castomo પરિવારની અંદર
જ્યાં ગ્રાહક આઠ ગ્રાહક હોવાનું બંધ થાય છે
જો તમે પહેલેથી dash-b, castomo, clickSomo કે FABLS વાપરતા હો, તો તમે આધુનિક ઇન્ટિગ્રેશન સમસ્યાથી પરિચિત છો: બધું જ બધા સાથે જોડાયેલું છે, અને એ જ માણસ આઠ જગ્યાએ આઠ વાર અસ્તિત્વમાં આવી જાય છે, થોડે સે અલગ જોડણી સાથે, જ્યાંની દરેક જગ્યા પોતાને અધિકૃત માને છે.
સામાન્ય ઉકેલ સિન્ક્રનાઇઝેશન જોબ છે, જે એવી મશીન છે જેનો આખો હેતુ બે જૂઠને સહમત કરવાનો છે. તે ત્યાં સુધી ચાલે છે જ્યાં સુધી ચાલતી વખતે એક બાજુ સુધારેલી ન હોય — ત્યારે તમારી પાસે ત્રીજું જૂઠ અને એક સપોર્ટ ટિકિટ હોય છે.
iKonekt પરિવાર સાથે ઇન્ટિગ્રેટેડ નથી. તે તેમાં છે. એ જ સાઇન-ઇન, એ જ ખાતું, નીચે એ જ પ્લેટફોર્મ — એટલે ગ્રાહક રેકોર્ડને ઉત્પાદનો વચ્ચે મેળવવાની જરૂર નથી, કારણ કે તેનું એક જ અસ્તિત્વ છે.
નીચે castomAPI
પરિવારનાં દરેક ઉત્પાદન જે પ્લેટફોર્મ સ્તર પર ચાલે છે: એક ખાતું, એક વોલેટ, ઓથ, બિલિંગ, પેમેન્ટ્સ અને બુકિંગ્સ માટે સેવાઓનો એક જ સમૂહ. કનેક્ટર્સ નાયકીય નહીં પણ ટૂંકા હોવાનું કારણ આ જ છે.
clickSomo, બંને દિશામાં
મેસેજિંગ ઓટોમેશન ત્યાં જ રહે છે જ્યાં તે સારું છે — clickSomo માં. સફર કરતું વાતચીત અને પરિણામ છે, એટલે સિક્વન્સને ખબર પડે કે માણસે ક્યારે સંભાળ્યું, અને વેચાણકર્ત્ર જોઈ શકે કે સિક્વન્સે પહેલેથી શું કહ્યું.
FABLS, ઉપર સુધી ખોરાક પહોંચાડતું
બ્લોગિંગ અને સોશિયલ્સ વાચકો પેદા કરે છે; વાચકો પૂછપરછ પેદા કરે છે; પૂછપરછ અહીં પહોંચે છે અને તે પેદા કરનારો લેખ સ્ત્રોત તરીકે નોંધાયેલો હોય છે. વચ્ચે સ્પ્રેડશીટ વગર લૂપ પૂરું થાય છે.
castomUI નાં ફોર્મ
castomUI દ્વારા બનાવેલી સાઇટ્સ અને લેન્ડિંગ પેજીસ એવાં ફોર્મ ધરાવે છે જે સીધા અહીં પહોંચે છે — ઇમેઇલથી નહીં, તમે જાળવતા વેબહુકથી નહીં. પેજ અને ઇનબોક્સ બંને એ જ પરિવારે બનાવ્યાં છે.
dash-b, નિહાળતું
ડેશબોર્ડ્સ એ જ ખાતામાંથી વાંચે છે, એટલે દીવાલ પરનો આંકડો અને CRM માંનો આંકડો અસહમત થઈ જ શકતા નથી — આશ્ચર્યજનક રીતે દુર્લભ ગુણ.
castomo, ઘર
તમારી પાસે પહેલેથી હોય તે ખાતું. પરિવારમાં કંઈપણમાં તમે સાઇન ઇન કર્યું હોય તો તમે આમાં સાઇન ઇન કર્યું છે — બીજી કોઈ નોંધણી નથી અને ખોવાય તેવો બીજો કોઈ પાસવર્ડ નથી.
"બંને દિશામાં" ખરેખર શું અર્થ ધરાવે છે
દ્વિદિશીય એ વધારે વપરાયેલ શબ્દ છે, એટલે અહીં ચોક્કસ સ્વરૂપ છે. આ પરિવારમાં કનેક્ટર રાત્રિની એક્સપોર્ટ નથી. જ્યારે clickSomo સિક્વન્સ મોકલે અને ગ્રાહક જવાબ આપે, તો જવાબ iKonekt ની થ્રેડ પર હોય છે, અને clickSomo મોકલવાનું બંધ કરે છે — કારણ કે હવે માણસ વાત કરે છે. જ્યારે વેચાણકર્ત્ર અહીં કામ પૂરું કરે, તો જે ઉત્પાદનોને તે મહત્વનું છે તેમને એક વાર, ક્રમમાં, જણાવાય છે અને તેઓ તેના પર કાર્ય કરી શકે છે.
કાર્યક્ષમતા સ્થળાંતર કરતી નથી. clickSomo મેસેજિંગ પ્રોડક્ટ જ રહે છે અને iKonekt વાતચીત જ રહે છે. સીમા પાર કરે છે તે નાનો તથ્યોનો સંગ્રહ જે દરેક બાજુને ખરેખર જોઈએ, એટલી વિશ્વસનીય રીતે પહોંચાડવામાં આવે છે કે કોઈ બાજુએ અંદાજ કરવો ન પડે.
આ બનાવતી વખતે એક નિરીક્ષણ: ઇન્ટિગ્રેશનનો કઠિન ભાગ લગભગ ક્યારેય મોકલવાનો નથી હોતો. કઠિન ભાગ એ સહમત થવું છે કે કોઈ વસ્તુ શું છે — એક પ્રોડક્ટમાં "contact" બીજામાં "lead" અને ત્રીજામાં "customer" છે કે નહીં. એક જ પરિવાર હોવાનો અર્થ એ છે કે આ દલીલ એક વાર, આંતરિક રીતે થઈ ગઈ, અને તમારી સમસ્યા બની નહીં.
એક ખાતું, અને તેમાંથી બહાર નીકળવાનો એક જ માર્ગ
પ્રોડક્ટ્સમાં ખાતું શેર કરવાથી ન્યાયી પ્રશ્ન ઊભો થાય છે કે કોઈ વ્યક્તિ પોતાનો ડેટા કાઢી નાખવા માંગે ત્યારે શું થાય છે. આ પરિવારમાં ડેટા ભૂંસવાની વિનંતી મેઇલબોક્સનો નિયમ નથી — તે જે પ્રોડક્ટ્સમાં કંઈપણ હોય તે બધામાં ફેલાય છે, અને દરેક પોતાના માટે જવાબ આપે છે. ફોર્મ બનાવવા કરતાં આ ઘણું મુશ્કેલ બનાવવાનું છે, અને એટલે જ તેનો ઉલ્લેખ અહીં થાય છે, કોઈ ન વંચાય તેવી નીતિમાં નહીં.
જો તમે પહેલેથી જ પરિવારમાં છો, તો તમારું અહીં ખાતું પહેલેથી જ છે.
એક જ સાઇન-ઇન, એક જ ગ્રાહક, કોઈ માઇગ્રેશન વીકએન્ડ નહીં અને કોઈ સિંક્રનાઇઝેશન જોબ ચૂપચાપ સત્યનું ત્રીજું વર્ઝન ન બનાવે.
“એટલે આપણે તેને બાકી બધા સાથે સિંક કરવું પડશે.”
સિંક કરવા જેવું કંઈ નથી.
પરિવારમાં એક ખાતું, તેની નીચે એક જ ગ્રાહક રેકોર્ડ. સિંક્રનાઇઝેશન જોબ એ એવી મશીન છે જેનો આખો હેતુ બે જૂઠને સહમત કરવાનો છે; અહીં તેના બદલે એક જ સત્ય છે.
પ્લેટફોર્મ જુઓ →