தயாரிப்பு
ஐந்து பகுதிகள், அவற்றுக்கிடையே எந்தப் பிளவும் இல்லை
பெரும்பாலான CRM-கள் ஒரு வடிவம் முன்னால் கொண்ட தரவுத்தளம், உரையாடல் முற்றிலும் வேறு இடத்தில் நடக்கிறது — ஒரு அஞ்சல்பெட்டியில், ஒரு தொலைபேசியில், மார்ச் முதல் யாரும் திறக்காத தனியான இன்பாக்ஸ் கொண்ட ஒரு அரட்டை விட்ஜெட்டில். iKonekt உரையாடலிலிருந்து தொடங்கி வெளிநோக்கி விரிகிறது.
ஒரே இன்பாக்ஸ், ஒவ்வொரு சேனலும்
அரட்டை, படிவங்கள், அணுகு விட்ஜெட், அழையுங்கள், மின்னஞ்சல், தொலைபேசி மற்றும் காகித புல்லட்டில் QR குறியீடு. எட்டு கதவுகள், ஒரே அறை, ஒவ்வொரு வரவும் அது வந்த கதவின் பெயருடன் குறிக்கப்பட்டது.
வருகையிலேயே பணியமர்த்தல்
விதி, பகுதி அல்லது மாற்று முறையின் மூலம் முதல் விநாடியிலேயே ஒரு உரிமையாளர். பகிரப்பட்ட அஞ்சல்பெட்டி — நம்பிக்கைக்குரிய வாய்ப்புகளுக்கான அந்த பிரபலமான ஓய்வூதிய இல்லம் — இங்கு இல்லை.
ஒரே தொடர், குறிப்புகள் உட்பட
வாடிக்கையாளர் இதுவரை பயன்படுத்திய ஒவ்வொரு சேனலும், ஒரே வரலாற்றில், உள் குறிப்புகள் அதே இடத்தில், உண்மையில் நிற்கும் தனிப்பட்ட கொடியுடன்.
விலைப்புள்ளி வரை செல்லும் பைப்லைன்
வந்தது, பணியமர்த்தப்பட்டது, உரையாடலில், மேற்கோள் காட்டப்பட்டது, முன்பதிவு மற்றும் கட்டணம் செலுத்தப்பட்டது, விலைப்புள்ளி இடப்பட்டது. முழு வழியிலும் ஒரே பதிவு, எனவே யாரும் நான்காவது முறையாக ஒரு முகவரியை மீண்டும் தட்டச்சு செய்யத் தேவையில்லை.
தரவுத்தளமே அமல்படுத்தும் பிரிவு
முதல் மைக்ரேஷனிலிருந்தே பல-குடியிருப்பு (multi-tenant). பல பிராண்டுகள், ஒரே நிறுவல், மேலும் வெள்ளிக்கிழமை ஐந்தே ஐந்து மணிக்கு எழுதப்பட்ட வினவலுக்குக் கூட உறுதியாக நிற்கும் ஒரு எல்லை.
நீங்கள் பார்க்காத பகுதி
இந்த ஐந்தின் கீழும் castomAPI உள்ளது — குடும்பத்தின் ஒவ்வொரு பிற தயாரிப்புடனும் ஒரே கணக்கு, ஒரே பணப்பை, ஒரே உள்கட்டமைப்பு. இணைப்பான்கள் சுருக்கமாக இருக்க இதுவே காரணம்.
ஐந்து எப்படி பொருந்துகின்றன
ஒவ்வொன்றும் இருக்கும் காரணம், அதற்கு முன்னிருந்தது ஒரு பிரச்சினையை உருவாக்கியது தான்
இது ஒரு குழுவினரால் வெண்பலகையில் உருவாக்கப்பட்ட அம்சப் பட்டியல் அல்ல. வரிசையாகப் படித்தால், ஒவ்வொரு பகுதியும் அதற்கு முந்தைய பகுதி உருவாக்கியிருக்கக்கூடிய குழப்பத்திற்கான விடையாகும்.
அனைத்தையும் ஒரே இடத்தில் பிடியுங்கள், அப்போது ஒரு வாரத்தில் ஒரு பிரமாண்டமான குவியல் உருவாகும். உரிமையற்ற அளவு என்பது பொருட்களை இழப்பதன் சத்தமான பதிப்பே; எனவே பொறுப்பாட்கள் வருகையின் போதே ஒதுக்கப்பட வேண்டும் — யாரோ பதிலளிக்க விரும்பும்போது அல்ல.
ஒவ்வொன்றிற்கும் ஒரு உரிமையாளரைக் கொடுங்கள், உரிமையாளர் உடனேயே ஒரே சரியான கேள்வியைக் கேட்பார்: இந்த நபருக்கு ஏற்கனவே என்ன தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது? எனவே எல்லா தடங்கலான பகுதிகள் உட்பட, ஒவ்வொரு சேனலிலும், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் ஒரே ஒரு நூல். யூகிக்க வேண்டிய விற்பனையாளர் தன்னம்பிக்கையுடனும் தவறாகவும் யூகிப்பார், இது யூகிக்காமல் இருப்பதை விட மோசமானது.
முழு வரலாற்றையும் ஒரே நூலில் வையுங்கள், அப்போது அந்த நூல் ஏதோ ஒன்றை முடிக்க வேண்டும் என விரும்பத் தொடங்கும். "சரி, விவரங்களை அனுப்புங்கள்" என்று முடிந்து பிறகு ஆவிபோல மறைந்துவிடும் உரையாடல் உரையாடல் அல்ல, அது ஒரு பொழுதுபோக்கு. எனவே இந்தப் பதிவு வேறு எந்த அமைப்பிலும் நகலெடுக்கப்படாமல், மேற்கோள், முன்பதிவு, கட்டணம் மற்றும் விலைப்பட்டியல் வரை தொடர்கிறது.
பதிவை அவ்வளவு தூரம் கொண்டு செல்லுங்கள், அப்போது அதில் பெயர்கள், எண்கள், விலைகள் மற்றும் கட்டண விவரங்கள் இருக்கும் — அப்போதுதான் "நாங்கள் பயன்பாட்டு அடுக்கில் நிறுவனத்தால் வடிகட்டுகிறோம்" என்ற வாக்கியம் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கதாக நிற்காது. எனவே பிரிப்பு தரவுத்தளத்திற்குள் கொண்டு செல்லப்பட்டது, அங்கு மறந்துபோன ஒரு WHERE கூற்றால் அதை மாற்ற முடியாது.
நேர்மையான பதிப்பு: மேலே எழுதப்பட்ட வரிசையிலேயே அந்த ஒவ்வொரு பிரச்சினையும் கண்டறியப்பட்டது — முந்தைய படியை முடித்துவிட்டோம் என நினைத்தவர்களால். சுத்தமான கதை பின்னர் உருவானது. குறியீடு அல்ல.
இது எதுவும் அல்ல
iKonekt வேண்டுமென்றே செய்யாத மூன்று விஷயங்கள்
சக்திகளை மட்டும் பட்டியலிடும் தயாரிப்புப் பக்கத்தை யாரும் நம்ப மாட்டார்கள். இவை தேர்வுகள், மேலும் அவை நிரந்தரமானவை.
இது ஒருபோதும் குளிர் செய்தியை அனுப்பாது
iKonekt பதிலளிக்கிறது, தொடர்ந்து தொடர்பு கொள்கிறது மற்றும் நினைவூட்டுகிறது. யாரும் கேட்காதவர்களுடன் உரையாடலைத் தொடங்குவதில்லை. இந்த விதி இந்தத் தயாரிப்பை விட பழையது, மேலும் இது மாற்றத்தக்கது அல்ல — இதனால் குறைந்தது ஒரு சுவாரஸ்யமான கூட்டத்தை நாங்கள் இழந்தோம்.
இது உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பெண் கொடாது
யார் கவனம் பெற வேண்டும் என்று விற்பனையாளரிடம் சொல்லும் 0 முதல் 100 வரையிலான மர்மமான எண் இல்லை. நூலே சான்று. ஒரு முன்னோடி பின்தொடரத் தகுதியுடையதாக இருந்தால், ஒரு நபர் சுமார் ஒன்பது வினாடிகளில் ஏன் என்பதைப் பார்க்க முடியும்.
இது உங்கள் பிற கருவிகளை மாற்றாது
clickSomo செய்தி தானியங்குப்படுத்தலை வைத்திருக்கிறது, FABLS வெளியீட்டை வைத்திருக்கிறது, உங்கள் கணக்காளர் கணக்குப்பதிவை வைத்திருக்கிறார். iKonekt உரையாடலையும் வாடிக்கையாளர் பதிவையும் கொண்டுள்ளது. மற்ற அனைத்தும் ஏற்கனவே வேலை செய்யும் இடத்திலேயே இருக்கும்.
உட்பெட்டியிலிருந்து தொடங்குங்கள். மீதி அதனிடமிருந்தே பின்பற்றப்படும்.
ஒரு சேனலை இணைத்து, அது எங்கு விழுகிறது என்று பாருங்கள், மேலும் ஈர்க்கப்பட்டு சலிப்படைந்ததும் அடுத்ததைச் சேர்க்கவும்.
கன்சோலைத் திறக்கவும் உங்கள் வணிகத்தின் அமைப்பின்படி அதைக் காணுங்கள்