિત્વમાં નથી.
એક થ્રેડ, નોંધો સહિત
ગ્રાહકે ક્યારેય વપરાયેલી દરેક ચેનલ, એક ઈતિહાસમાં, આંતરિક નોંધો એ જ જગ્યાએ અને ખરેખર અસરકારક ખાનગી ફ્લેગ સાથે.
ઈનવોઈસ સુધી પહોંચતી પાઈપલાઈન
આવી ગયું, ફાળવાયું, વાતચીતમાં, ક્વોટ થયું, બુક થયું અને ચૂકવાયું, ઈનવોઈસ થયું. આખા રસ્તે એ જ રેકોર્ડ, એટલે કોઈએ ચોથી વાર એડ્રેસ ફરી ટાઈપ કરવું ન પડે.
ડેટાબેઝ જે અલગાવ લાદે છે
માઇગ્રેશન એક થી જ મલ્ટી-ટેનન્ટ. અનેક બ્રાન્ડ્સ, એક ઇન્સ્ટોલેશન, અને એવી સીમા જે શુક્રવારે પાંચ મિનિટ વાગ્યે લખાયેલી ક્વેરી સામે પણ ટકી રહે.
અને તમે જે ભાગ જોઈ નથી તે
આ પાંચેયની નીચે castomAPI આવેલું છે — પરિવારના દરેક અન્ય પ્રોડક્ટની જેમ જ એ જ ખાતું, એ જ વોલેટ અને એ જ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર. કનેક્ટર્સ ટૂંકા હોવાનું કારણ આ જ છે.
પાંચ કેવી રીતે એકબીજા સાથે જોડાય છે
દરેક એ ઇસ્તુ એટલા માટે અસ્તિત્વમાં આવ્યું છે કારણ કે તેની પહેલાંના એકે એક સમસ્યા ઊભી કરી હતી
આ વ્હાઇટબોર્ડ સાથે બેઠેલી સમિતિએ ભેગી કરેલી ફીચર યાદી નથી. ક્રમમાં વાંચતાં, દરેક ભાગ પહેલાંના ભાગને લીધે થઈ શકનારી ગડબડનો જવાબ છે.
બધું એક જગ્યાએ પકડો, અને એક અઠવાડિયામાં તમારી પાસે શાનદાર ઢગલો તૈયાર થઈ જશે. માલિકી વગરનો વોલ્યુમ એ વસ્તુઓ ગુમાવવાનું માત્ર વધુ મોટા અવાજે કરવાનું જ છે, તેથી ફાળવણી આવતાંની સાથે જ થવી જોઈએ — કોઈને જવાબ આપવાનું મન થાય ત્યારે નહીં.
દરેક વસ્તુને માલિક આપો, અને માલિક તરત એક જ વ્યાજબી પ્રશ્ન પૂછે છે: આ વ્યક્તિને પહેલેથી શું કહેવામાં આવ્યું છે? તેથી દરેક ગ્રાહક માટે એક જ થ્રેડ, દરેક ચેનલ પર, અઘરા ભાગો સહિત. અંદાજ લગાવવા ફરજ પાડાયેલો વેપારી આત્મવિશ્વાસપૂર્વક અને ખોટો અંદાજ લગાવશે, જે અંદાજ ન લગાવવા કરતાં પણ ખરાબ છે.
આખો ઇતિહાસ એક થ્રેડમાં રાખો, અને થ્રેડ કંઈક પૂરું કરવા માંગવા લાગે છે. "સરસ, વિગતો મોકલો" પર પૂરી થઈને પછી અદૃશ્ય થઈ જતી વાતચીત વાતચીત નથી, તે શોખ છે. તેથી રેકોર્ડ બીજી કોઈ સિસ્ટમમાં નકલ થયા વગર જ ક્વોટ, બુકિંગ, ચુકવણી અને ઇન્વૉઇસ સુધી ચાલુ રહે છે.
રેકોર્ડ આટલે દૂર લઈ જાઓ, અને તેમાં હવે નામો, નંબરો, કિંમતો અને ચુકવણીની વિગતો હોય છે — અને બરાબર ત્યારે જ "અમે એપ્લિકેશન લેયરમાં કંપની પ્રમાણે ફિલ્ટર કરીએ છીએ" એ વાક્ય સ્વીકાર્ય રહેતું નથી. તેથી વિભાજન ડેટાબેઝમાં નીચે ખસેડવામાં આવ્યું, જ્યાં ભૂલથી છૂટેલો WHERE ક્લોઝ પણ તેને બદલી શકતો નથી.
સાચી વાત: આ બધી સમસ્યાઓ ઉપર લખ્યા ક્રમમાં જ શોધાઈ હતી, એવા લોકો દ્વારા જેમને લાગતું હતું કે તેઓ પહેલાંનું પગલું પૂરું કરી ચૂક્યા છે. વ્યવસ્થિત વાર્તા પાછળથી જોઈને બનાવેલી છે. કોડ નથી.
તે શું નથી
iKonekt જાણીજોઈને જે ત્રણ વસ્તુ નહીં કરે
માત્ર ફાયદા ગોઠવતું પ્રોડક્ટ પેજ એવું પેજ છે જેને કોઈ માનતું નથી. આ પસંદગીઓ છે, અને કાયમી છે.
તે ક્યારેય કોલ્ડ મેસેજ મોકલતું નથી
iKonekt જવાબ આપે છે, ફોલો-અપ કરે છે અને યાદ અપાવે છે. તે એવા લોકો સાથે વાતચીત શરૂ નથી કરતું જેમણે ક્યારેય માંગી નથી. આ નિયમ આ પ્રોડક્ટ કરતાં જૂનો છે અને તે કન્ફિગર કરી શકાતો નથી — જેની કિંમત અમને ઓછામાં ઓછી એક રસપ્રદ મીટિંગ ગુમાવવામાં થઈ છે.
તે તમારા ગ્રાહકોને સ્કોર નથી કરતું
0 થી 100 વચ્ચેનો કોઈ ગૂઢ નંબર નથી જે વેપારીને કહે કે કોને ધ્યાન મળવું જોઈએ. થ્રેડ જ પુરાવો છે. જો કોઈ લીડ પાછળ જવા લાયક હોય, તો કોઈ વ્યક્તિ લગભગ નવ સેકન્ડમાં કારણ જોઈ શકે છે.
તે તમારાં બીજાં ટૂલ્સનું સ્થાન લેતું નથી
clickSomo પાસે મેસેજિંગ ઓટોમેશન રહે છે, FABLS પાસે પબ્લિશિંગ રહે છે, તમારા એકાઉન્ટન્ટ પાસે એકાઉન્ટિંગ રહે છે. iKonekt પાસે વાતચીત અને ગ્રાહક રેકોર્ડ રહે છે. બાકી બધું ત્યાં જ રહે છે જ્યાં તે પહેલેથી કામ કરે છે.
ઇનબોક્સથી શરૂઆત કરો. બાકી બધું તેમાંથી જ આગળ વધે છે.
એક ચેનલ કનેક્ટ કરો, તે ક્યાં પહોંચે છે તે જુઓ, અને પ્રભાવિત થવાનું બોરિંગ લાગે ત્યારે બીજી ઉમેરો.