सेवा व्यवसाय खातिर
जब उत्पाद दस बजे आइल एगो इंसान होखे
फिटर, इंस्टॉलर, क्लिनिक, स्टूडियो, कार्यशाला, प्रशिक्षक — जवना सगरी के बिक्री एगो वैन, कुर्सी चाहे कमरा पर खत्म होला। रउआँ खातिर बुकिंग सौदा के बाद के कदम ना — बुकिंग ईहे सौदा बा, आ बाकी सगरी ओकर चारों ओर के कागजी काम बा।
सेवा व्यवसाय एगो अजीब दबाव पर चलेला: पूछताछ बेकार के घंरिया पर आइल, जवाब एतना तेज होखे के चाही कि दू गो प्रतिद्वंद्वी से आगे निकल जाई, आ एक बेर सहमति भ गइल पर काम एगो शारीरिक घटना बा जवना के कवनो स्टेटस अपडेट से टालल ना जा सकेला।
एहीसे सॉफ्टवेयर आमतौर पर एही जगह पर टूटेला। चैट विजेट 23:41 पर जवाब दिहलस; कैलेंडर के शनिवार के खबर बा; पेमेंट लिंक कवनो के भेजल चीज में पड़ल बा; बिल सोमार के एगो नोटबुक के फोटो से बनल। चार गो सिस्टम, एगो ग्राहक, आ "का शनिवार सचमुच पक्का बा?" के जवाब बिना कवनो इंसान से पूछे देने के कौनो रास्ता ना।
- AKचैटरउआँ सप्ताहांत में लगावेनी का?
- BOTसहायकशनिवार के हाँ — मारेक बिहानिया में समय पक्का कर दी।
- MWMarekशनिवार 10:00 खाली बा। रोक के राखी?
- MWटिप्पणीघंटी बजाईं, दरवाजा ना ठोकीं। कुकुर बा।
- ✓हो गइल, भुगतान भ गइल, बिल बन गइल2 400 zł, कार्ड से, रिकॉर्ड से बिल बनल।
एगो रिकॉर्डशून्य दोबारा टाइप
23:41 के समस्या
एह धंधे में जादातर पूछताछ काम के घंरिया से बाहर आइल, फोन से, कवनो अइसन बन्दा से जवन एके बैठक में तीन गो कंपनी तुलना करेला। जीते वाला अक्सर ऊहे होला जे सबसे पहिले जवाब दिहलस — ई निराशाजनक बात बा, जब तक रउआँ ना बुझीं कि ई पूरा हल हो सके वाली बात बा।
इहाँ चैटबॉट के काम चतुर होखल ना बा। ओकर काम बा 23:41 पर ई बतावल कि शनिवार के अस्तित्व बा, कि केहू बिहानिया में पक्का करी, आ कि ई बन्दा अब एगो सच्चा विक्रेता के अधीन एगो सच्चा संपर्क बा गइल। आमतौर पर एतना काफी होला कि नाश्ता के समय तक दौड़ में बनल रहीं।
मारेक फिर ऊ काम करेला जवन बॉट ना कर सकेला: ऊ सच्चा डायरी देखेला आ सच्चा समय रोक के राखेला।
एगो रिकॉर्ड से जुड़ल चार गो चीज
- समय-स्लॉट
- संपर्क के साथ रोकल गइल, ताकि कैलेंडर प्रविष्टि जानत होखे कि ऊ कवन बातचीत से आइल — आ बातचीत जानत होखे कि कैलेंडर प्रविष्टि बा। रद्दीकरण धागा पर गिरेला, ग्राहक के सफाई के बगल में।
- स्मरण-सूचना
- पहिले के साँझ के, अपने आप, भेजल जाला आ धागा पर देखाई पड़ेला ताकि विक्रेता देख सके कि ऊ गइल। ई एगो लाइन जादातर ना-आइल ग्राहकन के हटा देला आ स्मरण-सूचना भेजल गइल चाहे ना, एह बहस के पूरा खत्म कर देला।
- भुगतान
- विक्रेता के अपना खाता में लिहल जाला आ संपर्क पर वापस दर्ज होला। जे काम कइलस, ऊ बिना दफ्तर में केहू से पूछे देख सकेला कि भुगतान भ गइल।
- बिल
- उहे रिकॉर्ड से बनेला जवना में पहिले से ग्राहक, दाम आ का-का भइल बा। पोलैंड के व्यवसायन खातिर एह में KSeF भी बा, हर कंपनी खातिर अलग से सेट, काहे कि अनिवार्यता के तारीख कंपनी पर निर्भर करेला।
कुकुर वाला नोट मजाक ना बा, चाहे ई अइसन मजाक बा जवन हमेशा सच निकलेला। हर सेवा व्यवसाय अइसने बीसी बात पर चलेला: गेट के कोड, चाबी वाला पड़ोसी, ऊ ग्राहक जवन दस बजे से पहिले फोन ना उठा सकेला। जवन सॉफ्टवेयर में अइसन बात राखे के जगह ना होखे, रउआँ के टीम ऊ सॉफ्टवेयर के चुपचाप छोड़ के अपना तरीका से काम करी।
एगो काम के हफ्ता
असल में का बदलेला
वैन के पता बा
जे कोई आता ओकरा फोन पर पूरा बातचीत रहल बा: का कहल गइल रहे, का वादा भइल रहे, गेट के कोड, आ ई भी कि पिछला बेर के दौरा खराब भइल रहे। जानकारी लेके आइल बा तो अच्छा से आइल के बहुत हिस्सा।
शनिवार के जवाब मिल सकेला
"शनिवार पक्का बा?" देखे खातिर एगो जगह बा आ एगो जवाब बा। ना ऑफिस में फोन करे के, ना दू गो कैलेंडर जवन ए घंटा में अलग बा, ओकरा मिलान करे के।
सोमार छोट हो जाला
रसीद आ याद से हफ्ता फिर से बनावे के जरूरत ना बा। बिल जैसे ही काम बंद भइल, तैसे बन गइल — ओ रिकॉर्ड से जवनमें सारा जानकारी पहिले से रहल।
"शनिवार काम करबा?" से लेके भुगतान भइल बिल तक, एगो रिकॉर्ड पर।
ग्यारह दिन, चार गो माध्यम, एगो ग्राहक, आ केहनो के पता एक बेर से ढेर टाइप ना करे पड़ल — ग्राहक के त बिल्कुल ना।
"शनिवार असल में पक्का बा?"
देखे खातिर एगो जगह। एगो जवाब।
समय, रिमाइंडर, भुगतान आ बिल सब एही संपर्क से जुड़ल बा — तो जे कोई आता ओकरा गेट के कोड के बारे में, आ कुत्ता के बारे में भी पहिले से पता रहेला।
पाइपलाइन से बिल तक →