Požádat o přístup

Řekněte nám, jak vás zákazníci oslovují

iKonekt se otevírá prvním týmům. Tento formulář jde člověku, ne do fronty — a odpověď, kterou dostanete, bude upřímná odpověď na to, zda je to pro vás už připraveno.

Kdo se ptá

Křestní jméno

Příjmení

E-mail

Společnost nepovinné

Telefon nepovinné

Země nepovinné

Ještě něco, co bychom měli vědět nepovinnéJak se k vám zákazníci dnes dostávají? Chat, formuláře, telefon, e-mail, všechno najednou? Stačí dvě věty.

Co bude dál

Někdo si to přečte. Obvykle ještě téhož dne, občas druhého. Žádný automatický odpovídač tu není, protože automatický odpovídač je způsob, jak neodpovídat.
Odpovídáme upřímně. Pokud kanály, na kterých závisíte, ještě nejsou připojeny, řekneme vám to a přibližně kdy to bude — místo abychom si sjednali hovor, abychom to zjistili před vámi.
Pokud to sedí, dostanete přístup a někdo vám pomůže připojit první kanál. Ta část trvá asi dvacet minut.

Co s tím uděláme

To, co napíšete, použijeme k odpovědi ohledně iKonekt a k ničemu jinému. Žádný seznam, žádný newsletter, žádná třetí strana. Pokud si přejete, abyste to bylo poté smazáno, řekněte to v poli a smaže se.

Proč se ptáme na kanály: upřímná odpověď na otázku „je to pro vás připraveno“ závisí zcela na tom, kterými dveřmi vaši zákazníci skutečně vstupují. Firma žijící z jednoho kontaktního formuláře je jiná otázka než firma, jejíž odpoledne je telefon.

Raději byste jen napsali?

hello@castomo.com oslovuje tytéž lidi. Formulář existuje jen proto, že klade otázky, které bychom vám jinak museli položit v druhém e-mailu.