ប្រវត្តិរូបមួយក្នុងមួយអតិថិជន រួមទាំងផ្នែកដែលមិនស្រួល

បំបែកការសន្ទនានោះជាបួនប្រព័ន្ធ ហើយអ្នកលក់គ្រប់រូបដែលប៉ះវានឹងចាប់ផ្តើមពីភស្តុតាងមិនពេញលេញ។ ពួកគេសង្គ្រោះដោយវិធីដែលនរណាម្នាក់ក៏ធ្វើដែរ៖ ដោយសុំឱ្យអតិថិជននិយាយម្តងទៀត ឬដោយស្មាន។ ទាំងពីរមានតម្លៃខ្ពស់ ហើយវិធីទីពីរមានតម្លៃខ្ពស់តាមរបៀបដែលបង្ហាញខ្លួនតែពេលក្រោយប៉ុណ្ណោះ។

នៅក្នុង iKonekt ការសន្ទនា (thread) គឺជាឯកតា។ ជជែក (chat) ទម្រង់ អ៊ីមែល កំណត់សម្គាល់ទូរស័ព្ទ សម្រង់តម្លៃ ការកក់ ការទូទាត់ — បញ្ជីមួយ លំដាប់មួយ កន្លែងមួយ។ អ្វីដែលអ្នកលក់ឃើញមុនពេលវាយអត្ថបទគឺ អ្វីៗទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនធ្លាប់និយាយទៅកាន់មនុស្សនេះ ដែលជាកម្រិតតិចបំផុតដើម្បីឮដូចក្រុមហ៊ុនមួយ ជាជាងជាស៊េរីនៃមនុស្សចំណេះ។

កំណត់សម្គាល់គឺមើលឃើញដោយក្រុមទាំងមូលជាលំនាំដើម។ នោះជាការសម្រេចចិត្តមួយ។

ការរចនាដែលងាយស្រួលបំផុតគឺកំណត់សម្គាល់ឯកជន៖ អ្នកលក់ម្នាក់ៗរក្សាទុករបស់ខ្លួនឯង គ្មាននរណារអាម៉ាស់ អ្នកទាំងអស់គ្នាមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព។ វាក៏ជាមធ្យោបាយដែលធ្វើឱ្យអ្នកបញ្ចប់ដោយក្រុមហ៊ុនដែលចំណេះដឹងរលត់បាត់រាល់ពេលមនុស្សណាម្នាក់ចូលដំណើរកម្សាន្ត។

ដូច្នេះ កំណត់សម្គាល់នៅទីនេះគឺមើលឃើញដោយក្រុមជាលំនាំដើម ហើយមាន ទង់ឯកជន សម្រាប់ទាំងនោះដែលពិតជាមិនគួរចេញក្រៅ — ដូចជាលទ្ធភាពតម្លៃ មតិផ្ទៃក្នុងអំពីគណនីដែលពិបាក ឬមូលហេតុដែលបដិសេធការបញ្ចុះតម្លៃ។ ឯកជនមានន័យថាឯកជនពីអតិថិជន មិនមែនពីសហការីរបស់អ្នកទេ។ គ្មានកំណត់សម្គាល់ណាមួយក្នុងប្រព័ន្ធនេះដែលអាចច្រឡំចូលទៅក្នុងការឆ្លើយតបទៅអតិថិជនបានទេ។

ផលប៉ះពាល់ PRAKTIC គឺវិន័យតិចតួចប៉ុន្តែមានប្រយោជន៍៖ មនុស្សសរសេរកំណត់សម្គាល់ដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ស្រួលពេលអានឱ្យឮក្នុងកិច្ចប្រជុំ ព្រោះវាអាចកើតឡើង។ តាមបទពិសោធន៍របស់យើង វាធ្វើឱ្យកំណត់សម្គាល់ប្រសើរឡើង។

ករណីលើកលែងដែលគ្មាននរណាប្រកែក៖ កំណត់សម្គាល់ដែលសរសេរថា "អតិថិជនមានឥរិយាបថអាក្រក់ខ្លាំងចំពោះអាលីស្យានៅថ្ងៃព្រហស្បតិ៍" គឺមើលឃើញដោយក្រុមដោយចេតនា។ អ្នកណាដែលទទួលការសន្ទនានោះបន្ទាប់សម្គាល់ព្រមាន ហើយអាលីស្យាមិនត្រូវពន្យល់ពីរដងទេ។