Kanggo tim sales
Rapat Senen sing luwih sithik misteriné
Sepuluh sales, siji pipeline, lan aritmetika biasa saka sewulan: apa sing lumebu, sapa sing nggawa, apa sing wis sepi. Kabeh iku ora butuh laporan. Butuh kepemilikan sing wis ana wiwit detik pertama, lan ing kono sing paling asring salah.
Kegagalan klasik tim sales dudu kelalen lan dudu CRM sing ala. Iku inbox sing dienggo bareng lan budaya niat apik "kabeh padha nulung", sing bisa apik banget ing patang pitakon saben minggu lan wiwit bocor ing limolas. Ora ana sing nyadari bocore, amarga bocor iku ditemtokake dening ora-adane kedadeyan.
Wenehi saben sing lumebu pemilik sadurunge ana wong sing maca, lan bocor dadi angka sing katon. Kadhang angka sing ora nyaman. Iku tukarane.
Apa sing owah ing dina Senen
Rapat ora dadi tes memori maneh. Tinimbang "apa ana wong sing nindakaké follow-up karo wong saka pameran?", sing pitakonan tanpa wangsulan, pitakonan dadi:
- Papangpuluh siji lumebu minggu kepungkur. Telung puluh wolu wis ana wangsulané, telu durung, lan kabeh telu iku sing Tomek, sing ana ing Kraków.
- Thread tanpa wangsulan sing paling tuwa umuré sangang jam — lan iku angka sing ditandhingaké tim, amarga iku sing dirasakaké pelanggan.
- Alicja nggawa sangalas thread sing isih mbukak lan wong liya mung sewelas. Iku layak dingerteni ing esuk Senen, dudu ing surat munduré.
- Flyer musim semi ngasilaké rong pitakon lan siji booking. Pameran ngasilaké rolas pitakon lan ora ana booking. Rembugna.
- 1Wis diwangsulaniMedian wangsulan pisanan: 1 jam 12 menit. Paling alon: 9 jam, sing lumebu jam 22:40 dina Jumat.
- 2Isih mbukakKabeh telu duwé pemilik, kabeh telu katon, ora siji waé sing mung tebakan.
- 3Wis diwenehi penawaranSaka sing sebelas wis booking. Enem liyané ana ing thread, dudu ing memori.
- 4Ora duwe pemilikOra ana kahanan ing sistem iki ing ngendi kontak ora duwe jeneng.
Ora ana laporan sing digawe kanggo ngasilake iki
Panyerahen tugas, preinan, lan wong sing mundur
Saben tim sales pungkasane nemokake pira akeh kaweruh sing ana ing sirah siji wong, lan nemokake iku ing Jumat pungkasan wong mau. Utas iku minangka pananggap: apa sing dijanjikake, apa sing diwenehi rega, apa sing ditenanan pelanggan, lan rincian manungsa cilik sing nggawe telpon sabanjure kaya kelanjutan, dudu wiwitan anyar.
Ngganti wong sing nindakake pakaryan sales sing mundur iku siji tumindak. Cathetane tetep ana, kanthi atribusi marang dheweke, amarga tujuane ora tau mbusak sapa sing nindakake pakaryan — nanging supaya pakaryan ora ilang bebarengan karo dheweke.
Cathetan blaka marang cathetan: cathetan sales paling apik sing tau dideleng ing sistem iki dawa mung papat tembung — "ora seneng dijenengi Bogdan". Iku bisa nyimpen sawijining kesepakatan. Ora ana model skoring sing melu.
Ora bakal diwenehake marang sampeyan
Ora ana skor prospek. Ora ana suhu werna-werna. Ora ana persentase kemungkinan sing saben wong uga ngowahi kanthi pribadi sadurunge rapet ramalan. Sales sing maca utas luwih ngerti ing sangang detik tinimbang model, lan manajer sing maca utas sing padha bisa ndeleng kenapa sales kuwi mikir mangkono.
Sing sampeyan entuk yaiku bukti: suwi ora ana balesan, apa sing diwenehi rega, apa sing diomongake, lan dening sapa. Yen ramalan dibangun saka iku, bakal dadi ramalan sing worth diperdebatke.
Perlu dingerteni
Telung kabiasaan sing asring kasil
Wong-wong mbales ing wektu sing ora biyasa
Ora amarga ana sing njaluk, nanging amarga dheweke bisa ndeleng yen utas iku duweke dhewe. Marek mbales ing ening Sabtu iku pilihan sing digawe sawise ndeleng jenenge dhewe ing kono.
Cathetan dadi luwih apik
Katon kanggo tim minangka baku ateges cathetan ditulis kanggo kanca, dudu kanggo awake dhewe, sing ternyata dadi bedane antarane cathetan lan coretan.
Argumen marketing dadi luwih cendhek
Sumber dicathet saben kedatangan, saben selebaran, saben kampanye. Kaget pira cepete pendapat sing kuwat bisa rampung yen ana wong sing bisa ngetung.
"Apa ana sing nindakake tindak lanjut karo wong-wong pameran dagang?"
Patang puluh siji teka. Telung puluh wolu wis ana balesan.
Rapat Senin ora dadi tes memori maneh. Kepemilikan wis ana wiwit detik kapisan, mula sepi kasebut duwe jeneng sing nempel — lan iku kabeh bedane.
Carane assignment bisa kerja →