ପ୍ରତି ଗ୍ରାହକ ଗୋଟିଏ ଇତିହାସ, ଅସୁବିଧାଜନକ ଅଂଶ ସମେତ

ସେହି କଥୋପକଥନକୁ ଚାରି ପ୍ରଣାଳୀରେ ବିଭକ୍ତ କରନ୍ତୁ, ଏବଂ ଏହାକୁ ଛୁଁଉଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିକ୍ରେତା ଆଂଶିକ ପ୍ରମାଣରୁ ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତି। ସେମାନେ ଯେପରି ଯେକୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି କରିବେ ସେପରି ଭରଣା କରନ୍ତି: ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପୁଣି କହିବାକୁ କହିବା, କିମ୍ବା ଅନୁମାନ କରିବା। ଉଭୟ ମହଙ୍ଗା, ଏବଂ ଦ୍ୱିତୀୟଟି ଏମିତି ମହଙ୍ଗା ଯେ ତାହା ପରେ ହିଁ ଦେଖାଯାଏ।

iKonektରେ ଥ୍ରେଡ୍ ହିଁ ଏକକ। ଚାଟ୍, ଫର୍ମ, ଇ-ମେଲ୍, ଫୋନ୍ ଟିପ୍ପଣୀ, ଉଦ୍ଧୃତି, ବୁକିଂ, ମୂଳଦଙ୍ଗ — ଗୋଟିଏ ତାଲିକା, ଗୋଟିଏ କ୍ରମ, ଗୋଟିଏ ସ୍ଥାନ। ବିକ୍ରେତା ଟାଇପ୍ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଯାହା ଦେଖନ୍ତି ତାହା କମ୍ପାନୀ ଏହି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କୁ କେବେ କହିଥିବା ସବୁ, ଯାହା ଅଜଣା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଶୃଙ୍ଖଳା ବଦଳରେ ଗୋଟିଏ କମ୍ପାନୀ ପରି ଶବ୍ଦ କରିବା ପାଇଁ ନ୍ୟୂନତମ ଆବଶ୍ୟକତା।

ନୋଟ୍ ଗୁଡ଼ିକ ଡିଫଲ୍ଟ ଭାବେ ଟିମ୍ ପାଇଁ ଦୃଶ୍ୟମାନ। ଏହା ଏକ ସିଦ୍ଧାନ୍ତ ଥିଲା।

ସହଜ ଡିଜାଇନ୍ ହେଉଛି ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ନୋଟ୍: ପ୍ରତ୍ୟେକ ବିକ୍ରେତା ନିଜର ରଖନ୍ତି, କେହି ଲଜ୍ଜିତ ହୁଅନ୍ତି ନାହିଁ, ସମସ୍ତେ ସୁରକ୍ଷିତ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି। ଏହା ମଧ୍ୟ ସେହି ଉପାୟ ଯେଉଁଥିରେ ଆପଣ ଏମିତି ଏକ କମ୍ପାନୀ ପାଆନ୍ତି ଯେଉଁଠି କେହି ଛୁଟିରେ ଯିବାବେଳେ ଜ୍ଞାନ ପୂରା ଉତ୍ପ୍ରେରିତ ହୋଇଯାଏ।

ତେଣୁ ଏଠାରେ ନୋଟ୍ ଗୁଡ଼ିକ ଡିଫଲ୍ଟ ଭାବେ ଟିମ୍ ପାଇଁ ଦୃଶ୍ୟମାନ, ଏବଂ ଯେଉଁଵଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରକୃତରେ ଯାଇ ନାହିଁ — ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଧାରଣର ଛାଡ଼, ଏକ କଠିନ ଆକାଉଣ୍ଟ ବିଷୟରେ ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ମତ, ଏକ ଡିସକାଉଣ୍ଟ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ହେବାର କାରଣ — ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଫ୍ଲାଗ୍ ରହିଥାଏ। ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ମାନେ ଗ୍ରାହକଠାରୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ, ଆପଣଙ୍କ ସହକର୍ମୀଙ୍କଠାରୁ ନୁହେଁ। ଏହି ସିଷ୍ଟମରେ ଏମିତି କୌଣସି ନୋଟ୍ ନାହିଁ ଯାହା ଗ୍ରାହକ-ମୁଖାତବ ଉତ୍ତରରେ ଅନାୟାସରେ ଚାଲିଯାଇପାରେ।

ବ୍ୟବହାରିକ ପ୍ରଭାବ ହେଉଛି ଏକ ମାଳିମାଳି, ଉପଯୋଗୀ ଶୃଙ୍ଖଳା: ଲୋକମାନେ ଏମିତି ନୋଟ୍ ଲେଖନ୍ତି ଯାହା ଏକ ମିଟିଂରେ ପଢ଼ି ଶୁଣାଇବାକୁ ସେମାନେ ସହଜ ଅନୁଭବ କରନ୍ତି, କାରଣ ତାହା ହୋଇପାରେ। ଆମ ଅଭିଜ୍ଞତାରୁ ଏହା ନୋଟ୍ ଗୁଡ଼ିକୁ ଉନ୍ନତ କରେ।

ଯେଉଁ ଅପବାଦ କେହି ବିବାଦ କରନ୍ତି ନାହିଁ: "ଗୁରୁବାର ଗ୍ରାହକ ଆଲିସିଆଙ୍କ ସହିତ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଅଭଦ୍ର ଥିଲେ" କହୁଥିବା ଏକ ନୋଟ୍ ଇଚ୍ଛାଧୀନ ଭାବେ ଟିମ୍-ଦୃଶ୍ୟମାନ। ସେହି ଥ୍ରେଡ୍ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଯିଏ ଧରନ୍ତି, ସେ ଚେତାବନୀ ପାଇବା ଉଚିତ, ଏବଂ ଆଲିସିଆ ଏହା ଦୁଇଥର ବ୍ୟାଖ୍ୟା ନକରିବା ଉଚିତ।