castomo ailesinin içinde
Müşterinin sekiz müşteri olmayı bıraktığı yer
Zaten dash-b, castomo, clickSomo veya FABLS kullanıyorsanız modern entegrasyon problemiyle tanışmışsınızdır: her şey her şeye bağlanır ve aynı insan, her biri kendini yetkili sanan sekiz yerde, hafifçe farklı yazımlarla sekiz kez var olur.
Alışılmış çözüm bir eşitleme işidir; tüm amacı iki yalanı uzlaştıran bir makinedir. Çalışma sırasında bir taraf düzenlenene kadar işe yarar; o anda elinizde üçüncü bir yalan ve bir destek talebi olur.
iKonekt ailenin dışında değil, içinde. Aynı giriş, aynı hesap, altta aynı platform — bu yüzden müşteri kaydının ürünler arasında eşleştirilmesi gerekmez, çünkü kayıt tektir.
altında castomAPI
Ailedeki her ürünün üzerinde çalıştığı platform katmanı: tek hesap, tek cüzdan, kimlik doğrulama, faturalandırma, ödemeler ve randevular için tek servis seti. Bağlayıcıların kahramanca değil kısa olmasının sebebi budur.
clickSomo, iki yönlü
Mesajlaşma otomasyonu iyi olduğu yerde kalır — clickSomo'da. Yolculuk eden şey konuşma ve sonuçtur; böylece bir sekans bir insanın devraldığını bilir ve bir satıcı sekansın ne söylediğini görebilir.
FABLS, tepkiyi besleyen
Blog ve sosyal medya okuyucu üretir; okuyucular talep üretir; talepler buraya, kaynağı olarak ürettikleri yazıyla birlikte düşer. Döngü, ortada bir tablo olmadan kapanır.
castomUI formları
castomUI tarafından üretilen siteler ve açılış sayfaları, doğrudan buraya düşen formlar taşır — e-postayla değil, sizin sürdürdüğünüz bir webhook'la da değil. Sayfa ve gelen kutusu aynı aile tarafından inşa edildi.
dash-b, izleyen
Aynı hesaptan okunan panolar; böylece duvardaki sayı ile CRM'deki sayı asla çelişemez — şaşırtıcı derecede nadir bir özellik.
castomo, ev
Zaten sahip olduğunuz hesap. Ailedeki herhangi bir şeye giriş yaptıysanız, buna da giriş yapmışsınızdır — ikinci bir kayıt ve kaybedilecek ikinci bir şifre yoktur.
"İki yönlü" aslında ne demek
İki yönlü çok kullanılan bir kelime, o yüzden işte somut hali. Bu ailedeki bir bağlayıcı gecelik bir dışa aktarma değildir. clickSomo bir sekans gönderdiğinde ve müşteri yanıtladığında, yanıt iKonekt konuşmasında görünür ve clickSomo göndermeyi bırakır — çünkü artık bir insan konuşmaktadır. Bir satıcı burada bir işi kapattığında, önemseyen ürünlere bir kez, sırayla haber verilir ve harekete geçebilirler.
İşlevsellik yer değiştirmez. clickSomo mesajlaşma ürünü olmayı sürdürür, iKonekt konuşma olmayı. Çizgiyi geçen şey, her iki tarafın gerçekten ihtiyaç duyduğu küçük bilgi kümesidir; güvenilir biçimde teslim edilir, böylece hiçbir taraf tahmin yapmak zorunda kalmaz.
İnşa ederken edinilen bir gözlem: Bir entegrasyonun zor kısmı neredeyse hiçbir zaman gönderme değildir. Zor olan, bir şeyin ne olduğunda anlaşmaktır — bir üründeki "iletişim kişisinin" diğerinde "potansiyel müşteri", üçüncüsünde "müşteri" olup olmadığı. Tek aile olmak, bu tartışmanın bir kez, içeride yaşandığı ve sizin sorununuz hâline gelmediği anlamına gelir.
Tek hesap ve ondan tek çıkış
Hesabın ürünler arasında paylaşılması, biri verisinin silinmesini istediğinde ne olacağı sorusunu haklı olarak gündeme getirir. Bu ailede silme talebi bir posta kutusu kuralı değildir — herhangi bir şey tutan ürünlere yayılır ve her biri kendi adına cevap verir. Bu, bir form inşa etmekten çok daha zordur ve bu yüzden kimsenin okumadığı bir politikada değil, burada anılmaya değer.
Ailede zaten varsanız, burada da zaten bir hesabınız var.
Aynı giriş, aynı müşteri; göç hafta sonu yok ve gerçeğin üçüncü bir versiyonunu sessizce uyduran bir eşitleme işi yok.
"O hâlde bunu diğer her şeyle eşitlememiz gerekirdi."
Eşitlenecek hiçbir şey yok.
Aile boyunca tek hesap, altında tek müşteri kaydı. Bir eşitleme işi, iki yalanı uzlaştırmak için var olan bir makinedir; burada onun yerine tek bir gerçek var.
Platformu görün →