Posibilidades
O mesmo sistema, catro martes completamente distintos
Un CRM só é tan interesante como o día en que cambia. Así que, en vez de outra lista de funcionalidades, aquí tes o que iKonekt lle fai a unha semana laboral normal — ordenado segundo a forma do negocio que o usa.
Equipos de vendas
Varias persoas, un pipeline, e unha reunión do luns na que a pregunta é que lle pasou a un lead — non se alguén o viu. A responsabilidade fai visíbel o silencio.
Negocios de servizos
Cando o produto é unha persoa que chega a unha hora acordada, a reserva é o trato. Franxa, recordatorio, pago e factura nun só rexistro — e o can anotado.
Grupos e varias marcas
Dúas empresas, cinco empresas, unha instalación. Un límite que a base de datos mantén, así que ninguén ten que prometer que se lembrará.
Xa dentro da familia
Se usas dash-b, castomo ou clickSomo, o inicio de sesión é o mesmo — e o cliente deixa de ser oito rexistros de cliente separados co mesmo apelido.
Común aos catro
Seis cousas que deixan de ser traballo de ninguén
Sexa cal sexa a forma do teu negocio, estas son as tarefas que desaparecen sen facer ruído — non porque as colleitase un robot, senón porque a organización xa non as produce.
Revisar catro caixas de entrada
Só hai unha. É a mesma para todos. As outras sete portas seguen a existir; simplemente todas abren cara a ela.
Decidir de quen é o lead
Decidido ao chegar, por unha regra que o teu equipo escribiu unha vez. Reasignar segue a ser posíbel e queda no rexistro.
Preguntar a un compañeiro que se prometeu
O fío gárdao, incluída a chamada de teléfono, incluída a nota sobre o can. Os traspasos deixan de ser entrevistas.
Volver escribir o enderezo
Unha vez, polo cliente, ao principio. O orzamento, a reserva, o pago e a factura len todos o mesmo rexistro.
Discutir sobre marketing
Cada chegada leva a súa orixe, ata o folleto individual. A discusión vólvese aritmética, que é máis curta.
Preguntarse quen pode ver que
Os vendedores ven os clientes da súa empresa. As notas privadas nunca chegan a unha resposta orientada ao cliente. Ambas as cousas impóñense, non se acordan.
E unha cousa que pasa a ser traballo de alguén
Aviso xusto: cando xa non se perde nada, as cifras volven honestas. Un equipo que pechaba once operacións ao mes a partir de «unhas trinta consultas, creo» descubre que eran corenta e unha consultas, e a conversa cambia — normalmente para mellor, ás veces de xeito incómodo, sempre máis útil que antes.
Todas as empresas que vimos pasar por isto teñen a mesma primeira semana. A reacción non é «mirade cantas oportunidades hai». É un lixeiro «…canto tempo leva pasando isto?»
Despois chega a segunda semana, que é a nosa favorita. É cando alguén descobre que canle está a producir realmente o traballo, cóntallo a todos, e está completamente equivocado durante uns catro días ata que os datos de orixe se asentan. É un rito de paso. Deixa que aconteza.
Escolle a forma que se pareza a ti.
Catro páxinas, cada unha escrita para unha semana laboral diferente. Ningún supera un café.