Ndani ya familia ya castomo
Mahali mteja anapoacha kuwa wateja wanane
Ukitumia tayari dash-b, castomo, clickSomo au FABLS, umeshakutana na tatizo la kisasa la kuunganisha: kila kitu kinajishunganisha na kila kitu, na mwanadamu yule yule anahitishwa kuwepo mara nane, akiorodheshwa kwa tofauti ndogo, katika maeneo manane ambayo kila moja inaamini ni chanzo cha mamlaka.
Suluhisho la kawaida ni kazi ya usawazishaji, ambayo ni mashine ambayo madhumuni yake yote ni kufanisha uongo mbili. Inafanya kazi mpaka upande mmoja uhaririwe wakati wa utekelezaji, ambapo wakati huo una uongo wa tatu na tiketi ya usaidizi.
iKonekt haijaunganishwa na familia. Iko ndani yake. Kuingia kile kile, akaunti ile ile, jukwaa ile ile chini — hivyo rekodi ya mteja haisaji pishanishwa kati ya bidhaa, kwa sababu ipo moja tu.
castomAPI chini yake
Tabaka la jukwaa ambalo kila bidhaa katika familia inalitia: akaunti moja, pochi moja, huduma moja ya uthibitisho, bili, malipo na nafasi. Ndiyo sababu viunganishi ni vifupi badala ya vishujaa.
clickSomo, pande zote mbili
Otomatiki ya ujumbe inabaki pale inapofaa — ndani ya clickSomo. Kinachosafiri ni mazungumzo na matokeo, hivyo mfululizo anajua wakati mtu alipochukua nafasi, na muuzaji anaweza kuona kilichosemwa na mfululizo tayari.
FABLS, kulisha juu
Blogu na mitandao ya kijamii huleta wasomaji; wasomaji huleta maswali; maswali yanafika hapa na makala iliyoleta yamerekodiwa kama chanzo. Mzunguko unafungwa bila lahajedwali katikati.
Fomu za castomUI
Tovuti na kurasa za kutua zilizotengenezwa na castomUI zina fomu zinazofika hapa moja kwa moja — si kwa barua pepe, si kwa webhook unayodumisha. Ukurasa na sanduku la barua zilitengenezwa na familia ile ile.
dash-b, ikitazama
Dashibodi zinazosoma kutoka akaunti ile ile, hivyo namba ukutani na namba kwenye CRM haziwezi kukinzana — sifa ya kushangaza adimu.
castomo, nyumba
Akaunti uliyonayo tayari. Ukiwa umeingia kwenye chochote katika familia, umeingia kwenye hii — hakuna usajili wa pili wala neno la siri la pili la kupoteza.
Maana halisi ya "pande zote mbili"
Kuwa wa pande mbili ni neno linalotumika kupita kiasi, hivyo hii ni toleo maalum. Kiunganishi katika familia hii si hamisho la kila usiku. clickSomo inapotuma mfululizo na mteja anajibu, jibu liko kwenye mazungumzo ya iKonekt, na clickSomo inajua kuacha kutuma — kwa sababu mtu sasa anazungumza. Muuzaji akimaliza kazi hapa, bidhaa zinazohusika zinajulishwa, mara moja, kwa mpangilio, na zinaweza kuchukua hatua.
Utendaji hauhami. clickSomo unabaki kuwa bidhaa ya ujumbe na iKonekt inabaki kuwa mazungumzo. Kinachovuka mpaka ni seti ndogo ya ukweli kila upande unahitaji kweli, inayotolewa kwa uaminifu wa kutosha ili upande wowote usilazimika kutabiri.
Uchunguzi kutoka kwa kuijenga: sehemu ngumu ya kuunganisha ni karibu kamwe kutuma. Ni makubaliano ya kile kitu ni nini — iwe "mawasiliano" katika bidhaa moja ni "mwongozo" katika nyingine na "mteja" katika ya tatu. Kuwa familia moja kunamaanisha hoja hiyo ilifanyika mara moja, ndani, na haikukua shida yako.
Akaunti moja, na njia moja ya kutoka nayo
Kushirikisha akaunti kati ya bidhaa kunainua swali la haki la kinachotokea mtu anapotaka data yake iondolewe. Katika familia hii ombi la kufuta si kanuni ya kisanduku barua — linaenea kwa bidhaa zenye chochote, na kila moja inajibu kwa nafsi yake. Hilo ni jambo gumu zaidi kujenga kuliko fomu, na ndio sababu ya kutajwa hapa badala ya katika sera ambayo hakuna anayesoma.
Ikiwa uko tayari katika familia, tayari unayo akaunti hapa.
Kuingia sawa, mteja sawa, hakuna wikendi ya uhamishaji na hakuna kazi ya usawazishaji inayotengeneza kimya kimile toleo la tatu la ukweli.
“Basi tungehitaji kuilinisha na kila kitu kingine.”
Hakuna cha kuilinisha.
Akaunti moja katika familia, rekodi moja ya mteja chini yake. Kazi ya usawazishaji ni mashine ambayo lengo lake lote ni kufanikisha mawazo mawili yakubaliane; hii ina ukweli mmoja badala yake.
Ona jukwaa →