iKonekt
Отворете ја конзолата

Внатре во семејството castomo

Каде клиентот престанува да биде осум клиенти

Ако веќе користите dash-b, castomo, clickSomo или FABLS, сретнале го современиот проблем со интеграција: сè се поврзува со сè, а истото човечко суштество завршува постоејќи осум пати, напишано малку поинаку, на осум места од кои секое верува дека е авторитет.

Вообичаеното решение е синхронизациска задача — машина чија целосна цел е две лаги да се согласат. Работи додека некоја страна не се уреди за време на извршувањето, кога веќе имате трета лага и тикет за поддршка.

iKonekt не е интегриран со семејството. Тој е во него. Иста најава, иста сметка, иста платформа под — па записот за клиент не треба да се усогласува меѓу производите, бидејќи постои само еден.

castomAPI под сè

Платформениот слој врз кој работи секој производ во семејството: една сметка, еден паричник, еден збир услуги за автентикација, наплатата, плаќањата и резервациите. Тоа е причината конекторите да бидат кратки, а не херојски.

clickSomo, во двете насоки

Автоматизацијата на пораките останува таму каде што е добра — во clickSomo. Патуваат разговорот и исходот, така што секвенцата знае кога човек презел, а продавачот може да види што секвенцата веќе кажала.

FABLS, хранејќи го врвот

Блогирањето и социјалните мрежи произведуваат читатели; читателите произведуваат барања; барањата пристигнуваат тука со написот што ги создал запишан како извор. Циклусот се затвора без табеларна пресметка на средина.

Формуларите на castomUI

Страниците и landing страниците генерирани од castomUI носат формулари што пристигнуваат директно тука — не по е-пошта, не преку webhook што вие го одржувате. Страницата и сандачето се изградени од истото семејство.

dash-b, набљудува

Контролни табли што читаат од истата сметка, така што бројот на ѕидот и бројот во CRM не можат да не се согласат — изненадувачки ретка особина.

castomo, домот

Сметката што веќе ја имате. Ако сте се најавиле на било што во семејството, сте се најавиле и тука — нема втора регистрација и нема втора лозинка за изгубување.

Што всушност значи „во двете насоки“

Двонасочно е премногу употребуван збор, па еве ја конкретната верзија. Конектор во ова семејство не е ноќен извоз. Кога clickSomo испраќа секвенца а клиентот одговори, одговорот е на нишката во iKonekt, а clickSomo знае да престане да праќа — бидејќи сега човек разговара. Кога продавач затвора задача тука, производите што ги интересираат се известени, еднаш, по ред, и можат да дејствуваат врз тоа.

Функционалноста не се преместува. clickSomo останува производот за пораки, а iKonekt останува разговорот. Преку границата поминува малиот збир факти што секоја страна навистина ги треба, доставени доволно сигурно за ниедна страна да не мора да погодува.

Набљудување од градењето: тешкиот дел од интеграцијата речиси никогаш не е праќањето. Тоа е договорот што нешто е — дали „контакт“ во еден производ е „потенцијален клиент“ во друг и „клиент“ во трет. Тоа што сме едно семејство значи дека таа расправија се случила еднаш, внатрешно, и не станала ваш проблем.

Една сметка, и еден излез од неа

Делењето сметка меѓу производи поставува фер прашање што се случува кога некој сака неговите податоци да исчезнат. Во ова семејство барањето за бришење не е правило во сандаче — тоа се шири до производите што држат било што, и секое одговара за себе. Тоа е многу потешко за градење од формулар, и затоа вреди да се спомене тука, а не во политика што никој не ја чита.

Ако веќе сте во семејството, веќе имате сметка тука.

Исти најава, ист клиент, без викенд за миграција и без синхронизациска задача што тивко измислува трета верзија на вистината.

Отворете ја конзолата Видете ја платформата

„Значи треба да ја синхронизираме со сè останато.“

Нема ништо за синхронизација.

Еден профил за целото семејство, една клиентска евиденција под него. Синхронизациската задача е машина чија цел е две лажни верзии да се согласат; овде има една вистина.

Видете ја платформата →