Możliwośći
Ten sam systym, sztery zupełnie inksze wtorki
CRM je intrygujōncy tylko tak dugo, jak ciekawy je dzień, w kerym coś zmienia. Tedy zamiast kolejnyj listy funkcji — tu je to, co iKonekt robi z zwykłym roboczym tydniym, posortowane po ksztołcie firmy, kera go mo.
Zespōły sprzedŏżu
Wjeli ludzi, jedny pipeline i poniedziałkowe posiedzynie, na kerym pytanje brzmi, co sie stało z leadym — a nie, czy go kto widzioł. Własność robi z ciszyno coś widzialnego.
Usugowe biznesy
Kej produktem je człowiek, co przichodzi na umówiōny czas, to rezerwacyjo je umowōm. Termin, przipōmnianka, płacanie i faktura na jednyj kartce — i pies zanotowany.
Grupy i wiela marek
Dwie firmy, piyńć firm, jedna instalacyjo. Granica, kero baza danych trzime, coby nikt ni musioł ôbiecywać, że bydzie pamiyntano.
Już we familiji
Jak używosz dash-b, castomo abo clickSomo, logowanie je to samo — a klient przestaje być ôziym ôsobnymi kartami klienta z tym samym nazwiskym.
Wspōlne dlŏ wszyskich sztyrech
Sześć rzeczy, kere przestajōm być czyjōm robotōm
Jakabym ni była twoja firma, to sōm roboty, kere cichym znikajōm — nie dlatego, że robot je wziōn, ale dlatego, że ukłōnd już ich ni robi.
Sprawianie sztyrech skrzynek pocztowych
Jest jedna. Je ta sama dlŏ wszyskich. Ôstatnie siedym drzwi dali istniejōm; po prostu wszyskie ôtwierajōm sie do nij.
Rozstrzyganie, czyj to lead
Rozstrzygnięte przy przichodzie, wedle reguły, kero twoj team napisoł roz. Przypisywanie dalij je możliwe i dalij idzie do zapisu.
Pytanje kolegi, co było ôbiecane
Wątek to trzime, w tym telefoniczny rozwōr, w tym notatka ô psie. Przekazywanie roboty przestaje być przesłuchaniym.
Przepisywanie adresu
Roz, przez klienta, na poczōntku. Wycena, rezerwacyjo, płacanie i faktura czytajōm ta sama kartka.
Kłōtnie ô marketingu
Każdy przichodzi niyosi swoje zdrzōdło, aż do pojedynczego flyera. Kłōtnia staje sie arytmetykōm, a ta je krōtszo.
Zastanawianie sie, kto może widzieć co
Sprzedawcy widzōm klientōw swojij firmy. Prywatne notatki nigdy ni trafiajōm do ôdpowiedzi do klienta. Jedno i drugi je wymuszane, a nie umōwione.
A jedna rzecz, kero staje sie czyjōm robotōm
Uczciwe ôstrzeżynie: kej nic juž ni ginie, liczby stajōm sie uczciwe. Team, co zamykoł jedynŏście dealōw na miesiōnc z „ôko trzydziestu zapytań, myślę”, odkrywo, że było je czterdzieści jedno zapytanie, i rozwōr sie zmienia — zwykle na lepsze, czasym niyprzyjemnie, zawsze użytecznij jak przedtem.
Każdo firma, kero my to przechodzili, mŏ ta sama piyrszo tydzień. Reakcyjo niy je „patrzcie, ile tych leadōw”. To je lekko ciche „…jak długo sie to dzieje?”
Potym przichodzi drugi tydzień, a to je nasz ulubiony. Wtedy ktoś wyliczo, kery kanał naprawde robi robotę, powo wszyskim i je zupełnie zły przez ôko sztyry dni, ażeby zdrzōdłowe dane sie ułożyły. To je ryt przejścia. Nych sie dzieje.
Wybier te kształt, co wyglōndo jak ty.
Sztiry strōny, każdo napisano na inny roboczy tydzień. Żodno ni je dłuższo niż kawa.