ବିକ୍ରୟ ଦଳ ପାଇଁ
କମ୍ ରହସ୍ୟ ଥିବା ଏକ ସୋମବାର ବୈଠକ
ଦଶ ଜଣ ବିକ୍ରେତା, ଗୋଟିଏ ପାଇପଲାଇନ୍, ଏବଂ ଗୋଟିଏ ସପ୍ତାହର ସାଧାରଣ ଗଣିତ: କଣ ଆସିଲା, କାହା ପାଖରେ ଅଛି, କଣ ଚୁପ୍ ହୋଇଗଲା। ସେଥିପାଇଁ କୌଣସି ରିପୋର୍ଟ ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ। ଆବଶ୍ୟକ ହେଉଛି ପ୍ରଥମ ମୁହୂର୍ତ୍ତରୁ ମାଲିକାନା ଥିବା, ଯାହା ଠାରୁ ଅଧିକାଂଶ ଭୁଲ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ।
ବିକ୍ରୟ ଦଳର ଶାସ୍ତ୍ରୀୟ ବିଫଳତା ଆଳସ୍ୟ ନୁହେଁ ଏବଂ ଖରାପ CRM ମଧ୍ୟ ନୁହେଁ। ଏହା ହେଉଛି ଏକ ସାଝା ଇନବକ୍ସ ଏବଂ "ଆମେ ସମସ୍ତେ ସାହାଯ୍ୟ କରୁ" ଭଳି ସଦ୍ଭାବପୂର୍ଣ୍ଣ ସଂସ୍କୃତି, ଯାହା ସପ୍ତାହକୁ ଚାରି ଅନୁରୋଧରେ ଭଲ କାମ କରେ ଏବଂ ପନ୍ଦରରେ ଲିକ୍ ହେବା ଆରମ୍ଭ କରେ। ଲିକ୍ କେହି ଲକ୍ଷ୍ୟ କରନ୍ତି ନାହିଁ, କାରଣ ଲିକ୍ ଏକ ଘଟଣାର ଅନୁପସ୍ଥିତି ଦ୍ୱାରା ନିର୍ଧାରିତ ହୁଏ।
କେହି ପଢ଼ିବା ପୂର୍ବରୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ନୂଆ ଆଗମନକୁ ଏକ ମାଲିକ ଦିଅନ୍ତୁ, ଆଉ ଲିକ୍ ଏକ ଦୃଶ୍ୟମାନ ସଂଖ୍ୟା ହୋଇଯିବ। କେତେବେଳେ ଏକ ଅସ୍ୱାଭାବିକ ସଂଖ୍ୟା। ଏହା ହିଁ ଅଦାୟ-ନଦାୟ।
ସୋମବାର ଦିନ କଣ ବଦଳେ
ବୈଠକ ସ୍ମୃତି ପରୀକ୍ଷା ହେବା ବନ୍ଦ କରେ। "ଟ୍ରେଡ୍ ଫେୟାର୍ ପାଖରୁ ଆସିଥିବା ଲୋକଙ୍କୁ କେହି ଫଳୋଅପ୍ କଲା କି?" — ଯାହାର କୌଣସି ଉତ୍ତର ନଥିଲା — ବଦଳି ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ ହୁଏ:
- ଗତ ସପ୍ତାହରେ ଏକଚାଳିସ ଆସିଥିଲା। ଅଠତିରିଶର ଉତ୍ତର ଦିଆଯାଇଛି, ତିନିର ନାହିଁ, ଏବଂ ସେହି ତିନୋଟି ଟୋମେକ୍ଙ୍କର, ଯିଏ କ୍ରାକୋଫ୍ରେ ଥିଲେ।
- ସବୁଠାରୁ ପୁରୁଣା ଅଣଉତ୍ତରିତ ଥ୍ରେଡ୍ ନଅ ଘଣ୍ଟା ପୁରୁଣା — ଏବଂ ଏହି ସଂଖ୍ୟା ଉପରେ ହିଁ ଦଳ ପ୍ରକୃତରେ ପ୍ରତିଯୋଗିତା କରେ, କାରଣ ଏହା ହିଁ ସେହି ସଂଖ୍ୟା ଯାହା ଗ୍ରାହକ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି।
- ଆଲିସିଆ ଉନିଶୋଟି ଖୋଲା ଥ୍ରେଡ୍ ବହନ କରୁଛନ୍ତି ଏବଂ ବାକି ସମସ୍ତେ ଗାରହଣ କରୁଛନ୍ତି। ଯାହା ଜାଣିବା ସୋମବାର ସକାଣରେ ଭଲ, ତାଙ୍କ ଇସ୍ତଫା ଚିଠିରେ ନୁହେଁ।
- ବସନ୍ତ ଫ୍ଲାୟର୍ ଦୁଇଟି ଅନୁରୋଧ ଏବଂ ଗୋଟିଏ ବୁକିଂ ଆଣିଲା। ଟ୍ରେଡ୍ ଫେୟାର୍ ବାରଟି ଅନୁରୋଧ ଆଣିଲା ଏବଂ କୌଣସି ବୁକିଂ ନାହିଁ। ଆଲୋଚନା କରନ୍ତୁ।
- 1ଉତ୍ତର ଦିଆଯାଇଛିମଧ୍ୟମା ପ୍ରଥମ ଉତ୍ତର: ୧ ଘ ୧୨ ମି। ସବୁଠାରୁ ଧୀର: ୯ ଘ, ଯାହା ଶୁକ୍ରବାର ରାତି ୨୨:୪୦ରେ ଆସିଥିଲା।
- 2ଏବେ ବି ଖୋଲାତିନୋଟିର ମାଲିକ ଅଛନ୍ତି, ତିନୋଟି ଦୃଶ୍ୟମାନ, କୌଣସିଟି କାହାର ଅନୁମାନ ନୁହେଁ।
- 3ଦର ଦିଆଯାଇଛିଏଥିମଧ୍ୟରୁ ଗାରହଣ ବୁକ୍ ହୋଇଛି। ବାକି ଛଅ ଥ୍ରେଡ୍ରେ ଅଛି, ସ୍ମୃତିରେ ନୁହେଁ।
- 4ମାଲିକ ନାହିଁଏହି ସିଷ୍ଟମରେ ଏମିତି କୌଣସି ଅବସ୍ଥା ନାହିଁ ଯେଉଁଠି ଏକ ଯୋଗାଯୋଗ ସହିତ କୌଣସି ନାମ ସଂଲଗ୍ନ ନାହିଁ।
ଏହା ଉତ୍ପାଦନ ପାଇଁ କୌଣସି ରିପୋର୍ଟ ତିଆରି ହୋଇନାହିଁ
ହସ୍ତାନ୍ତର, ଛୁଟି ଏବଂ ଚାଲିଯାଉଥିବା ବ୍ୟକ୍ତି
ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିକ୍ରୟ ଦଳ ଶେଷରେ ଆବିଷ୍କାର କରନ୍ତି ଯେ ତାଙ୍କର ଜ୍ଞାନର କେତେ ଅଂଶ ଗୋଟିଏ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ମସ୍ତିଷ୍କରେ ରହିଥିଲା — ଏବଂ ସେହି ଆବିଷ୍କାର ହୁଏ ସେହି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଶେଷ ଶୁକ୍ରବାର ଦିନ। ଥ୍ରେଡ୍ ହିଁ ଏହାର ପ୍ରତିଷେଧକ: କଣ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦିଆଯାଇଥିଲା, କଣ ଦର ଦିଆଯାଇଥିଲା, ଗ୍ରାହକ କଣରେ ଆପତ୍ତି କରିଥିଲେ, ଏବଂ ସେହି ଛୋଟ ମାନବିକ ବିବରଣୀ ଯାହା ପରବର୍ତ୍ତୀ କଲକୁ ନୂଆ ଆରମ୍ଭ ନୁହେଁ ବରଂ ଧାରାବାହିକତା ପରି ଶୁଣାଏ।
ଚାଲିଯାଉଥିବା ବିକ୍ରେତାଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ ପୁନଃ-ନିୟୋଜନ ଗୋଟିଏ କାର୍ଯ୍ୟ। ତାଙ୍କ ଟିପ୍ପଣୀ ରହିଯାଏ, ତାଙ୍କ ନାମରେ ସଂଲଗ୍ନ, କାରଣ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ କେବେହି କାମ କରିଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ ମୁଛିବା ନୁହେଁ — ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ଥିଲା କାମ ଯେପରି ତାଙ୍କ ସହିତ ଚାଲି ନ ଯାଏ।
ଟିପ୍ପଣୀ ଉପରେ ଏକ ନିର୍ଭିକ ଟିପ୍ପଣୀ: ଏହି ସିଷ୍ଟମରେ ଆମେ ଦେଖିଥିବା ସର୍ବୋତ୍ତମ ବିକ୍ରୟ ଟିପ୍ପଣୀ ଚାରି ଶବ୍ଦର ଥିଲା — "ବୋଗଦାନ୍ ବୋଲି ଡକାଇବା ଭଲ ଲାଗେ ନାହିଁ"। ଏହା ଗୋଟିଏ ଡିଲ୍ ବଞ୍ଚାଇଲା। କୌଣସି ସ୍କୋରିଂ ମଡେଲ୍ ଏଥିରେ ନଥିଲା।
ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ କଣ ଦେବୁ ନାହିଁ
କୌଣସି ଲିଡ୍ ସ୍କୋର ନାହିଁ। କୌଣସି ରଙ୍ଗୀନ ତାପମାତ୍ରା ନାହିଁ। କୌଣସି ସମ୍ଭାବନା ପ୍ରତିଶତ ନାହିଁ ଯାହା ସମସ୍ତେ ପୂର୍ବାନୁମାନ ବୈଠକ ପୂର୍ବରୁ ନିଜେ ନିଜେ ସମାଯ୍ୟାସ କରିନିଅନ୍ତି। ଏକ ଥ୍ରେଡ୍ ପଢ଼ୁଥିବା ବିକ୍ରେତା ନଅ ସେକେଣ୍ଡରେ ଏକ ମଡେଲ୍ ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ଜାଣନ୍ତି, ଏବଂ ସେହି ଥ୍ରେଡ୍ ପଢ଼ୁଥିବା ପ୍ରବନ୍ଧକ ବିକ୍ରେତା କାହିଁକି ଏମିତି ଭାବନ୍ତି ତାହା ଦେଖିପାରନ୍ତି।
ବଦଳରେ ଆପଣ ପ୍ରମାଣ ପାଇଥାନ୍ତି: ଉତ୍ତର ଦେବାରୁ କେତେ ସମୟ, କଣ ଦର ଦିଆଯାଇଥିଲା, କଣ କୁହାଯାଇଥିଲା, ଏବଂ କାହା ଦ୍ୱାରା। ଯଦି ଏକ ପୂର୍ବାନୁମାନ ଏହା ଉପରେ ନିର୍ମିତ ହୁଏ, ତେବେ ଏହା ବିତର୍କ କରିବା ଯୋଗ୍ୟ ଏକ ପୂର୍ବାନୁମାନ ହେବ।
ଜାଣିବା ଯୋଗ୍ୟ
ଏହା ସାଧାରଣତଃ ଯେଉଁ ତିନୋଟି ଅଭ୍ୟାସ ସୃଷ୍ଟି କରେ
ଲୋକେ ଅଣାମାନକ ସମୟରେ ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତି
କାହାର ଅନୁରୋଧ ହେତୁ ନୁହେଁ, ବରଂ ସେମାନେ ଦେଖନ୍ତି ଯେ ଏହି ଆଳାପ ତାଙ୍କର ଅଟେ। ଶନିବାର ସକାଳେ ମାରେକ୍ ଉତ୍ତର ଦେବା ତାଙ୍କ ନିଜର ଏକ ନିଷ୍ପତ୍ତି, ଯେତେବେଳେ ସେ ସେଥିରେ ନିଜ ନାମ ଦେଖିଲେ।
ଟିପ୍ପଣୀ ଉତ୍ତମ ହୁଏ
ପୂର୍ବରୁ ଦଳ ପାଇଁ ଦୃଶ୍ୟମାନ ହେବାର ଅର୍ଥ, ଟିପ୍ପଣୀ ନିଜ ପାଇଁ ନୁହେଁ ବରଂ ଏକ ସହକର୍ମୀ ପାଇଁ ଲେଖାଯାଏ — ଯାହା ଏକ ଟିପ୍ପଣୀ ଓ ଏକ ଅସ୍ପଷ୍ଟ ଖରାଖରି ମଧ୍ୟରେ ପାର୍ଥକ୍ୟ ସୃଷ୍ଟି କରେ।
ବିପଣନ ଯୁକ୍ତି ଛୋଟ ହୁଏ
ପ୍ରତ୍ୟେକ ଆଗମନ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିଚିତି ପତ୍ର, ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅଭିଯାନ ପାଇଁ ଉତ୍ସ ଲିପିବଦ୍ଧ ହୁଏ। କେହି ଗଣନା କରିପାରିଲେ ଏକ ଦୃଢ଼ ମତ କେତେ ଶୀଘ୍ର ମିଟିଯାଏ, ତାହା ଆଶ୍ଚର୍ଯ୍ୟଜନକ।
“ମେଳା ଲୋକମାନଙ୍କ ସହିତ କୌଣସି ଅନୁସରଣ ହୋଇଛି କି?”
ଏଚାଳି ଜଣ ଆସିଥିଲେ। ଅଠତ୍ରିଶ ଜଣଙ୍କୁ ଉତ୍ତର ମିଳିଛି।
ସୋମବାର ବୈଠକ ଏକ ସ୍ମୃତି ପରୀକ୍ଷା ହୋଇ ନ ରହେ। ଦାୟିତ୍ୱ ପ୍ରଥମ ମୁହୂର୍ତ୍ତରୁ ଥିଲା, ତେଣୁ ନୀରବତା ସହିତ ଏକ ନାମ ସଂଲଗ୍ନ ରହିଛି — ଏହା ହିଁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପାର୍ଥକ୍ୟ।
ନିଯୁକ୍ତି କିପରି କାର୍ଯ୍ୟ କରେ →