पहिल्या प्रत्युत्तरात नाही, तर पहिल्या सेकंदात मालक

गांभीर्याने घेण्यासारखा आक्षेप

"स्वयंचलित सोपवणे काम चुकीच्या व्यक्तीकडे पाठवते." कधी कधी, हो. ग्राहक संस्थापकाचा मित्र आहे हे नियम ओळखू शकत नाही, किंवा "छत" चा उल्लेख असलेली चौकशी प्रत्यक्षात हमी-अटीच्या दाव्याबद्दल आहे हेही नाही.

पण चुकांच्या दोन्ही स्वरूपांची प्रामाणिक तुलना करा. चुकीचा मालक: एखादी व्यक्ती ते पाहते, हलवते, आणि संपूर्ण गोष्टीचा खर्च अकरा सेकंद होतो. मालक नसणे: कोणीही पाहत नाही, कोणीही हलवत नाही, आणि खर्च संपूर्ण चौकशी आहे — बहुतेक एका महिन्याने लक्षात येते, जेव्हा कोणी असंबंधित कारणासाठी इनबॉक्समध्ये शोधत असताना एक अतिशय नम्र संदेश सापडतो, जो त्या व्यक्तीने पाठवला होता जिने तब्बल इतक्यात इतीकडून खरेदी केले आहे.

आम्ही ती चूक निवडली जी एक मानव अकरा सेकंदांत दुरुस्त करू शकतो.