İmkanlar
Eyni sistem, tamamilə fərqli dörd çərşənbə axşamı
CRM yalnız dəyişdirdiyi gün qədər maraqlıdır. Ona görə başqa bir imkanlar siyahısı əvəzinə, iKonekt-in adi bir iş həftəsinə nə etdiyini göstəririk — ondan istifadə edən biznesin quruluşuna görə sıralanmış.
Satış komandaları
Bir neçə nəfər, bir kəşfiyyat xətti və bazar ertəsi görüşü, sualın "liddə nə baş verdiyi" olduğu — kiminsə onu görüb-görmədiyi deyil. Məsuliyyət sükutu görünür edir.
Xidmət biznesləri
Məhsul razılaşdırılmış vaxtda gələn bir insan olduqda, rezervasiya özü sövdələşmədir. Vaxt, xatırlatma, ödəniş və faktura bir qeyd üzərində — və it də qeyd olunub.
Qruplar və bir neçə brend
İki şirkət, beş şirkət, bir quraşdırma. Bu, bazanın saxladığı bir sərhəddir — heç kimin onun yadda saxlanacağını vədlə təsdiqləməsinə ehtiyac yoxdur.
Artıq ailənin içində
dash-b, castomo və ya clickSomo istifadə edirsinizsə, giriş eynidir — və müştəri eyni soyadlı səkkiz ayrı müştəri qeydi olmaqdan çıxır.
Dördünün üçün ortaq
Heç kəsin işi olmaqdan çıxan altı şey
Biznesinizin quruluşu nə olursa olsun, bunlar sükutla yox olan məişət işləridir — robot onları götürdüyü üçün deyil, quruluş artıq onları yaratmadığı üçün.
Dörd poçt qutusunu yoxlamaq
Biri var. Hər kəs üçün eynidir. Digər yeddi qapı hələ də mövcuddur; sadəcə hamısı ona açılır.
Kimin lider olduğunu müəyyən etmək
Gəliş anında, komandanızın bir dəfə yazdığı qayda ilə müəyyən olunur. Yenidən təyin etmək mümkün qalır və qeydiyyatda saxlanılır.
Kollegaya nə vəd edildiyini soruşmaq
Müzakirə axını bunu saxlayır — telefon zəngini də, it haqqında qeydi də. İş təhvil vermə artıq sorğu-sual olmur.
Ünvanı yenidən yazmaq
Bir dəfə, əvvəldə, müştəri tərəfindən. Təklif, rezervasiya, ödəniş və faktura hamısı eyni qeydi oxuyur.
Marketinq haqqında mübahisə etmək
Hər gəliş mənbəyini daşıyır — ayrı-ayrı vərəqəyə qədər. Mübahisə riyaziyyata çevrilir, o da daha qısadır.
Kim nə görə bilir, düşünmək
Satıcılar öz şirkətlərinin müştərilərini görür. Şəxsi qeydlər heç vaxt müştəriyə göstərilən cavaba çatmır. Hər ikisi təsdiqlənir, razılaşdırılmır.
Və bir kimsənin vəzifəsinə çevrilən şey
Açıq xəbərdarlıq: artıq heç nə itmədikdə, rəqəmlər dürüst olur. Ayda "xəbər alıram ki, təxminən otuz sorğu" ilə on bir müqavilə bağlayan komanda sorğuların əslində qırx bir olduğunu kəşf edir və söhbət dəyişir — adətən daha yaxşıya, bəzən narahatedici, amma həmişə əvvəlkindən daha faydalı.
Bunu yaşayan hər şirkətin eyni ilk həftəsi olur. Reaksiya "bax, nə qədər lider" deyil. Bu, bir az sakit "…bu nə vaxtdan bəri baş verir?" sualidir.
Sonra ikinci həftə gəlir, bu bizim ən sevimlimizdir. O zaman biri hansı kanalın əslində işi yaradığını müəyyən edir, hamıya deyir və mənbə məlumatları oturana qədər təxminən dörd gün tam səhv olur. Bu, keçid ayinidir. Baş versin.
Özünüzə bənzəyən formanı seçin.
Dörd səhifə, hər biri fərqli iş həftəsi üçün yazılıb. Heç biri bir fincan qəhvədən uzun deyil.