ਅੱਠ ਦਰਵਾਜ਼ੇ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਇੱਕੋ ਕਮਰਾ

ਆਮ ਪ੍ਰਬੰਧ ਹੈ ਹਰ ਚੈਨਲ ਲਈ ਇੱਕ ਇਨਬਾਕਸ। ਚੈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ ਦੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਫ਼ਾਰਮ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨੇ ਫ਼ਾਰਮ ਸੈੱਟ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਦੀ ਭੂਮਿਕਾ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬਦਲ ਗਈ ਹੈ। ਕਾਲਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇ ਫ਼ੋਨ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ-ਬਟਨ ਉਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਪਤੇ 'ਤੇ ਫਾਰਵਰਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ; ਇਹ ਇਕੱਠਾ ਹੁੰਦਾ ਗਿਆ, ਜਿਵੇਂ ਗੈਰੇਜ ਇਕੱਠਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਲਾਗਤ ਵਾਧੂ ਲੌਗਇਨ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਲਾਗਤ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਇੱਕ ਥਾਂ ਸਵਾਲ "ਅੱਜ ਕੀ ਆਇਆ?" ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੀ — ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਕਿਤੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਹਰ ਥਾਂ ਇੱਕ ਵਾਜਿਬ ਬਹਾਨਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਕੀ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਉਣ 'ਤੇ ਉਸ ਦੀ ਸ਼ਕਲ ਕੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਹਰ ਚੈਨਲ ਇੱਕੋ ਚੀਜ਼ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਦਰਜ ਸਰੋਤ, ਇੱਕ ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਬੋਲੇ ਸ਼ਬਦ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਕੋਈ ਈਮੇਲ ਦੀ ਨਕਲ ਨਹੀਂ। ਕੋਈ ਸੂਚਨਾ ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ।