Mogućnosti
Исти систем, четири потпуно различита уторка
CRM је занимљив онолико колико је занимљив дан када нешто мења. Зато уместо још једне листе могућности, ево шта iKonekt ради обичној радној недељи — разврстано по облику посла који је има.
Продавни тимови
Више људи, један ток посла, и понедељачки састанак на коме је питање шта се десило са потенцијалним купцем — а не да ли га је ико видео. Власништво чини тишину видљивом.
Услужна делатности
Када је производ особа која долази у договорено време, резервација је и посао. Термин, подсетник, уплата и фактура у једној евиденцији — и пас забележен.
Групе и више брендова
Две компаније, пет компанија, једна инсталација. Граница коју база података одржава, тако да нико не мора да обећава да ће бити запамћена.
Већ унутар породице
Ако користите dash-b, castomo или clickSomo, пријава је иста — и купац престаје да буде осам одвојених евиденција купаца са истим презименом.
Заједничко за све четири
Шест ствари које престају да су чији-год је посао
Какав год облик имао ваш посао, ово су послови који тихо нестају — не зато што их је преузео робот, него зато што аранжман више не ствара.
Проверавање четири сандучета
Постоји једно. Исто је за све. Осталих седам врата и даље постоје; једноставно се сва отварају у њега.
Одлучивање чији је потенцијални купац
Одлучено одмах при доласку, правилом које је ваш тим написао једном. Прерасподела остаје могућа и остаје у евиденцији.
Питање колеге шта је обећано
Ток комуникације то држи, укључујући телефонски позив, укључујући белешку о псу. Преношење посла престаје да буде испитивање.
Поновно куцање адресе
Једном, од купца, на почетку. Понуда, резервација, уплата и фактура сви читају исту евиденцију.
Расправљање о маркетингу
Сваки долазак носи свој извор, све до појединачног летка. Расправа постаје аритметика, што је краће.
Питање ко може да види шта
Продавци виде купце своје компаније. Приватне белешке никада не стижу до одговора купцу. Оба се спроводе, не договоре.
I jedna stvar koja postaje nekome posao
Pošteno upozorenje: kada više ništa ne gubi, brojevi postanu iskreni. Tim koji je nekada zatvarao jedanaest dogovora mesečno iz „otprilike trideset upita, mislim“ otkrije da je bilo četrdeset i jedan upit, i razgovor se promeni — obično nabolje, povremeno neprijatno, uvek korisnije nego pre.
Svaka kompanija kroz koju smo ovo gledali da prođe ima istu prvu nedelju. Reakcija nije „vidite sve ove potencijalne klijente“. To je blago utišano „…koliko dugo se to dešava?“
Zatim dolazi druga nedelja, koja je naša omiljena. Tada neko otkrije koji kanal zapravo proizvodi posao, kaže svima, i potpuno pogreši otprilike četiri dana dok se izvorni podaci ne smire. To je obred prelaska. Pustite da se dogodi.
Izaberite oblik koji liči na vas.
Četiri stranice, svaka napisana za drugu radnu nedelju. Nijedna nije duža od jedne kafe.