ขอสิทธิ์การเข้าถึง

บอกเราว่าลูกค้าเข้าถึงคุณได้อย่างไร

iKonekt กำลังเปิดให้ทีมแรก ๆ เข้ามาใช้ แบบฟอร์มนี้ส่งถึงคนจริง ไม่ใช่คิวระบบ — และคำตอบที่คุณได้รับจะเป็นคำตอบที่ตรงไปตรงมาว่าสิ่งนี้พร้อมสำหรับคุณหรือยัง

ผู้สอบถาม

ชื่อ

นามสกุล

อีเมล

บริษัท ไม่บังคับ

โทรศัพท์ ไม่บังคับ

ประเทศ ไม่บังคับ

มีอะไรอื่นที่เราควรทราบอีกไหม ไม่บังคับปัจจุบันลูกค้าติดต่อคุณผ่านช่องทางใด แชท แบบฟอร์ม โทรศัพท์ อีเมล หรือใช้หลายช่องทางพร้อมกัน? เขียนสั้น ๆ สองประโยคก็เพียงพอแล้ว

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

มีคนอ่านมัน โดยปกติภายในวันเดียวกัน บางครั้งวันถัดไป ไม่มีระบบตอบกลับอัตโนมัติ เพราะระบบตอบกลับอัตโนมัติก็คือวิธีไม่ตอบกลับนั่นเอง
เราตอบอย่างตรงไปตรงมา หากช่องทางที่คุณพึ่งพายังไม่ได้เชื่อมต่อ เราจะบอกคุณและแจ้งโดยประมาณว่าเมื่อไร — แทนที่จะนัดสายเพื่อให้คุณค้นพบต่อหน้าเรา
หากเหมาะสม คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าใช้ และจะมีคนช่วยคุณเชื่อมต่อช่องทางแรก ส่วนนั้นใช้เวลาราวยี่สิบนาที

เราใช้ข้อมูลนี้อย่างไร

เราใช้สิ่งที่คุณเขียนเพื่อตอบคุณเกี่ยวกับ iKonekt เท่านั้น ไม่มีจุดประสงค์อื่น ไม่มีรายชื่อ ไม่มีจดหมายข่าว ไม่มีบุคคลที่สาม หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลหลังจากนั้น แจ้งไว้ในช่องและเราจะลบให้

ทำไมเราจึงถามเรื่องช่องทาง: คำตอบที่ตรงไปตรงมาของคำถามว่า "สิ่งนี้พร้อมสำหรับคุณหรือยัง" ขึ้นอยู่ทั้งหมดกับว่าลูกค้าของคุณใช้ประตูไหนจริง ๆ บริษัทที่มีแค่แบบฟอร์มติดต่อหนึ่งอันเป็นคำถามที่ต่างจากบริษัทที่ช่วงบ่ายต้องรับสายโทรศัพท์

อยากเขียนถึงเราโดยตรง?

hello@castomo.com ถึงคนกลุ่มเดียวกัน แบบฟอร์มมีอยู่เพราะมันถามคำถามที่เราไม่เช่นนั้นต้องถามคุณในอีเมลฉบับที่สอง