Požiadať o prístup

Povedzte nám, ako sa k vám dostávajú zákazníci

iKonekt sa otvára prvým tímom. Tento formulár putuje k človeku, nie do fronty — a odpoveď, ktorú dostanete, bude úprimná odpoveď na to, či je to pre vás už pripravené.

Kto sa pýta

Meno

Priezvisko

E-mail

Spoločnosť nepovinné

Telefón nepovinné

Krajina nepovinné

Čo ďalšie by sme mali vedieť nepovinnéAko sa k vám zákazníci dnes dostávajú? Chat, formuláre, telefón, e-mail — všetko naraz? Stačia dve vety.

Čo bude ďalej

Niekto si to prečíta. Zvyčajne v ten istý deň, občas na druhý. Žiadny automatický odpovedač neexistuje, pretože automatický odpovedač je spôsob, ako neodpovedať.
Odpovieme úprimne. Ak kanály, na ktorých sa spoliehate, ešte nie sú pripojené, povieme vám to a približne vás informujeme, kedy budú — namiesto toho, aby sme si objednali hovor a zistili to pred vami.
Ak to sedí, získate prístup a niekto vám pomôže pripojiť prvý kanál. Táto časť trvá asi dvadsať minút.

Čo s tým urobíme

To, čo napíšete, použijeme na odpoveď vám ohľadom iKonekt a na nič iné. Žiadny zoznam, žiadny newsletter, žiadna tretia strana. Ak by ste chceli, aby to bolo potom vymazané, povedzte to v políčku a bude to.

Prečo sa pýtame na kanály: úprimná odpoveď na otázku „je to pre vás pripravené“ závisí úplne od toho, ktoré dvere vaši zákazníci skutočne používajú. Spoločnosť žijúca z jedného kontaktného formulára je iná otázka než tá, ktorej popoludnie je telefón.

Radšej by ste len napísali?

hello@castomo.com sa dostane k tým istým ľuďom. Formulár existuje len preto, lebo kladie otázky, ktoré by sme inak museli pýtať v druhom e-maile.