iKonekt

Tu mewn i deulu castomo

Ble mae'r cwsmer yn stopio bod yn wyth cwsmer

Os ydych chi eisoes yn defnyddio dash-b, castomo, clickSomo neu FABLS, rydych chi wedi cyfarfod â'r broblem integreiddio fodern: mae popeth yn cysylltu â phopeth, a'r un bod dynol yn gorffen bodoli wyth gwaith, wedi'i sillafu ychydig yn wahanol, mewn wyth lle sydd pob un yn credu eu bod yn awdurdodol.

Y ateb arferol yw swydd cydweddu, sy'n beiriawnt y mae ei holl bwrpas yw gwneud dwy gau i gytuno. Mae'n gweithio nes bod un ochr yn cael ei olygu yn ystod y rhedeg, ar y pryd mae gennych chi gau trydydd a thocyn cefnogaeth.

Nid yw iKonekt wedi'i integreiddio â'r teulu. Mae yn rhan ohono. Yr un mewngofnodi, yr un cyfrif, yr un platfform islaw — felly nid oes angen cysoni'r cofnod cwsmer ar draws cynnyrch, oherwydd mae un ohono.

castomAPI islaw

Y haen platfform y mae pob cynnyrch yn y teulu yn rhedeg arni: un cyfrif, un waled, un set o wasanaethau ar gyfer dilysu, bilio, taliadau a phrhynion. Dyma'r rheswm pam fod y cysylltwyr yn fyr yn hytrach nag yn arwrol.

clickSomo, y ddwy ffordd

Mae awtomeiddio negeseuon yn aros lle mae'n dda — yn clickSomo. Yr hyn sy'n teithio yw'r sgwrs a'r canlyniad, felly mae dilyniant yn gwybod pryd y cymerodd dyn drosodd, a gall gwerthwr weld beth oedd dilyniant eisoes wedi'i ddweud.

FABLS, bwydo'r brig

Mae blogio a chyfryngau cymdeithasol yn cynhyrchu darllenwyr; mae darllenwyr yn cynhyrchu ymholiadau; mae ymholiadau yn cyrraedd yma gyda'r erthygl a'u cynhyrchodd wedi'i chofnodi fel y ffynhonnell. Mae'r cylch yn cau heb daenlen yn y canol.

Ffurflenni castomUI

Mae gwefannau a thudalennau glanio a gynhyrchir gan castomUI yn cario ffurflenni sy'n cyrraedd yma'n uniongyrchol — nid drwy e-bost, nid drwy webhook rydych chi'n ei gynnal. Cafodd y dudalen a'r mewnflwyr eu hadeiladu gan yr un teulu.

dash-b, yn gwylio

Dangosfwrddau sy'n darllen o'r un cyfrif, felly ni all y rhif ar y wal a'r rhif yn y CRM ddatgan yn wahanol — priodwedd sy'n anghyffredin o brin.

castomo, y tŷ

Y cyfrif sydd gennych chi eisoes. Os ydych chi wedi mewngofnodi i unrhyw beth yn y teulu, rydych chi wedi mewngofnodi i hwn — nid oes ail gofrestriad ac nid oes ail gyfrinair i'w golli.

Beth mae "y ddwy ffordd" yn golygu mewn gwirionedd

Mae dwy-ffordd yn air sy'n cael ei ddefnyddio ormod, felly dyma'r fersiwn benodol. Nid yw cysylltydd yn y teulu hwn yn allforion noson. Pan fydd clickSomo yn anfon dilyniant a'r cwsmer yn ymateb, mae'r ymateb ar edefyn iKonekt, a mae clickSomo yn gwybod stopio anfon — oherwydd mae dyn nawr yn siarad. Pan fydd gwerthwr yn cau gwaith yma, mae'r cynnyrch sy'n poeni yn cael eu dweud wrthynt, unwaith, mewn trefn, a gallant weithredu arno.

Nid yw'r swyddogaeth yn symud. Mae clickSomo yn parhau i fod y cynnyrch negeseuon ac mae iKonekt yn parhau i fod y sgwrs. Yr hyn sy'n croesi'r llinell yw'r set fach o ffeithiau mae pob ochr wirioneddol ei angen, wedi'u cyflwyno'n ddigon dibynadwy naill ochr heb orfod dyfalu.

Arsyliad o'i adeiladu: y rhan anodd o integreiddio bron byth yw'r anfon. Mae'n cytuno beth yw peth yw — a yw "cyswllt" mewn un cynnyrch yn "arweinydd" mewn un arall a "chwsmer" mewn trydydd. Bod yn un teulu yw'r ddadl hon wedi digwydd unwaith, yn fewnol, ac nid yw wedi dod yn eich problem chi.

Un cyfrif, ac un ffordd allan ohono

Mae rhannu cyfrif ar draws cynhyrchion yn codi'r cwestiwn teg o beth sy'n digwydd pan fydd rhywun am i'w data fynd. Yn y teulu hwn, nid rheol blwch post yw cais dileu — mae'n ymledu i'r cynhyrchion sy'n dal unrhyw beth, ac mae pob un yn ateb drosto'i hun. Mae hynny'n llawer anoddach ei adeiladu na ffurflen, a dyna'r rheswm y mae'n werth ei grybwyll yma yn hytrach nag mewn polis nad yw neb yn ei ddarllen.

Os ydych chi eisoes yn y teulu, mae gennych gyfrif yma eisoes.

Yr un mewngofnodi, yr un cwsmer, dim penwythnos mudo a dim swydd gysoni sy'n dyfeisio trydydd fersiwn o'r gwirionedd yn dawel.

Agor y consol Gweld y platfform

“Felly byddai angen i ni ei gysoni â phopeth arall.”

Does dim byd i'w gysoni.

Un cyfrif ar draws y teulu, un cofnod cwsmer danodd. Mae swydd gysoni yn beiriant y mae ei bwrpas cyfan yn gwneud dwy gau ddod i gytundeb; mae gan hyn un gwirionedd yn lle.

Gweld y platfform →