Ar gyfer timau gwerthu
Cyfarfod dydd Llun gyda llai o dirgelion ynddo
Deg gwerthwr, un biblinell, a'r arithmeteg arferol o wythnos: beth ddodd i mewn, pwy sydd ganddo, beth sydd wedi mynd yn dawel. Nid oes angen adroddiad arnoch am hynny. Mae angen bod perchnogaeth wedi bodoli o'r eiliad gyntaf, a dyna lle mae'r rhan fwyaf o bethau'n mynd o chwith.
Nid diogelwch yw methiant clasurol tîm gwerthu, ac nid CRM gwael chwaith. Mae'n flwch derbyn cyffredin ac yn ddiwylliant da-ei-bwyso o "dyn ni i gyd yn helpu", sy'n gweithio'n hyfryd gyda phedwar ymholiad yr wythnos ac yn dechrau gollwng gyda phymtheg. Does neb yn sylwi ar y gollyngiad, oherwydd diffyg digwyddiad yw'r gollyngiad.
Rhowch berchennog i bob dyfodiad cyn i unrhyw un ei ddarllen a bydd y gollyngiad yn rhif gweladwy. Weithiau rhif anghyfforddus. Dyna'r fargen.
Beth sy'n newid ar ddydd Llun
Mae'r cyfarfod yn stopio bod yn brawf cofio. Yn lle "a ddilynodd unrhyw un ôl â'r bobl o'r ffeir fasnach?", sy'n gwestiwn heb ateb, daw'r cwestiynau yn:
- Pedwar deg un ddaeth i mewn wythnos diwethaf. Mae tri deg wyth wedi cael ateb, tri heb, a'r tri hynny yw Tomek, oedd yn Kraków.
- Mae'r edefyn diateb hynaf yn naw awr oed — a dyna'r rhif y mae'r tîm mewn gwirionedd yn cystadlu arno, oherwydd mai honno yw'r un y mae cwsmer yn ei deimlo.
- Mae Alicja yn caru pedwar ar bymtheg edefyn agored a phawb arall yn caru un ar ddeg. Mae hynny'n gwybodaeth werthfawr bore dydd Llun yn hytrach nag yn ei llythyr ymddiswyddiad.
- Cynhyrchodd y ffliwer gwanwyn ddau ymholiad ac un archeb. Cynhyrchodd y ffeir fasnach ddeuddeg ymholiad a dim archebion. Trafodwch.
- 1Wedi'u hatebCanolrif yr ateb cyntaf: 1 awr 12 munud. Arafaf: 9 awr, a ddaeth am 22:40 nos Wener.
- 2Yn agored o hydY tri yn eiddo i rywun, y tri'n weladwy, a dim un ohonynt yn dybiaeth unrhyw un.
- 3Wedi'u prisiUn ar ddeg ohonynt wedi archebu. Y chwech eraill ar yr edefyn, nid mewn cof.
- 4Dim perchenogNid oes unrhyw gyflwr yn y system hon lle mae cyswllt heb enw yn erbyn iddo.
Ni chafodd unrhyw adroddiad ei adeiladu i gynhyrchu hyn
Trosglwyddiadau, gwyliau a'r person sy'n gadael
Yn y diwedd mae pob tîm gwerthu'n darganfod faint o'i wybodaeth oedd yn byw mewn pen un person, ac mae'n darganfod hynny ar ddydd Gwener olaf y person. Yr edefyn yw'r gwrthfw: beth gafodd ei addo, beth gafodd ei brisio, beth oedd gwrthwynebiadau'r cwsmer, a'r manylion dynol bychain sy'n gwneud i'r galwad nesaf swnio fel parhad yn hytrach nag ar ddechrau newydd.
Mae ailbennu gwaith gwerthwr sy'n gadael yn un gweithred. Mae eu nodiadau'n aros, wedi'u priodoli iddynt, oherwydd nid er mwyn dileu pwy wnaeth y gwaith yr oedd y pwynt — ond er mwyn atal y gwaith rhag mynd gyda nhw.
Nodyn di-sentiment am nodiadau: y nodyn gwerthu gorau rydyn ni wedi'i weld yn y system hon oedd pedair gair — "casau cael eu galw'n Bogdan". Achubodd dêl. Ni chafodd unrhyw fodel sgorio ran ynddo.
Beth nad ydyn ni'n mynd i'w roi i chi
Dim sgôr arweiniad. Dim tymheredd lliw. Dim canran tebygolrwydd y mae pawb yn ei haddasu'n gudd cyn y cyfarfod rhagolwg beth bynnag. Mae gwerthwr sy'n darllen edefyn yn gwybod mwy mewn naw eiliad nag y mae model yn ei wybod, ac mae rheolwr sy'n darllen yr un edefyn yn gallu gweld pam y mae'r gwerthwr yn meddwl hynny.
Yr hyn a gewch yn ei le yw tystiolaeth: pa mor hir ers ateb, beth oedd wedi'i ddyfynnu, beth gafodd ei ddweud, a phwy a'i ddywedodd. Os bydd rhagolwg yn seiliedig ar hynny, bydd yn rhagolwg haeddu ei ddadlau.
Gwerth gwybod
Tri arfer y mae hyn yn tueddu i eu cynhyrchu
Mae pobl yn ateb ar oriau rhyfedd
Nid oherwydd i unrhyw un ofyn iddynt, ond oherwydd y gallant weld bod yr edefyn yn eiddo iddynt. Marek yn ateb bore Sadwrn yw dewis a wnaeth ar ôl gweld ei enw ei hun arno.
Mae nodiadau'n gwella
Gweledol i'r tîm yn ddiofyn yw golygu bod nodiadau'n cael eu hysgrifennu ar gyfer cydweithiwr yn hytrach nag ar gyfer un hun, sydd yn y pen draw yn wahaniaeth rhwng nodyn a sgrifl.
Mae dadleuon marchnata'n mynd yn fyrrach
Cofnodir y ffynhonnell fesul dyfodiad, fesul taflen, fesul ymgyrch. Mae'n rhyfedd pa mor gyflym y mae barn gadarn yn cael ei datrys unwaith y gall rhywun gyfrif.
“A oes rhywun wedi dilyn i fyny gyda phobl y sioe fasnach?”
Deugain a un wedi dyfod. Tri deg wyth wedi cael ateb.
Mae cyfarfod dydd Llun yn rhoi'r gorau i fod yn brawf cof. Roedd perchnogaeth yn bodoli o'r eiliad gyntaf, felly mae gan y tawelwch enw ynghlwm wrtho — a dyna'r holl wahaniaeth.
Sut mae neilltuo'n gweithio →