ಪ್ರತಿ ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಒಂದೇ ಇತಿಹಾಸ, ಅಸೌಖ್ಯದ ಭಾಗಗಳು ಸೇರಿ

ಆ ಸಂವಾದವನ್ನು ನಾಲ್ಕು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಾಗಿ ವಿಭಜಿಸಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬ ಮಾರಾಟಗಾರನು ಅಪೂರ್ಣ ಸಾಕ್ಷ್ಯದಿಂದ ಆರಂಭಿಸುತ್ತಾನೆ. ಅವರು ಯಾರಾದರೂ ಮಾಡುವಂತೆ ಸರಿದೂಗುತ್ತಾರೆ: ಗ್ರಾಹಕನಿಂದ ಪುನಃ ಹೇಳಿಸುವುದು, ಅಥವಾ ಊಹಿಸುವುದು. ಎರಡೂ ದುಬಾರಿ, ಮತ್ತು ಎರಡನೆಯದು ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಕಾಣುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ದುಬಾರಿ.

iKonekt ನಲ್ಲಿ ಸಂವಾದದ ಸಾಲೇ ಘಟಕ. ಚಾಟ್, ಫಾರ್ಮ್, ಇ-ಮೇಲ್, ಫೋನ್ ಟಿಪ್ಪಣಿ, ಉಲ್ಲೇಖ, ಬುಕಿಂಗ್, ಪಾವತಿ — ಒಂದು ಪಟ್ಟಿ, ಒಂದು ಕ್ರಮ, ಒಂದು ಸ್ಥಳ. ಮಾರಾಟಗಾರನು ಟೈಪ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಕಾಣುವುದು ಕಂಪನಿಯು ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಎಂದೆಂದು ಹೇಳಿದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ, ಇದೇ ಅಪರಿಚಿತರ ಸರಣಿಯಲ್ಲ, ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಂತೆ ಧ್ವನಿಸಲು ಬೇಕಾದ ಕನಿಷ್ಠ ಅಗತ್ಯ.

ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ತಂಡಕ್ಕೆ ಗೋಚರಿಸುತ್ತವೆ. ಅದು ಒಂದು ನಿರ್ಧಾರವಾಗಿತ್ತು.

ಸುಲಭ ವಿನ್ಯಾಸ ಖಾಸಗಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು: ಪ್ರತಿ ಮಾರಾಟಗಾರನೂ ತನ್ನದೇ ಆದವುಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ, ಯಾರಿಗೂ ನಾಜಿಲ್ಲ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸುರಕ್ಷಿತ ಅನಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಅದೇ ರೀತಿ ಯಾರಾದರೂ ರಜೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಾಗಲೆಲ್ಲ ಜ್ಞಾನ ಆವಿಯಾಗುವ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.

ಆದ್ದರಿಂದ ಇಲ್ಲಿನ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಪೂರ್ವನಿಯೋಜಿತವಾಗಿ ತಂಡಕ್ಕೆ ಗೋಚರಿಸುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಹರಡಬಾರದವುಗಳಿಗೆ — ಬೆಲೆ ಮಾತುಕತೆಯ ಜಾಗ, ಕಠಿಣ ಖಾತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆಂತರಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ, ರಿಯಾಯಿತಿ ನಿರಾಕರಿಸಲು ಕಾರಣ — ಖಾಸಗಿ ಗುರುತು ಇರುತ್ತದೆ. ಖಾಸಗಿ ಎಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಖಾಸಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳಿಂದ ಅಲ್ಲ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಯಾವ ಟಿಪ್ಪಣಿಯೂ ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಸೇರಿಸಲ್ಪಡುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಪರಿಣಾಮ ಒಂದು ಸೌಮ್ಯ, ಉಪಯುಕ್ತ ಶಿಸ್ತು: ಜನರು ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಓದಿ ಹೇಳಲ್ಪಟ್ಟರೆ ಸಂತೋಷವಾಗುವಂಥ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಬರೆಯುತ್ತಾರೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಆಗಬಹುದು. ನಮ್ಮ ಅನುಭವದಲ್ಲಿ ಅದು ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.

ಯಾರೂ ವಾದಿಸದ ಅಪವಾದ: "ಗುರುವಾರ ಗ್ರಾಹಕ ಆಲಿಸ್ಯಾಳಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ಅಸಭ್ಯವಾಗಿ ವರ್ತಿಸಿದರು" ಎಂಬ ಟಿಪ್ಪಣಿ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ತಂಡಕ್ಕೆ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ. ಆ ಥ್ರೆಡ್ ಅನ್ನು ಮುಂದೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವವರಿಗೆ ಆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಸಿಗಬೇಕು, ಮತ್ತು ಆಲಿಸ್ಯಾ ಅದನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ವಿವರಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಅವರಿಗೆ ಸಿಗಬೇಕು.