Co ta strona o Tobie zbiera

Ostatni przegląd: 20 września 2026. Ta strona dotyczy ikonekt.com, czyli witryny publicznej. Usługa iKonekt pod adresem app.ikonekt.com to co innego — ma własną umowę i własne zasady prywatności; logowanie się tam nie jest objęte tą stroną.

Kto odpowiada

Administratorem danych osobowych związanych z tą witryną jest Castomo prosta spółka akcyjna, ul. Powstańców Śląskich 5/212, 53-332 Wrocław; KRS 0001188843, NIP 8993033031.

W sprawach z tej strony piszcie na hello@castomo.com.

Czego ta strona nie robi

• Brak analityki cudzych firm. Żadnego Google Analytics, Plausible ani Matomo. Odwiedziny liczy Observer — własna analityka rodziny castomo, opisana niżej w sekcji Analityka: Observer.
• Zero skryptów cudzych firm. Każda strona wczytuje skrypty wyłącznie z tej witryny i z dwóch usług prowadzonych przez Castomo: Observera (observer.castomo.com) i przycisku czatu (chat.castomapi.com). Polityka bezpieczeństwa treści zadeklarowana na każdej podstronie sprawia, że przeglądarka odmawia wczytania skryptów z jakiegokolwiek innego miejsca. Jedyne inne adresy, z którymi strona może się w ogóle połączyć, to dwa kolejne adresy castomo — app.ikonekt.com i accounts.castomo.com — i łączy się z nimi tylko demo na stronie głównej, gdy z niego skorzystasz. Można to sprawdzić w narzędziach deweloperskich — to nie obietnica, tylko reguła egzekwowana przez przeglądarkę.
• Brak ciasteczek. Ani ten serwis, ani używane przez niego usługi żadnych nie ustawiają. Zobacz stronę o ciasteczkach, która jest głównie o tym, co robimy zamiast nich.
• Jeden formularz na Twoje dane i nigdzie indziej nie trafia. Prośba o dostęp to jedyna rzecz na tej stronie, która pyta, kim jesteś, i trafia na tę witrynę, a nie na żadną inną — podstrony deklarują form-action 'self', więc formularz stąd nie wyśle Twoich danych do kogokolwiek trzeciego, nawet gdyby coś na stronie próbowało. Co dzieje się z tym, co napiszesz, opisuje kolejna sekcja. Demo na stronie głównej pyta o miejsce, a nie o Ciebie, i ma osobną sekcję.
• Brak osadzonych fontów, map, filmów i widżetów społecznościowych. Krój pisma jest serwowany z tej witryny. Nic tutaj nie donosi po cichu innej firmie, że nas odwiedziłeś.

Formularz prośby o dostęp

Jeśli wypełnisz prośbę o dostęp, otrzymujemy to, co wpisałeś: imię i nazwisko, adres e-mail oraz — jeśli je podasz — firmę, numer telefonu, kraj i komentarz. Nic poza tym nie jest dokładane: żadnego identyfikatora śledzącego, żadnego odcisku przeglądarki, żadnej wiedzy o tym, które podstrony czytałeś wcześniej.

Używamy tego do jednej rzeczy: żeby odpowiedzieć Ci w sprawie iKonektu. Nie trafia to na listę mailingową, nie jest sprzedawane, nie jest udostępniane nikomu spoza Castomo i nie służy do profilowania. Podstawą prawną jest Twoja prośba — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — oraz nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania biznesowe (art. 6 ust. 1 lit. f), gdy do umowy nie dochodzi.

Wiadomość trafia do naszej wewnętrznej konsoli operacyjnej, działającej na tej samej infrastrukturze w Unii Europejskiej co pozostałe usługi castomo. Czyta ją i odpowiada człowiek; nie ma tu żadnego zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

Przechowujemy ją tak długo, jak trwa rozmowa, i do 24 miesięcy po niej — żeby móc podjąć wątek, gdy ktoś odezwie się ponownie. Poproś o usunięcie, a usuniemy — pisząc to w polu uwag albo później, kiedykolwiek, na hello@castomo.com.

Formularz zapisuje na krótko adres IP, z którego został wysłany, w pliku tymczasowym, wyłącznie po to, by odmówić lawinie automatycznych zgłoszeń. Nie zawiera on żadnego nazwiska ani niczego innego i wygasa w ciągu piętnastu minut.

Demo na stronie głównej

Pole u góry strony głównej liczy firmy wokół wybranego miejsca i nic nie wysyła, dopóki z niego nie skorzystasz. Gdy to zrobisz, wpisane miejsce i wybrany promień trafiają do castomapi-try, naszej własnej usługi pod adresem app.ikonekt.com/try, która o wynik pyta naszą własną usługę danych o miejscach. Nie bierze w tym udziału żaden model AI i nikt spoza castomo nie jest o nic pytany: miejscowość jest wyszukiwana, a firmy liczone w kopiach publicznych danych mapy, które castomo trzyma u siebie, w usługach działających w Unii Europejskiej. Wracają wyłącznie sumy, kategorie i zgrubna siatka — nigdy nazwa żadnej firmy.

Wynik jest przechowywany jako szkic przez 30 dni, razem z notatką, jeśli ją dopiszesz, żebyś mógł do niego wrócić; po 30 dniach szkic, którego nikt nie zapisał, jest usuwany. Otwiera go klucz trzymany w pamięci lokalnej Twojej przeglądarki (patrz kolejna sekcja) i nikt inny go nie otworzy, chyba że udostępnisz link. Twój adres internetowy służy wyłącznie ochronie demo przed nadużyciami: castomapi-try trzyma go w pamięci na potrzeby godzinnego limitu i nigdzie go nie zapisuje. Serwer WWW stojący przed usługą prowadzi zwykłe dzienniki dostępu, jak każdy serwer.

Jeśli zechcesz zachować obszar, logujesz się kontem castomo na accounts.castomo.com — ta witryna nigdy nie widzi Twojego hasła — a szkic przechodzi na to konto. Od tej chwili należy do konta, a nie do tej witryny: można go otworzyć w iKonekcie pod adresem app.ikonekt.com, na zasadach tej usługi, i zostaje, dopóki konto nie zostanie usunięte albo dopóki nie poprosisz nas o usunięcie szkicu.

Podstawą prawną jest Twoja prośba — prosisz o policzenie, a jeśli zachowasz wynik, także o jego przechowanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — oraz nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie publicznego demo przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f).

Analityka: Observer

Odwiedziny liczymy za pomocą Observera, naszej własnej analityki, prowadzonej przez Castomo na własnym serwerze we Frankfurcie. Nie ustawia ciasteczek i niczego nie zapisuje na Twoim urządzeniu. Dla każdej otwartej strony zapisuje: adres strony (z zapytania tylko znaczniki kampanii, jak utm_source) i jej tytuł, stronę, z której przyszedłeś, przeglądarkę, typ urządzenia i system, język przeglądarki, orientacyjny przedział rozmiaru ekranu, jak długo strona była aktywnie otwarta, jak szybko się wczytała, ewentualny błąd skryptu oraz — jako sumy — gdzie ludzie klikają i jak głęboko przewijają. Nie nagrywa Twojego ekranu i nie odczytuje naciśnięć klawiszy.

Twój adres IP jest przez chwilę używany razem z przeglądarką do wytworzenia kodu, który zmienia się codziennie i jest inny na każdej stronie. Samego adresu IP nigdy nie zapisujemy, a serwer, który dostarcza Observera, nie prowadzi dziennika dostępu. Kod pozwala policzyć jednego odwiedzającego raz dziennie, ale nie da się nim powiązać wizyty z wizytami w inne dni ani na innych stronach. Surowe zapisy usuwamy po 24 godzinach; zostają tylko sumy, przez 25 miesięcy. Jeśli przeglądarka wysyła sygnał Do Not Track lub Global Privacy Control, Observer nie wysyła żadnych danych o wizycie.

Robimy to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest wiedza o tym, jak korzysta się z naszych stron (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw: hello@castomo.com.

Asystent czatu

Każda strona ma przycisk czatu prowadzony przez Castomo (chat.castomapi.com, serwery w Amsterdamie). Dopóki nie otworzysz czatu, przycisk niczego nie zapisuje na Twoim urządzeniu i nie rozpoczyna rozmowy; przy wczytaniu strony pobiera tylko swoje ustawienia z naszego serwera czatu, który — jak każdy serwer WWW — zapisuje żądanie wraz z Twoim adresem IP w rotującym dzienniku, nadpisywanym w miarę zapełniania.

Gdy otworzysz czat, okno czatu zapisuje w pamięci lokalnej przeglądarki kod odwiedzającego i kilka ustawień, a nasz serwer tworzy rekord odwiedzającego: kod (przechowywany tylko jako skrót), skrót Twojego adresu IP, typ przeglądarki, język i strefę czasową, stronę, na której byłeś, i skąd przyszedłeś, oraz wszystko, co napiszesz — a imię, e-mail lub telefon tylko wtedy, gdy je podasz.

Asystent jest sztuczną inteligencją i mówi o tym wprost. Odpowiedzi piszą modele AI prowadzone przez OpenRouter (Google Gemini) i OpenAI, które otrzymują to, co napiszesz, żeby odpowiedzieć; po zakończeniu rozmowy ten sam tekst trafia do modelu jeszcze raz, by napisał krótkie podsumowanie. Osoba z naszego zespołu może przeczytać rozmowę i ją przejąć. Ci dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Rekord odwiedzającego i jego rozmowy przechowujemy do 180 dni od jego ostatniej wizyty, po czym je usuwamy. Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie: hello@castomo.com. Prosimy, nie pisz niczego, czego nie chcesz nam przekazać.

Co zostaje w Twojej przeglądarce

Jeśli skorzystasz z panelu dostępności w nagłówku, Twoje wybory zapisują się w pamięci lokalnej przeglądarki pod czterema kluczami: ikk:theme, ikk:size, ikk:spacing i ikk:motion. Trzymają wartości w rodzaju dark albo large.

Nigdy nie opuszczają Twojego urządzenia, nie są wysyłane ani do nas, ani do nikogo innego, i nie odczyta ich żadna inna witryna. Wyczyszczenie danych witryny w przeglądarce je usuwa, a strona działa bez nich zupełnie normalnie — po prostu zapomina, że wolałeś ciemny motyw.

Demo na stronie głównej trzyma tam własne klucze, wszystkie zaczynające się od ikk:try-, i tylko wtedy, gdy z niego skorzystasz: policzone obszary, trwające logowanie i — po zalogowaniu — Twoją sesję castomo. W odróżnieniu od czterech powyższych część z nich opuszcza urządzenie, zawsze wyłącznie do usług castomo i tylko wtedy, gdy demo ich potrzebuje: klucz otwierający Twój szkic trafia do castomapi-try, a dane logowania do kont castomo i do castomapi-try. Każdy z nich opisuje strona o ciasteczkach, a wyczyszczenie danych witryny usuwa także je.

Tylko jeśli otworzysz czat: castomo.chat.<id widżetu>.returning (wartość 1) oraz, gdy czat jest otwarty, castomo.chat.<id widżetu>.open — na tej stronie; a na chat.castomapi.com castomo.chat.<id widżetu>.token i castomo.chat.<id widżetu>.visit. Przed otwarciem czatu nic nie jest zapisywane. Wyczyszczenie danych witryny w przeglądarce je usuwa.

Co zapisuje serwer

Serwowanie strony wymaga serwera, a serwery prowadzą logi dostępu. Nasz dostawca hostingu zapisuje zwykłe wpisy techniczne — adres IP, z którego przyszło żądanie, czas, żądaną podstronę, nagłówek przeglądarki i status odpowiedzi. To normalne działanie witryny; służy utrzymaniu jej sprawności i bezpieczeństwa, a nie budowaniu niczyjego profilu.

Nie łączymy tych logów z niczym innym, nie analizujemy ich marketingowo, a na tej stronie nie istnieje żaden identyfikator, który mógłby powiązać wpis w logu z osobą. Dostawca hostingu działa jako podmiot przetwarzający na nasze zlecenie, na podstawie umowy powierzenia. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu i zabezpieczeniu witryny (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przycisk czytania na głos

Przycisk Słuchaj w nagłówku korzysta z syntezatora mowy wbudowanego w Twoją przeglądarkę i system operacyjny. Żaden tekst nigdzie nie jest wysyłany, żadna usługa nie jest wywoływana. Jeśli w urządzeniu nie ma głosu dla języka strony, użyty zostanie głos domyślny — i strona to powie.

Twoje prawa

Na gruncie RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie — wnieść sprzeciw. Gdy przetwarzanie jest zautomatyzowane i oparte na zgodzie albo umowie, możesz żądać przeniesienia danych.

W praktyce na tej witrynie niewiele jest, wobec czego te prawa wykonywać — uczciwa odpowiedź na pytanie „co o mnie macie?” brzmi zwykle „wpis w logu serwera WWW” i, jeśli do niej doszło, rozmowa na czacie. Napisz na hello@castomo.com, a dokładnie tyle odpiszemy, na piśmie i bez utrudniania sprawy.

Jeśli uznasz, że postąpiliśmy z Twoimi danymi źle, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Odnośniki do innych stron

Linkujemy do pozostałych produktów rodziny castomo i do kilku stron zewnętrznych. Po kliknięciu jesteś już na cudzej witrynie i obowiązuje jej polityka. Wybraliśmy odnośniki; nie kontrolujemy tego, co jest po ich drugiej stronie.

Zmiany

Jeśli ta strona zmieni się istotnie, zmieni się z nią data przeglądu na górze. Nie ma listy mailingowej do powiadomienia, ponieważ — patrz wyżej — nie mamy Twojego adresu.