Brenda familjes castomo
Ku klienti ndalon së qeni tetë klientë
Nëse tashmë përdorni dash-b, castomo, clickSomo ose FABLS, e keni takuar problemin modern të integrimit: gjithçka lidhet me gjithçka, dhe i njëjti njeri përfundon duke ekzistuar tetë herë, i shkruar paksa ndryshe, në tetë vende që secili e beson veten autoritar.
Zgjidhja e zakonshme është një punë sinkronizimi, që është një makinë e tërë me qëllim të vetëm bërjen e dy gënjeshtrave që bien dakord. Funksionon derisa njëra anë redaktohet gjatë ekzekutimit, moment kur keni një gënjeshtrë të tretë dhe një tiketë mbështetjeje.
iKonekt nuk është i integruar me familjen. Ai është brenda saj. I njëjti hyrje, i njëjti llogari, e njëjta platformë poshtë — kështu që rekordi i klientit nuk ka nevojë të pajtohet mes produkteve, sepse ekziston vetëm një.
castomAPI nën të
Shtresa e platformës mbi të cilën funksionon çdo produkt i familjes: një llogari, një portofol, një grup shërbimesh për autentikim, faturim, pagesa dhe rezervime. Kjo është arsya pse konektorët janë të shkurtër dhe jo heroikë.
clickSomo, në të dy drejtimet
Automatizimi i mesazheve mbetet ku është i mirë — në clickSomo. Ajo që udhëton janë biseda dhe rezultati, kështu që një sekuencë e di kur një njeri ka marrë përsipër, dhe një shitës mund të shohë çfarë ka thënë tashmë një sekuencë.
FABLS, ushqen pjesën e sipërme
Blogjet dhe rrjetet sociale prodhojnë lexues; lexuesit prodhojnë kërkesa; kërkesat mbërrijnë këtu me artikullin që i ka prodhuar, të regjistruar si burim. Cikli mbyllet pa një fletë llogaritjeje në mes.
Formularët e castomUI
Faqet e internetit dhe faqet mbështjellëse të gjeneruara nga castomUI kanë formularë që mbërrijnë këtu drejtpërdrejt — jo me e-mail, jo me webhook që e mirëmbani vetë. Faqja dhe kutia postare janë ndërtuar nga e njëjta familje.
dash-b, vëzhgon
Tabela e bordit lexojnë nga e njëjta llogari, kështu që numri në mur dhe numri në CRM nuk mund të bien dakord — një veti surprizë e rrallë.
castomo, shtëpia
Llogaria që tashmë e keni. Nëse jeni identifikuar në çfarëdo gjëje të familjes, e keni identifikuar edhe këtu — nuk ka regjistrim të dytë dhe as fjalëkalim të dytë për të humbur.
Çfarë do të thotë në të vërtetë "në të dy drejtimet"
"Dëjtim dykahësh" është një fjalë e tepërt e përdorur, ndaj ja versioni specifik. Një konektor në këtë familje nuk është një eksport nate. Kur clickSomo dërgon një sekuencë dhe klienti përgjigjet, përgjigja ndodhet në rrjedhën e iKonekt, dhe clickSomo e di që duhet të ndalojë dërgimin — sepse tani po flet një njeri. Kur një shitës mbyll një punë këtu, produktet që kanë interes njoftohen një herë, me radhë, dhe mund të veprojnë sipas saj.
Funksionaliteti nuk lëviz. clickSomo vazhdon të jetë produkti i mesazheve dhe iKonekt vazhdon të jetë biseda. Ajo që kalon vijën është grupi i vogël i fakteve që secila anë i nevojitet vërtet, të dërguara mjaftueshëm me besueshmëri që asnjëra anë të mos jetë e detyruar të hamendësojë.
Një vëzhgim nga ndërtimi i tij: pjesa e vështirë e një integrimi gati se nuk është kurrë dërgimi. Është rënë dakord se çfarë është një gjë — nëse një "kontakt" në një produkt është një "prospekt" në tjetrin dhe një "klient" në të tretin. Të jesh një familje e vetme do të thotë që ky diskutim u bë një herë, brenda, dhe nuk u bë problemi juaj.
Një llogari dhe një rrugëdalje nga ajo
Ndarja e një llogarie midis produkteve ngre pyetjen e drejtë se çfarë ndodh kur dikush do që të dhënat e tij të fshihen. Në këtë familje një kërkesë për fshirje nuk është një rregull kutie postare — ajo shpaloset te produktet që mbajnë diçka, dhe secili përgjigjet për vete. Kjo është shumë më e vështirë për t'u ndërtuar sesa një formular, dhe është arsya pse ia vlen ta përmendim këtu dhe jo në një politikë që askush nuk e lexon.
Nëse jeni tashmë pjesë e familjes, tashmë keni një llogari këtu.
I njëjti identifikim, i njëjti klient, asnjë fundjavë migrimi dhe asnjë punë sinkronizimi që heshturisht shpik një version të tretë të të vërtetës.
"Pra do të duhej ta sinkronizonim me gjithçka tjetër."
Nuk ka asgjë për t'u sinkronizuar.
Një llogari në gjithë familjen, një të dhënë klienti nën të. Një punë sinkronizimi është një makinë e tërë qëllimi i së cilës është t'i bëjë dy gënjeshtra të bien dakord; këtu ka një të vërtetë në vend të saj.
Shihni platformën →