Од цевковод до фактура
Шест фази, а записот никогаш не почнува одново
Повеќето цевководи запираат кај „добиено“, што е чудно место за запирање — како рецепт што завршува кога рерната е вклучена. Интересниот дел е што се случува меѓу освојувањето на работата и плаќањето за неа, и обично таму почнува повторното пишување.
Пребројте колку пати името, адресата и телефонскиот број на клиент се внесуваат во текот на едно патување во обична компанија. Чесниот одговор обично е четири: во CRM-от, во календарот, во линкот за плаќање, во софтверот за фактурирање. Секое повторно внесување е можност за грешка, а секоја грешка е можност фактура да биде одбиена од некој чија работа е да одбива фактури.
Тука бројот е еден. Клиентот го внесе.
Резервацијата не е посебен универзум
За секого чиј производ вклучува појавување некаде, резервацијата е самата работа. Задржувањето на термин, потврдата, потсетникот за клиентот вечерта претходно — сето тоа виси од контактот, така што потсетникот знае на кој разговор припаѓа, а продавачот може да види дека е испратен.
Тоа значи и дека откажувањето не е мистерија. Се појавува на нишката, со време, до пораката во која клиентот објасни зошто. Дали тој повод е вистинит — тоа е меѓу вас и нив.
Плаќање, на сметката на самиот продавач
Наплатата на пари е услуга во семејството, а не приклучок забиен накај: наплатата оди на сопствената сметка на продавачот, а записникот за неа се враќа на контактот. Лицето што ја изврши работата може да види дека е платено без да праша во канцеларијата, што отстранува цел жанр внатрешна е-пошта.
- ✓Понудено2 400 zł, важи 14 дена. Испратено од нишката, па клиентот одговори на нишката.
- ✓РезервираноПотврдено по е-пошта; потсетникот е испратен во петок навечер. Забележано: куче.
- ✓Платено2 400 zł со картичка, на сопствената сметка на продавачот.
- ✓ФактурираноПодигнато од контактот. Никој не ја внесе адресата.
Изминато: 11 денаПовторни внесувања: 0
За фактурата, и за KSeF
Фактурирањето е сопствена услуга во семејството castomo, а iKonekt му предава записник што веќе го содржи клиентот, договорената цена и она што всушност е направено. Тоа е целиот трик: фактурата не е креативен чин, туку приказ на факти што веќе постојат некаде.
За полските продавачи тоа вклучува KSeF, националниот систем за е-фактури. Датумот на обврската зависи од компанијата, па ова се поставува по корисник (tenant), а не се вклучува за сите одеднаш — што е учтивиот начин да се каже дека нема да го направиме календарот на вашиот сметководител наша дизајнерска одлука.
За сметководителите: секој со кого разговаравме има исто барање, и тоа не е функција. Тоа е „ве молам престанете да ми праќате табели со три верзии на истата адреса“. Оваа страница сметајте ја за официјален ветувач.
Што не се шесте фази
Тие не се продажна методологија, а iKonekt нема мислење дали вашата работа е на 40% или на 60%. Фазите тука опишуваат што физички се случило со записникот: терминот или е задржан или не е, фактурата или е подигната или не е. Предвидувањето од факти е нечија работа. Измислувањето на фактите не е ничија.
Записникот што почнува како порака во разговор може да заврши како платена фактура.
Истиот записник, иста нишка, ист клиент. Без извоз, без увоз, без вечер потрошена во усогласување на два системи што не се сложуваат.
„Ќе ја подигнеме фактурата во понеделник.“
Подигната е во сабота, во 11:21.
Истиот записник од првата порака во разговорот до платената фактура. Никој не ја внесе адресата четврти пат, а клиентот никогаш не забележа спој — зашто немало таков.
Што сè држи одделно →