Itlob aċċess

Għidilna kif il-klijenti jilħquk

iKonekt qed jinfetaħ l-ewwel timijiet tiegħu. Dan il-formola jmorru għand persuna, mhux fila — u l-jedd li tirtieħed se jkun wieħed onest dwar jekk dan jkunx wasal għalik.

Min qed jistaqsi

Isem

Kunjom

Imejl

Kumpanija mhux obbligatorja

Telefon mhux obbligatorja

Pajjiż mhux obbligatorja

Xi ħaġa oħra li għandna nafu mhux obbligatorjaKif jaslu għandek il-klijenti llum? Chat, formoli, telefon, imejl — kollha fl-istess ħin? Żewġ sentenzi jżewġu.

X'jiġri wara

Xi ħadd jaqrah. Normalment fl-istess jum, kultant tnejn li jmiss. M'hemmx awtoresponder, għax awtoresponder hu mod kif ma tiġiġebx.
Nirrispondu b'onestà. Jekk il-kanali li tappogja fuqhom mhumiex konnessi għadha, ngħidu hekk u ngħidulkom xi ftit meta — minflok inħattraw laqgħa biex niskopru quddiemkom.
Jekk jaqbel, tikseb aċċess u xi ħadd jgħinuk tikkonnettja l-ewwel kanal. Dak il-parti tieħu xi għoxrin minuta.

X'ingħidulu

Nużaw dak li tikteb biex nirrisponduk dwar iKonekt, u għal xejn ieħor. L-ebda lista, l-ebda newsletter, l-ebda terz. Jekk għażla tkun li jitneħħa wara, għid hekk fil-kaxxa u jkun hekk.

Għaliex nistaqsi dwar il-kanali: ir-risposta onesta għal "jekk wasal għalik" tiddependi kompletament fuq il-bibien li l-klijenti tiegħek fil-fatt jużaw. Kumpanija li tgħix fuq forma waħda ta' kuntatt hija kwistjoni differenti minn waħda li l-wara nofsinha it-telefon.

Tixtieq sempliċement tikteb?

hello@castomo.com tilħaq l-istess nies. Il-formola teżisti biss għax tistaqsi l-mistoqsijiet li l-inkella konna kollha nkunu rridu nsaqswkom f'tieni email.