Galimybės
Ta pati sistema, keturios visiškai skirtingos antradienio dienos
CRM sistema yra tokia įdomi, kokia įdomi diena, kurią ji pakeičia. Todėl vietoj dar vieno galimybių sąrašo – štai ką iKonekt daro su paprasta darbo savaite, surūšiuota pagal verslo, kuris ja naudojasi, pobūdį.
Pardavimų komandos
Keli žmonės, viena pardavimų linija ir pirmadienio susirinkimas, kuriame klausimas – kas nutiko potencialiam klientui, o ne ar kas nors jį matė. Nuosavybė padaro tylą matomą.
Paslaugų verslai
Kai produktas yra žmogus, atvykstantis susitartu laiku, rezervacija yra sandoris. Laiko tarpas, priminimas, mokėjimas ir sąskaita faktūra viename įraše – ir užrašytas šuo.
Grupės ir keli prekės ženklai
Dvi įmonės, penkios įmonės, vienas įdiegimas. Ribą, kurią laiko duomenų bazė, tad niekam nereikia pažadėti, kad tai bus prisiminta.
Jau šeimoje
Jei naudojatės dash-b, castomo ar clickSomo, prisijungimas tas pats – o klientas nustoja būti aštuoniais atskirais klientų įrašais ta pačia pavarde.
Bendra visiems keturiems
Šeši darbai, kurie nustoja būti niekieno pareiga
Kokios formos bebūtų jūsų verslas, tai yra tos pareigos, kurios tyliai išnyksta – ne todėl, kad jas perėmė robotas, o todėl, kad sistema daugiau jų nebepasigamina.
Keturių pašto dėžučių tikrinimas
Yra viena. Ji ta pati visiems. Kitos septynios durys vis tiek egzistuoja; jos tiesiog visos atsiverčia į ją.
Sprendimas, kurio tai potencialus klientas
Nusprendžiama atėjimo metu, pagal taisyklę, kurią jūsų komanda parašė vieną kartą. Perskirstymas lieka įmanomas ir lieka įraše.
Klausimas kolegos, kas buvo pažadėta
Gija viską išlaiko – ir telefoninį skambutį, ir pastabą apie šunį. Darbų perdavimas nustoja būti apklausa.
Adreso rinkimas iš naujo
Vieną kartą, kliento, pačioje pradžioje. Pasiūlymas, užsakymas, apmokėjimas ir sąskaita skaito tą patį įrašą.
Diskusijos apie rinkodarą
Kiekvienas atvykimas nešasi savo šaltinį – iki atskiro skrajutės. Ginčas tampa aritmetika, o tai trumpiau.
Svarstymas, kas ką gali matyti
Pardavėjai mato savo įmonės klientus. Privatūs pastabos niekada nepatenka į klientui skirtą atsakymą. Abu dalykai yra užtikrinti techniniu būdu, o ne susitarta.
Ir vienas dalykas, kuris tampa kieno nors darbu
Sąžiningas įspėjimas: kai niekas daugiau nepradingsta, skaičiai tampa sąžiningi. Komanda, kuri anksčiau sudarydavo vienuolika sandorių per mėnesį iš „maždaug trisdešimties užklausų, manau“, sužino, kad užklausų buvo keturiasdešimt viena – ir pokalbis pasikeičia: dažniausiai į geresnę pusę, kartais nepatogiai, bet visada naudingiau nei anksčiau.
Kiekviena įmonė, kurią matėme einant per šį procesą, turi tą pačią pirmąją savaitę. Reakcija nėra „žiūrėkite, kiek čia potencialių klientų“. Tai šiek tiek tylus „…nuo kada tai vyksta?“
Tada ateina antra savaitė, kuri yra mūsų mėgstamiausia. Tada kas nors išsiaiškina, kuris kanalas iš tikrųjų generuoja darbą, praneša visiems ir maždaug keturias dienas klysta visiškai, kol šaltinių duomenys susireguliuoja. Tai savotiška iniciacijos apeiga. Leiskite tai įvykti.
Pasirinkite formą, kuri panaši į Jūsų.
Keturios psl., kiekviena parašyta kitokiai darbo savaitei. Nė viena neskaitys ilgiau nei puodelis kavos.